Неприємним тоном менеджер Вікторія відповіла ,що не рахують вартість доставки. Пані Вікторія я б до вас не зверталися, якщо б ваш сайт коректно рахував доставку. Є нюанси пакування про які я хотіла запитати.
Вантаж забрали ще 13.07, спочатку він пролежав в Хмельницькому до 18.07, обзвонивши всі можливі номера телефоні, на гарячій лінії абсолютно не знають, яка причина затримки і коли вантаж виїде хоча би з точки А. 19.07 вантаж прибув у Кременчуг о 17:37, сьогодні 20.07 вантаж тупо лежить на відділенні в Кременчузі, і не відомо чи виїде він хоча би завтра... Читати відгук Вантаж забрали ще 13.07, спочатку він пролежав в Хмельницькому до 18.07, обзвонивши всі можливі номера телефоні, на гарячій лінії абсолютно не знають, яка причина затримки і коли вантаж виїде хоча би з точки А. 19.07 вантаж прибув у Кременчуг о 17:37, сьогодні 20.07 вантаж тупо лежить на відділенні в Кременчузі, і не відомо чи виїде він хоча би завтра до місця призначення в м. Глобино. Найгірша служба доставки, по вартості +- як Нова Пошта, але по термінах і обслуговуванню в рази гірша. І як на мене дуже великий мінус, те що вони пишуть орієнтовну дату доставки 17.07, розумію 1 день затримки, але сьогодні вже 4 день, і невідомо коли вантаж прибуде до пункту розвантаження
бикота яка псує вантажі, відшкодування у них не буде. розводять клієнтів. одна з найгірших компаній з міст експресом. нікому не рекомендую з ними мати справи.
Я возмущен качеством перевозки моего груза. Груз грязный!!! Трудно упаковать во что-то? Тем более в квитанции есть позиция "Придбання скотчу 80 м, 1 рул.". Можно 80-ю метрами запаковать было рулон линолеума целиком! За доставку взяли 585 грн (водитель получил 600). Фото груза до отправки: https://ibb.co/Ypkdngj Фото полученного груза: https://ibb.co/HnNWQkw Квитанция: 0870383979
Це просто жах, а не компанія, вже годину тримають на лінії зі'язку. Пошкодили холодильник при перевезенні. Верх і них з вмятинами та царапинами, а для того щоб подати Заяву на рекламацію то потрібно зібрати купу документів щоб відшкодували збитки, тоб то визвати страхового агента заплатити кошти за листочок на якому будуть вказані збитки які зробила ця компанія. Гроші беруть... Читати відгук Це просто жах, а не компанія, вже годину тримають на лінії зі'язку. Пошкодили холодильник при перевезенні. Верх і них з вмятинами та царапинами, а для того щоб подати Заяву на рекламацію то потрібно зібрати купу документів щоб відшкодували збитки, тоб то визвати страхового агента заплатити кошти за листочок на якому будуть вказані збитки які зробила ця компанія. Гроші беруть не малі і свою провину не хочуть визнавати щоб не повертати кошти по збиткам які завдали.
Не рекомендую работать с деливери:страховка липовая, оплату за пропавший товар вернули только при вызове полиции. Весы со слов менеджера в отделениях настроены по разному,я была удивлена. Всем рекомендую при недостачи груза вызывать полицию,фиксировать и требовать компенсации сразу не покидая отделение деливери. Желательно больше с ними не работать.
Обслуживание ужасное,товар вскрытый,недостача товара на большие деньги. Груз был застрахован. Кто оказался в моей ситуации,взвешивание товар и вызывайте полицию,а самое лучшее вообще с ними не работать.
Найгірший сервіс по доставці будь-чого взагалі. Відправили мені кондиціонер з Немирова до Києва 2 червня. На склад Київ 06 приїхав 5. На стан 8 червня не можуть доставити. Горячка послала до відділення. У відділенні сказали, що кур'єру видали, але він поки не хоче їхати в центр, тому поки не доставляє, ну й типу - якщо хочете - приїдьте заберіть самі,... Читати відгук Найгірший сервіс по доставці будь-чого взагалі. Відправили мені кондиціонер з Немирова до Києва 2 червня. На склад Київ 06 приїхав 5. На стан 8 червня не можуть доставити. Горячка послала до відділення. У відділенні сказали, що кур'єру видали, але він поки не хоче їхати в центр, тому поки не доставляє, ну й типу - якщо хочете - приїдьте заберіть самі, а свої скарги на телефон логістики. На горячці логістиків спочатку відправили дзвонити у відділення, потім на загальну гарячку, потім сказали, що вони таким не займаються, то тільки якщо доставка затрималась більше 2 робочіх днів - на що я їм сказав що вже три точно щонайменше. І після цього сказали стандартне типу - ну ми передали логістам інфу, чекайте на дзвінок. Не користуйтесь цим сервісом
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Дорого, всрато, довго, всім на тебе начхать, ніхто не хоче працювати.
Відгук про Делівері за адресою Черкаси, ул. Громова, 138/11 Нет слов чтобы описать эту шарагину контору, худшая служба доставки в Украине, никто не знает где находится посылка, то что Новая почта доставляет за день тут занимает не меньше недели
Якщо у Вас виникли якісь запитання і Ви не можете їх вирішити- просто зверніться на Гарячу лінію цієї компанії!!! Там Вам точно НЕ допоможуть!!!! Хамовита жіночка чотири рази зачитала з листочку підготовлену відповідь, в якій нічого не зрозуміло, але та заготовочка підходить під будь-яке Ваше запитання😁😁 і щоб ви не запитували відповідь одна і та ж. То не наші «проблЄми».
Товар забрал на почте заказчик, а деньги Деливери не возвращал 2 недели по непонятным причинам, на вопрос когда можно получить деньги в отделении отвечали что они не знают, звоните на отделение где выдали посылку спросите где деньги?)) вроде это не отделение Деливери а мне принадлежит, вообщем бардак полный(((
Нажаль повівся на прохання кліента, бо склад цієї контори находиться з ним в одній будівлі і відправив на свою голову. Пригоди почалися ще при відправці, наложки в них не має, ціна за доставку в 999грн була майже в два рази більше ніж Новою поштою (600грн). Далі, посилка їхала 250км 10днів, на обладнанні були наліпки на кожній стороні "крихке, не кидати,... Читати відгук Нажаль повівся на прохання кліента, бо склад цієї контори находиться з ним в одній будівлі і відправив на свою голову. Пригоди почалися ще при відправці, наложки в них не має, ціна за доставку в 999грн була майже в два рази більше ніж Новою поштою (600грн). Далі, посилка їхала 250км 10днів, на обладнанні були наліпки на кожній стороні "крихке, не кидати, не нахиляти". І зрозуміло що прийшла професіональна швачна машинка пошкоджена. Тепер щоб мені подати документи на відшкодування, треба пройти 100 кіл аду і не факт що грощі хтось поверне. На гарячій лініі тебе тупо посилають на х@й, на гарячий лінії страховою теж послали на х@й - а точніше до компанії ділівері.
Нова пошта в рази краще з ними можно хоч якось домовитись. Нікому не раджу цю компанію, обходіть її стороною.
Бажаю здоров'я, українці! Я займаюсь реалізацією навісного обладнання для сільськогосподарської техніки (короче кажучі - все крупняк). Вислали клієнту тракторну картоплекопалку (габарити: 940 х 1380 х 850 мм) накладеним платежем. Але у Делівері з 02.05.2023 не працюють касові апарати. Мій клієнт на розрахунковий рахунок платить відмовився - має право. Копалка поїхала назад сьогодні (29.05.2023) за мій рахунок в обидві сторони. Більше... Читати відгук Бажаю здоров'я, українці! Я займаюсь реалізацією навісного обладнання для сільськогосподарської техніки (короче кажучі - все крупняк). Вислали клієнту тракторну картоплекопалку (габарити: 940 х 1380 х 850 мм) накладеним платежем. Але у Делівері з 02.05.2023 не працюють касові апарати. Мій клієнт на розрахунковий рахунок платить відмовився - має право. Копалка поїхала назад сьогодні (29.05.2023) за мій рахунок в обидві сторони. Більше додати нічого. Висновки робіть самі.
Взагалі нікому не раджу користуватися цією поштою,заказала коптильню дерев'яну,доставили додому,коли зняли картон то виявилося що три кутники пошкоджені,жилізний навіс подердий якначе її по асфальту тягнули,і це при тому що сама коптильня коштує 16000грн+1300грн пересилка, посилка застрахована на повну ціну,ніякого відшкодування немає, нікому не раджу цього перевізника
Відгук про Делівері за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 66/1 Доброго дня, шановні адміністратори компанїї Делівері. Я і моя родина не перший рік користуємось Вашими послугами. Усе було чудово і з персоналом у Ковелі і Кременчуціі, і з посилками ( з Ковеля навіть домашні яйця приїжджали цілими!. Нажаль «чудово» сьогодні закінчилось, тому, що мої НОВІ☝️валізи Wittchen, які особисто... Читати відгук Доброго дня, шановні адміністратори компанїї Делівері. Я і моя родина не перший рік користуємось Вашими послугами. Усе було чудово і з персоналом у Ковелі і Кременчуціі, і з посилками ( з Ковеля навіть домашні яйця приїжджали цілими!. Нажаль «чудово» сьогодні закінчилось, тому, що мої НОВІ☝️валізи Wittchen, які особисто вибирала, прийшли пошкоджені. Шкодую, що плівку зняла не на пошті, а вдома. Для кого виклеїте наліпки «СКЛО»???!!!🤬🤬🤬🤬, напевно лише для клієнтів.?!!!! Людина, яка пересилала для мене вантаж зі Львова попередила, що персонал не дуже адекватний і не тверезий.!!! Якби була пошкоджена фурнітура, чи розломи в полікарбонаті- виробник без проблем поміняв би на нові, а в цьому випадку тільки розчарування. Прокоментуйте, будь ласка, даний випадок для мене.
отвратительно медленно работают заказ запорожье харьков шёл 5 дней с выходным -они видетели устали работать насколько я ненавижу НП но они пусть и дорого но работают в 100 раз быстрее
Клієнт забрав посилку, а гроші не повертає Делівері розказує якісь казки типу не бачать грошей - за 10 днів вже могли заязаться з відділеннями і всі питання ці вирішити. Не заязуйтесь с Делівері
Посилка їхала 10 днів до Дніпра з Коломиї.Посилку клієнт забрав.Кошти наложерого забрати неможливо.На відділенні мого міста сказали:нічого не знаємо,дзвоніть на гарячу лінію.З 10!спроби дозвонилась до оператора та все марно,конкретної відповіді про свої гроші так і не отримала((Пахне розводняком,як в Інтаймі декілька років тому,які киданули тисячі людй на гроші.Не звʼязуйтесь,дешевше не означає вам на користь.
Не пользуйтесь услугами данной компании. Посылка была отправлена из Полтавы в Кривой Рог 21 апреля, заявлена доставка на склад для получения 22 апреля. Сегодня 26 апреля, а посылки все еще нет на отделении по ул.Тихвинской. При обращении на склад, ответили, что мол 22 апреля это суббота и доставки не было, не работают они. С 24 апреля посылка находится на отделении... Читати відгук Не пользуйтесь услугами данной компании. Посылка была отправлена из Полтавы в Кривой Рог 21 апреля, заявлена доставка на склад для получения 22 апреля. Сегодня 26 апреля, а посылки все еще нет на отделении по ул.Тихвинской. При обращении на склад, ответили, что мол 22 апреля это суббота и доставки не было, не работают они. С 24 апреля посылка находится на отделении по Отто Брозовского и три дня ее никак не могут довезти на отделении по ул.Тихвинской. По Кривому Рогу не могут даже доставить посылку за три дня!!!Это свидетельствует об ужасной организации доставки и нехватки транспорта и нежелании собственников компании тратить средства на улучшение логистики. Итог 5 дней посылка из Полтавы никак не дойдет на отделение!!!Не звызывайтесь с этой компанией!!!
Недоліки:
Ужасное обслуживание,неизвестность сроков доставки,неосведомленность работников о нахождении груза и его сроков поставки
Під отримання вантажу були виявлені пошкодження, які були зафіксовані шляхом відео/фото фіксацією. Огляд показав, що пошкодження були зроблені під час перевезення. Пункт видачі відмовив у відшкодуванні пошкоджень, не зважаючи той факт, що вантаж був застрахований. Керівництво вимагало для розгляду відшкодування рахунки або товарні накладні на вантаж. Такі документи не можливо було надати, т.я. вантаж був вживаний та відправлявся фізичною особою.... Читати відгук Під отримання вантажу були виявлені пошкодження, які були зафіксовані шляхом відео/фото фіксацією. Огляд показав, що пошкодження були зроблені під час перевезення. Пункт видачі відмовив у відшкодуванні пошкоджень, не зважаючи той факт, що вантаж був застрахований. Керівництво вимагало для розгляду відшкодування рахунки або товарні накладні на вантаж. Такі документи не можливо було надати, т.я. вантаж був вживаний та відправлявся фізичною особою. У випадку страхових наслідків Ви відшкодувань не отримуєте - злочинна політика компанії
Під отримання вантажу були виявлені пошкодження, які були зафіксовані шляхом відео/фото фіксацією. Огляд показав, що пошкодження були зроблені під час перевезення. Пункт видачі відмовив у відшкодуванні пошкоджень, не зважаючи той факт, що вантаж був застрахований. Керівництво вимагало для розгляду відшкодування рахунки або товарні накладні на вантаж. Такі документи не можливо було надати, т.я. вантаж був вживаний та відправлявся фізичною особою.... Читати відгук Під отримання вантажу були виявлені пошкодження, які були зафіксовані шляхом відео/фото фіксацією. Огляд показав, що пошкодження були зроблені під час перевезення. Пункт видачі відмовив у відшкодуванні пошкоджень, не зважаючи той факт, що вантаж був застрахований. Керівництво вимагало для розгляду відшкодування рахунки або товарні накладні на вантаж. Такі документи не можливо було надати, т.я. вантаж був вживаний та відправлявся фізичною особою. У випадку страхових наслідків Ви відшкодувань не отримуєте - злочинна політика компанії
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Ужас !!!!!!
Вартість доставки
не рекомендую
19.07 вантаж прибув у Кременчуг о 17:37, сьогодні 20.07 вантаж тупо лежить на відділенні в Кременчузі, і не відомо чи виїде він хоча би завтра... Читати відгук Вантаж забрали ще 13.07, спочатку він пролежав в Хмельницькому до 18.07, обзвонивши всі можливі номера телефоні, на гарячій лінії абсолютно не знають, яка причина затримки і коли вантаж виїде хоча би з точки А.
19.07 вантаж прибув у Кременчуг о 17:37, сьогодні 20.07 вантаж тупо лежить на відділенні в Кременчузі, і не відомо чи виїде він хоча би завтра до місця призначення в м. Глобино. Найгірша служба доставки, по вартості +- як Нова Пошта, але по термінах і обслуговуванню в рази гірша.
І як на мене дуже великий мінус, те що вони пишуть орієнтовну дату доставки 17.07, розумію 1 день затримки, але сьогодні вже 4 день, і невідомо коли вантаж прибуде до пункту розвантаження
бикота яка псує вантажі, відшкодування у них не буде. розводять клієнтів
Да честный отзыв читал.
Плохое качество перевозки
Трудно упаковать во что-то? Тем более в квитанции есть позиция "Придбання скотчу 80 м, 1 рул.".
Можно 80-ю метрами запаковать было рулон линолеума целиком!
За доставку взяли 585 грн (водитель получил 600).
Фото груза до отправки: https://ibb.co/Ypkdngj
Фото полученного груза: https://ibb.co/HnNWQkw
Квитанция: 0870383979
Це жах!!!Перевізник побив товар,!
Чудесная доставка
Пошкоджений товар!
Пошкодили холодильник при перевезенні. Верх і них з вмятинами та царапинами, а для того щоб подати Заяву на рекламацію то потрібно зібрати купу документів щоб відшкодували збитки, тоб то визвати страхового агента заплатити кошти за листочок на якому будуть вказані збитки які зробила ця компанія.
Гроші беруть... Читати відгук Це просто жах, а не компанія, вже годину тримають на лінії зі'язку.
