› › ›

1.1 5

8 відгуків / 584724 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ганебна поведінка персоналу.

Вано 22 грудня, 2023 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Забирали у відділенні №2 м.Черкаси, Залізняка 138/11 гранітну плитку. 3 співробітники відділення: 2 наркомани, один загальмований, неадекватні, ввічливому спілкуванню з клієнтом не навченні, сукупний інтелект всіх трьох на рівні пакувальної стрічки. Співробітники конфліктні, агресивні, невдоволені умовами праці, ставленням керівництва до них та зарплатою, невмотивовано намагались підвищувати голос та, навіть, нецензурно лаятись, провокували на застосування засобів стримування до них.
Для припинення... Читати відгук Забирали у відділенні №2 м.Черкаси, Залізняка 138/11 гранітну плитку. 3 співробітники відділення: 2 наркомани, один загальмований, неадекватні, ввічливому спілкуванню з клієнтом не навченні, сукупний інтелект всіх трьох на рівні пакувальної стрічки. Співробітники конфліктні, агресивні, невдоволені умовами праці, ставленням керівництва до них та зарплатою, невмотивовано намагались підвищувати голос та, навіть, нецензурно лаятись, провокували на застосування засобів стримування до них.
Для припинення агресії персоналу мною були застосовані методи психологічного подавлення, товар вивезено.
Керівництву делівері, на гар. лінію +380442382929, повідомив про ганебну та агресивну поведінку персонала відділення №2 м.Черкаси по відношенню до клієнта.
Наполегливо раджу клієнтам даної контори мати при собі дієві засоби самозахисту та фіксувати будь-яке спілкування з персоналом на відео.

Переваги:

Довезли плитку цілою, але тільки тому що відправник відмінно запакував.

Недоліки:

Неприпустиме ставлення до клієнта, відморожений та конфліктний персонал відділення.

Просто ужас

Игорь 5 червня, 2023 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Нет слов чтобы описать эту шарагину контору, худшая служба доставки в Украине, никто не знает где находится посылка, то что Новая почта доставляет за день тут занимает не меньше недели

Скарга на сервіс

Олександр 18 липня, 2022 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Страхуючи вантаж гроші беруть швиденько, і відправити не застрахувавши не вийде, тобіж добровільно- примусово. Це було б нормально якби відшкодовували збитки так само вправно. Товар під час перевезення був буквально "згвалтований" , по факту претензії почитають торгуватися і робити образливі пропозиції по компенсації. З таким сервісом клієнтів багато у вас не буде

1 згоден

говнище полное!

Гость 10 грудня, 2020 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 никогда не пользуйтесь, лучше переплатить, но сэкономить свои нервы, по указаным телефонам никогда не отвечают, груз валялся три дня на складе , никак не могли по городу привезти, доставка ооочень долгая

Відповідь представника Деливери 11 грудня, 2020 год

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой не доставили груз чтобы мы могли разобраться почему груз не был доставлен по адресу своевременно.

Долгая доставка

Виктория (Украина, Хмельницький) 18 серпня, 2017 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Посылка была отправлена в понедельник, должна была прийти в среду но сказали что машины в среду не будет приедет в четверг. В четверг после обеда пришли в отделение но машины еще не было. Отделение работает до 18:00 машина приехала в 17:00 пока разгрузили машину уже было после шести, спасибо девочкам вошли в мое положение, задержались и все таки отдали мою... Читати відгук Посылка была отправлена в понедельник, должна была прийти в среду но сказали что машины в среду не будет приедет в четверг. В четверг после обеда пришли в отделение но машины еще не было. Отделение работает до 18:00 машина приехала в 17:00 пока разгрузили машину уже было после шести, спасибо девочкам вошли в мое положение, задержались и все таки отдали мою посылку. Если б я знала что так долго будет идти посылка да еще нужно ходить на почту по 10 раз и сидеть там по два часа что б получить свою посылку то я лучше заказала б укр почтой, доставка такая же только цена намного ниже.

Переваги:

средняя цена

Недоліки:

долгая доставка

Відповідь представника Деливери 18 серпня, 2017 год

Виктория, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы выяснить обстоятельства произошедшего и принять меры по недопущению подобного, нам нужна Ваша помощь - укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой Ваш груз следовал в Черкассы.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55