Пошкодили холодильник при перевезенні. Верх і них з вмятинами та царапинами, а для того щоб подати Заяву на рекламацію то потрібно зібрати купу документів щоб відшкодували збитки, тоб то визвати страхового агента заплатити кошти за листочок на якому будуть вказані збитки які зробила ця компанія.
Гроші беруть не малі і свою провину не хочуть визнавати щоб не повертати кошти по збиткам які завдали.
Плохое качество обслуживания!
Не рекомендую
Вмятины , потёртости
Повреждения
Задержали посылку на два дня
Не дорожат клиентом
Это худшее что может быть
Ужасная работа
Весы со слов менеджера в отделениях настроены по разному,я была удивлена.
Всем рекомендую при недостачи груза вызывать полицию,фиксировать и требовать компенсации сразу не покидая отделение деливери.
Желательно больше с ними не работать.
Воровство и вскрытие груза
Груз был застрахован.
Кто оказался в моей ситуации,взвешивание товар и вызывайте полицию,а самое лучшее вообще с ними не работать.
Найгірший сервіс доставки в Україні
Не користуйтесь цим сервісом
Просто ужас
Це просто Катастрофа
никогда не буду пользоваться и никому не советую
Пошкодили обладнання при перевезені і тепер це мої проблеми!!!
Пригоди почалися ще при відправці, наложки в них не має, ціна за доставку в 999грн була майже в два рази більше ніж Новою поштою (600грн). Далі, посилка їхала 250км 10днів, на обладнанні були наліпки на кожній стороні "крихке, не кидати,... Читати відгук Нажаль повівся на прохання кліента, бо склад цієї контори находиться з ним в одній будівлі і відправив на свою голову.
Пригоди почалися ще при відправці, наложки в них не має, ціна за доставку в 999грн була майже в два рази більше ніж Новою поштою (600грн). Далі, посилка їхала 250км 10днів, на обладнанні були наліпки на кожній стороні "крихке, не кидати, не нахиляти". І зрозуміло що прийшла професіональна швачна машинка пошкоджена. Тепер щоб мені подати документи на відшкодування, треба пройти 100 кіл аду і не факт що грощі хтось поверне. На гарячій лініі тебе тупо посилають на х@й, на гарячий лінії страховою теж послали на х@й - а точніше до компанії ділівері.
Нова пошта в рази краще з ними можно хоч якось домовитись.
Нікому не раджу цю компанію, обходіть її стороною.
Все для людей
Пошкоджена посилка
Пошкоджена валіза!!!!
Я і моя родина не перший рік користуємось Вашими послугами.
Усе було чудово і з персоналом у Ковелі і Кременчуціі, і з посилками ( з Ковеля навіть домашні яйця приїжджали цілими!.
Нажаль «чудово» сьогодні закінчилось, тому, що мої НОВІ☝️валізи Wittchen, які особисто... Читати відгук
Я і моя родина не перший рік користуємось Вашими послугами.
Усе було чудово і з персоналом у Ковелі і Кременчуціі, і з посилками ( з Ковеля навіть домашні яйця приїжджали цілими!.
Нажаль «чудово» сьогодні закінчилось, тому, що мої НОВІ☝️валізи Wittchen, які особисто вибирала, прийшли пошкоджені. Шкодую, що плівку зняла не на пошті, а вдома.
Для кого виклеїте наліпки «СКЛО»???!!!🤬🤬🤬🤬, напевно лише для клієнтів.?!!!!
Людина, яка пересилала для мене вантаж зі Львова попередила, що персонал не дуже адекватний і не тверезий.!!!
Якби була пошкоджена фурнітура, чи розломи в полікарбонаті- виробник без проблем поміняв би на нові, а в цьому випадку тільки розчарування.
Прокоментуйте, будь ласка, даний випадок для мене.
Дуже погано
компания Улитка
заказ запорожье харьков шёл 5 дней
с выходным -они видетели устали работать
насколько я ненавижу НП
но они пусть и дорого
но работают в 100 раз быстрее
Деливері не повертає гроші
Не повертають кошти післяплати
Ужасная доставка
Жахливе обслуговування
Швидше ніж очікувала
Досвід отримання послуг від Делівері
Досвід отримання послуг від Делівері