Деливери

Ярослав (Украина, Київ) 9 березня, 2015 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Всем здравствуйте! Скажите а этот "Пердставитель Деливери" хоть с кем-то созванивался или просто "искренне приносит извинение" и больше никакого результат. Судя по отзывам и моему "последнему опыту" Деливеру самый конченый перевозчик. Наверное их хозяева не знают о таком херовом сервисе, а то б уже разогнали половину начальников складов. У меня ситуация такая. Я отправил посылку 4.03 в г. Криврй Рог... Читати відгук Всем здравствуйте! Скажите а этот "Пердставитель Деливери" хоть с кем-то созванивался или просто "искренне приносит извинение" и больше никакого результат. Судя по отзывам и моему "последнему опыту" Деливеру самый конченый перевозчик. Наверное их хозяева не знают о таком херовом сервисе, а то б уже разогнали половину начальников складов. У меня ситуация такая. Я отправил посылку 4.03 в г. Криврй Рог и мне сказали что груз придет 6.03. Сегодня 9.03. Обещают, что может груз придет 10.03 к концу дня. Итого, за 6 дне груз из города Черкассы в города Кривой Рог можно доставить на велосипеде. Скажите Ув. "Пердставить Деливери" Что мне делать с тем что получатель отказывается получить груз из-за того что груз был доставлен не вовремя. Теперь я хочу что-бы посылка вернулась в Черкассы, и я за нее не собираюсь платить. Пусть она стоит у Вас все то время пока мы будем с вами заниматься судебными процедурами. Я бегать по судам не буду. Будет бегать мой знакомый адвокат. Он любит зарабатывать на таких как вы. Советую всем неудовлетворенных сервисом Деливери забросать их жалобами, судебными заявлениями и проверками общества защиты прав потребителя. А, хотя я думаю, что с таким сервисом, Деливери протянут на рынку еще может с пол года максимум год.
Деливери - продолжайте в том-же духе, и будет ВАМ П,,,,,,,,,!

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 9 березня, 2015 год

Ярослав, добрый день. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение при предоставлении контактных данных - номер квитанции груза, по которому сместился график прибытия и Ваш контактный мобильный номер телефона.
Обращаем Ваше внимание - каждое обращение Клиентов Деливери на Первом независимом сайте отзывов Украины рассматривается индивидуально при предоставлении конкретных данных, так же размещены контакты отдел Качества и стандартизации для решения проблемного вопроса напрямую.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Дешевле не получится

Александра (Украина, Черкаси) 24 листопада, 2014 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Думала сэкономить на доставке, решила воспользоваться услугами Деливери. В итоге коробка пришла открытой, комплектация посылки - не полная. Опять буду платить за доставку недостающего. Кошмар, с ними не сэкономишь, и не надейтесь. При мне ещё у одного мужчины была открыта посылка. Так что, у них там принято копаться в чужом.
Сотрудники общаются вежливо, не хамят - это плюс.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Деливери 25 листопада, 2014 год

Александра, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза или акт о приеме груза по количеству и качеству. Мы готовы рассмотреть Ваше обращение и провести служебное расследование.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Александр (Украина, Черкассы) 2 серпня, 2014 год

Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Отправили мне дорогую коляску 26.07.2014 груз на два места был (две коробки: шасси и люлька)! 30.07.2014. Приехало одно место, о прибывшем грузе не сообщили. Звоню спрашиваю что к чему, говорит девушка - ждите, завтра должна быть. Звоню 31.07.2014 девушка отвечает - не приехала ещё! 1.08.2014 Уже иду сам на склад требую чтобы разобрались немедленно где мой товар пропал! И... Читати відгук Отправили мне дорогую коляску 26.07.2014 груз на два места был (две коробки: шасси и люлька)! 30.07.2014. Приехало одно место, о прибывшем грузе не сообщили. Звоню спрашиваю что к чему, говорит девушка - ждите, завтра должна быть. Звоню 31.07.2014 девушка отвечает - не приехала ещё! 1.08.2014 Уже иду сам на склад требую чтобы разобрались немедленно где мой товар пропал! И только при мне девушка начинает вызванивать где моя коробка затерялась, то есть если бы я не пришел то никто и не узнавал бы почему с двух мест пришло только одно! Через 30 минут поражает ответ девушки, коробка одна утеряна и найти не могут! Дает номер, звоню в службу безопасности парень говорит через час перезвонит, проходит два звоню сам, отвечаеют мне, что пока ничего не узнал и перезвонит завтра с утра... я и не сомневался что он не перезвонит и звоню на следующий день в 16-00, далеко не утро уже, а трубку он не берет!
ИТОГ: - Я остался без коляски! деньги не возвращают и сами не звонят ничего не предпринимают как решать проблему, просто пофиг, нету коробки то нету до свидания...
Номер квитанции 0560003515
регистрационный номер 6054
номер СБ 0676238803 Богдан Иванович
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ Я НЕ ЗНАЮ

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 4 серпня, 2014 год

Александр, добрый день! Груз по квитанции 0560003515 (1 место из 2) найден, на данный момент находится на транзитном складе в г. Черкассы. Прибытие на представительство Черкассы-2 ожидается сегодня 4.08.2014г.
Ваше обращение доведено до Регионального Директора Центрального регионального центра №2 Черного Б.М. (067-441-21-45).
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 8 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення