Name: Делівері
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

3686 відгуків / 585553 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обходите стороной!

Гость 8 грудня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Кременчук, ул. 60лет Октября,172 [img]61b101d715fbd_thumb.jpg[/img
] вот так вот доставили аккумулятор!

Відповідь представника Деливери 9 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що так сталося. У разі пошкодження вантажу складається акт та проводиться службове розслідування для компенсації.

Груз уже больше чем на 4 дня задерживается - звоню на горячую линию, жду 15 минут, робот даже называет мой номер в очереди звонков, а затем - "мы не можем Вам ответить до свидания". короче хреновая доставка

Відповідь представника Деливери 9 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб Вам допомогти.

Добрий день . Пропала посилка !

Гость 7 грудня, 2021 год

Мені відправили чотири посилки від одного відправника з Обухова 26.11.2021 .
03.12.2021 . Отримали тільки три посилки , четверта посилка пропала . Делівері веде службове розлідування , але результату поки не має . Номер накладної 2510065408 . Допоможіть будь ласка .

Відповідь представника Деливери 8 грудня, 2021 год

Доброго дня!
За вказаною квитанцією зареєстровано Службове Розслідування 07.12.2021року, термін розгляду справ 14 робочих днів.
З Вами звя'жеться спеціаліст зі Служби Безпеки. Такоже Ви можете відслідковувати самостійно процес в мобільному додатку або особистому кабінеті на сайті.
У разі втрати чи пошкодження здійнюється виплата компенсації від страхової компанії, очікуйте будь-ласка.

Ужасная доставка, не тратьте свои нервы и самое главное время

Яна 7 грудня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Расскажу подробнее: посылку мне отправили 2 декабря,посылка должна была быть 6 декабря.6-декабря тишина, еду на почту сама ,чтобы узнать где моя посылка?Мне говорят ,мол ждите сегодня ещё может быть.Жду,тишина .7-декабря,звоню на почту с утра женщина мне говорит ,что посылка уже в моем отделение,в14:00 звоню опять,уже другая женщина мне говорит,что посылка на главном складе В Одессе.Так они мне говорят с 6... Читати відгук Расскажу подробнее: посылку мне отправили 2 декабря,посылка должна была быть 6 декабря.6-декабря тишина, еду на почту сама ,чтобы узнать где моя посылка?Мне говорят ,мол ждите сегодня ещё может быть.Жду,тишина .7-декабря,звоню на почту с утра женщина мне говорит ,что посылка уже в моем отделение,в14:00 звоню опять,уже другая женщина мне говорит,что посылка на главном складе В Одессе.Так они мне говорят с 6 числа . За сутки посылка по Одессе не может сдвинуться с места.Спрашиваю у них какая причина задержки ?Ответ:Мы не знаем причины задержки . Звоню в горячую линию,мало того что дозвониться нельзя,40 минут ждала ответа оператора,но это пол беды,они тоже не знают причину задержи,якобы посылка застряла на главном складе!Никто не знает почему задержка и когда посылка будет. Ужасное обслуживание,если не хотите тратить свои нервы и деньги,выбирайте другую почту

Відповідь представника Деливери 7 грудня, 2021 год

Доброго дня, Яно!
Укажіть будь-ласка номер квитанції. Ми зацікавлені розібратись у ситуації та допомогти Вам.

Сама гірша компанія з мені відомих!

Ігор 7 грудня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Львів, ул. Сиреневая, 2 Замовив посилку, відправник порекомендував цю компанію як дешеву. Приїхав отримувати, виявилось, що після плата лише готівкою про, що ніде не зазначалось, ані в повідомленні ані в додатку, і відправник теж не повідомлявся про це. Приїхав наступного дня, готівкою теж не можу розрахуватись бо в них система зависла а тех-відділ не бере трубки, простояв годину, так вони нікуди не додзвонились... Читати відгук Замовив посилку, відправник порекомендував цю компанію як дешеву. Приїхав отримувати, виявилось, що після плата лише готівкою про, що ніде не зазначалось, ані в повідомленні ані в додатку, і відправник теж не повідомлявся про це. Приїхав наступного дня, готівкою теж не можу розрахуватись бо в них система зависла а тех-відділ не бере трубки, простояв годину, так вони нікуди не додзвонились і нічого не працює, я більше витратив на їзду туди-сюди аніж зекономив, від посилки відмовився. Сама "кончена" служба доставки!!
Окремо хочу виділити дівчинку з видачі, таке враження, що її з укрпошти звільнили бо вона навіть для них занадто груба, зверхня і хамовита!)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Вся компанія суцільний мінус

Відповідь представника Деливери 7 грудня, 2021 год

Доброго дня, Ігорю!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже прикро, що у Вас склалась така думка.
Приносимо вибачення за технічну помилку на складі.
Ми працюємо над якістю наших послуг.
Про умови розрахунку на наших відділеннях, Ми інформуємо в
смс-повідомленнях та якщо клієнт користується нашим мобільним додатком "Delivery-Auto " - то інформація надходить у в push-повідомленнях.
Укажіть будь-ласка номер квитанції для того, щоб перевірити цю інформацію.
Також Ви завжди можете оцінити роботу відділення у самому додатку "Delivery-Auto відповівши на push-повідомлення по квитанції після отримання.
(дзвоник на головному екрані)
Такі оцінки оперативно обробляютья самим керівництвом регіону, в свою чергу клієнт отримує бали у Програмі лояльності, за свою активність.

Полный отстой

Игорь 7 грудня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 деливери удалось пробить дно. Такого хренового обслуживания я не встречал еще нигде. Отправитель указал неправильную фамилию, затем едет, пишет заявление, меняет фамилию и на следующий день я приезжаю за посылкой. Но не тут-то было. За прошедшие сутки никаких изменений в свою документацию так называемые менеджеры не внесли. Две попытки связаться по гарячей линии заканчивались прослушиванием длинющего меню , затем играла... Читати відгук деливери удалось пробить дно. Такого хренового обслуживания я не встречал еще нигде. Отправитель указал неправильную фамилию, затем едет, пишет заявление, меняет фамилию и на следующий день я приезжаю за посылкой. Но не тут-то было. За прошедшие сутки никаких изменений в свою документацию так называемые менеджеры не внесли. Две попытки связаться по гарячей линии заканчивались прослушиванием длинющего меню , затем играла музыка а потом тишина. Ни ответа как говорится ни привета. Пол часа они перезванивались и уточняли информацию и наконец то выписали накладную на получение груза. Оплатить их услуги при помощи терминала оказалось невозможно так как он не работал, пришлось ехать в банкомат. Затем был поиск грузчиков, груза и примерно через пол часа удалось его наконец получить. Более отстойной конторы я не встречал и нигде и никогда. Название этой канторы пишу с малелькой буквы намеренно. Заглавную они не заслужили.

Переваги:

ИХ НЕТ.

Недоліки:

Само деливери и есть большой и жирный минус.

Очень медленно!!!

Аллет 6 грудня, 2021 год

Отправляла 1 декабря груз, ттн
2030302988, дата доставки указана на 6 декабря. По факту на сегодня посылка вообще не перемещалась, стоит со 2 декабря на Львове. Вы серьезно 4 дня посылка стоит на одном отделении???

Втрача вантажу

Скляренко Катерина 6 грудня, 2021 год

Втрачена посилка 26.11.21
Відправлена з м.Обухів в м.Хмельницький не прибула
Квитанція вантажу №2510065408

Тікайте подалі від такої компанії

Гость 6 грудня, 2021 год

Терміни доставки затримуються на 4 дні. До оператора дозвонится нереально,
якщо навіть через 40 хвилин додзвонився, культурно посилають. Не витрачайте свої нерви та кошти.

Відповідь представника Деливери 6 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Уточніть будь-ласка Ваш номер квитанції, Ми зацікавлені розібратись у ситуації.

Качества обслуживания нет.

Гость 5 грудня, 2021 год

Кантора ещё та кражи на складах,развод клиента. Терминала у них тоже нет. Копировальный аппарат на мусорке найти можно лучше.

От двери до двери

#1 4 грудня, 2021 год

Ах да, еще, при заполнении анкеты на забор от "двери до двери" перезвонили через ДЕНЬ. Я уже и забыть забыла, что обращалась в эту контору.
Заполняла и анкету на вывоз, и заказывала обратный звонок, и через день с тобой связываются.

От двери до двери

#1 4 грудня, 2021 год

Интересовалась данной услугой именно потому что было нужно, чтобы груз забрали от квартиры до другой квартиры. Оказывается, от "двери" это от двери подъезда. Более чем, даже в этом случае, по Киеву район Осокорки посчитали, как выезд за город. Зеленая ветка, в 7 минутах пешком от метро = "за городом".
Просчет груза на сайте тоже в итоге оказывается неверным, потому... Читати відгук Интересовалась данной услугой именно потому что было нужно, чтобы груз забрали от квартиры до другой квартиры. Оказывается, от "двери" это от двери подъезда. Более чем, даже в этом случае, по Киеву район Осокорки посчитали, как выезд за город. Зеленая ветка, в 7 минутах пешком от метро = "за городом".
Просчет груза на сайте тоже в итоге оказывается неверным, потому что при разговоре с диспетчером насчитывают еще там что-то и в итоге получилась сумма на 600! гривен дороже, чем та, которая получалась по прайсу.
Ахтунг, ребята, нет вообще никакого резона вызывать курьера на дом, если это стоит таких денег и возникает так много "НО!". В итоге частники с догрузкой оказались выгоднее в два раза и довезли все в целости.

Не припустимо

Оксана 4 грудня, 2021 год

Не рекомендую делівері взагалі.Одна посилка була загублена,шукали 10 днів.Знайшли нарешті доїхало,почала оглядати інший пакунок була зламана планка(мебель кухонна).згорем пополам повернули кошти на місці.Столєшниця приїхала взагалі подерта упаковка,і мало того вже вдома побачила геть оббиті угли.Дуже шкодую,що зробила цю покупку з доставкою на делівері

Відповідь представника Деливери 6 грудня, 2021 год

Доброго дня,Оксано!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж було загублено.
В даному випадку фіксується акт пошкодження, проводиться службове розслідування і у разі пошкодження здіснюється виплата компенації.
Також Бажаємо звернути Вашу увагу, на те, що будь-який вантаж потребує достатього упакування для безпечного перевезення. Показати 1 відповідь

Потеря груза

Александр 4 грудня, 2021 год

Феерия некомпетенції компании Delivery свелась к тому, что из 5 доставок - 2(!!!) были утеряны или забыты в транзитных филиалах. Как так Карл?! Ну раз, ну два из 100 отправок это нормально, но 2/5 это низ дна из всех доставок! "Горячая" линия ответила через час дозвона, безпрерывного! Их ждите, сочувствуем и т.п. я уже не поверю. Тем более что с... Читати відгук Феерия некомпетенції компании Delivery свелась к тому, что из 5 доставок - 2(!!!) были утеряны или забыты в транзитных филиалах. Как так Карл?! Ну раз, ну два из 100 отправок это нормально, но 2/5 это низ дна из всех доставок! "Горячая" линия ответила через час дозвона, безпрерывного! Их ждите, сочувствуем и т.п. я уже не поверю. Тем более что с утра ответили либо с дефектом речи, либо в опьянении. Кстати задержку груза в 2 дня они считают "нормальным". "Служба безопасности" их, это банальные созвоны менеджеров между отделениями, которым дают втыки из диспетчерской... Превращение Delivery в Ин-Тайм? Совпадение? Не думаю!

Переваги:

Дёшево, и всё, больше бонусов нет!

Недоліки:

Страхование груза спасает от его утери, страхуйте по полной, только тогда они подрывают свою 5 точку для того что бы искать ваш утерянный груз.

Відповідь представника Деливери 6 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Укажіть будь-ласка номер квитації, Ми зацікавлені розібратись в ситуації.

Найгірше з всього

Гость 3 грудня, 2021 год

Не рекомендую! В зазначений термін вантаж не прийшов, точніше прийшов, але з 3 позицій тільки 2. На гарячу лінію додзвонитися не реально.

Недоліки:

Починаючи з відправлення і до прибуття.

Заборона видачі

Гость 3 грудня, 2021 год

Схема стара, но продолжает кормить мошенников благодаря Деливери. Никогда не покупайте ничего у незнакомцев через "заборону видачі" - потеряете деньги 100%
tovld.com/archives/2300

Запрет на выдачу

Гость 3 грудня, 2021 год

Если кратко, то запрет на выдачу защищает только отправителя, получатель оплатив недобросовестному отправителю деньги на банковскую карту может лишиться и денег и отправления.
По сути это предоплата без к.л гарантий ведь даже осмотрев отправление и оплатив его не получишь пока отправитель не снимет запрет.
Будьте осторожны, не попадайте.

Не рекомендую

Марія 2 грудня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Филатова, 22/8 Не рекомендую цю компанію, так як товар не доставляють в зазначені терміни, гаряча лінія не відповідає, на питання локальним представникам коли вантаж виїде з Києва - не можуть сказати. Назад забрати - теж не віддають!!!

Відповідь представника Деливери 3 грудня, 2021 год

Доброго дня, Маріє!
Дякуємо за відгук.
Уточніть будь-ласка номер квитанції, Ми зацікавлені розібратись в ситуації.

Никогда не связуйтесь с деливери

Сергей 2 грудня, 2021 год

Поломали при перевозке груз. Взяли деньги за доставку и уже месяц не хотят платить компенсацию. На отделениии посылают на гарячую линию а дозвониться туда не возможно.
Если не хотите испортить себе нервы, никогда не связывайтесь с єтими ..... ми

Переваги:

нет

Недоліки:

долго и не безопасно.

Відповідь представника Деливери 2 грудня, 2021 год

Доброго дня! Уточніть будь-ласка номер Службового розслідування, Ми зацікавлені розібратись в ситуації.

Нет, нет, нет

Валерий 2 грудня, 2021 год

Никогда не пользуйтесь этой компанией. При перевозке повредили плиты Армстронг, три упаковки. Возместили спустя месяц и систематических звонков 180 грн.

Відповідь представника Деливери 2 грудня, 2021 год

Доброго дня, Валерію!
Укажіть будь-ласка номер квитанції або номер службового розслідування, Ми зацікавлені розібратись в ситуації, та надати Вам інформацію.

Не понятно за что такая сумма за доставку

Андрей 1 грудня, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Запоріжжя, ул. Карпенко-Карого, 47 Заказал трубы для дымохода - выставили счет 890 грн.. не понятно за что вынесли замотанное в пленку одно место и вынесли трубы вообще без какой либо упаковки, трубы все помятые и поврежденные. Хочу выяснить за что такая сумма по доставке ????фото прилагаю .Номер декларации 0840717674

Жахливо. Не рекомендую дану компанію!

Олександр 1 грудня, 2021 год

27.11.21 року замовив 4 колеса з Харкова до Умані, везли через Київ... два колеса дойшло в термін 29.11.21 року, як було зазначено, а два інших забули в Києві. 29.11.21 року близько 18:00 звернувся на гарячу лінію, довго не відповідали після чого відповіла менеджер з ознаками сп'яніння, на мої запитання відповіді не надала, пообіцяла що проблему вирішать. Досі в програмі пише... Читати відгук 27.11.21 року замовив 4 колеса з Харкова до Умані, везли через Київ... два колеса дойшло в термін 29.11.21 року, як було зазначено, а два інших забули в Києві. 29.11.21 року близько 18:00 звернувся на гарячу лінію, довго не відповідали після чого відповіла менеджер з ознаками сп'яніння, на мої запитання відповіді не надала, пообіцяла що проблему вирішать. Досі в програмі пише що посилка в місті одержувача, а видати не можуть! Перший і останній раз користуюся послугами даної компанії!
Номер накладної: 2170289506.

Відповідь представника Деливери 1 грудня, 2021 год

Дякуємо за відгук Олександр!
На данний момент Ваш вантаж повністю буде доступний до видачі, сьогодні після обіду.
Прибуття в місто одержувача, не означає прибуття на склад отримання.
Приносимо вибачення за затримку Вашого вантажу.
Очікуйте на смс-повідомлення будь-ласка.

очень долгая доставка

Гость 1 грудня, 2021 год

Ужасно!!!! Не можем уже неделю получить свою посылку. В Харькове отправили на транзитный склад. На отделении ,на которое должны доставить, обещают "завтра будет",неделю ждем. Планировали заказать адресную доставку, боюсь связываться с этой фирмой, доставят через год.

Відповідь представника Деливери 1 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб допомогти Вам, ми зацікавлені розібратись в ситцуації. Показати 1 відповідь

Не отдают наложку

Виталий 30 листопада, 2021 год

Это не транспортная компания, а геморой, мягко говоря! У нас на фирме случилось горе, умер человек который получал наложки на этом недоперевозчике, на вопрос как мы можем получить наложку изначально последовал ответ, нужно что б получатель написал письмо на изменение получателя денежного перевода.... вдуматься, человек которого уже нет должен прийти и написать письмо... идиотизм
Но на этом мы не... Читати відгук Это не транспортная компания, а геморой, мягко говоря! У нас на фирме случилось горе, умер человек который получал наложки на этом недоперевозчике, на вопрос как мы можем получить наложку изначально последовал ответ, нужно что б получатель написал письмо на изменение получателя денежного перевода.... вдуматься, человек которого уже нет должен прийти и написать письмо... идиотизм
Но на этом мы не остановились естественно и продолжили звонить на горячую линию Деливери, в надежде попасть на адекватного менеджера, сейчас пришли к тому что мы должны каким то образом претендовать на получение наследства в виде этого наложенного платежа, большего идиотизма не приходилось встречать

Відповідь представника Деливери 1 грудня, 2021 год

Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що сталась така ситуація.
Дійсно, для зміни отримувача післяплати потрібен лист від отримувача по квитанції.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, Ми зацікавлені розібратись.

Киев-Бористоль

Гость 30 листопада, 2021 год

Посылка была отправлена с Броваров 25.11.2021 пришла на киевский транзитный склад. Доставка ожидалась 26.11.21. сегодня 30.11.21 ничего до сих пор не пришло. Информацию получить не возможно. Горячая линия не отвечает. Если Вам дороги время и нервы не связывайтесь с этой конторой

Відповідь представника Деливери 30 листопада, 2021 год

Дякуємо за відгук!
Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб розібратись в ситуації. Показати 2 відповіді

Жаль що не можна вказати оцінку 0.

Гость 29 листопада, 2021 год

Жаль що не можна вказати оцінку 0, а так змушений поставити 1. Відправили мені товар через цю чудо доставку. 25.11.2021 делівері прийняло вантаж і на сайті показало що очікувана доставка на 29.11.2021. Сьогодні 29.11.2021 на сайті відправлення в статусі оформлена, хоча по прогнозам мала би бути доставлена вже. Вдалось чудом звязатися один раз з оператором, було сказано мені що можливо... Читати відгук Жаль що не можна вказати оцінку 0, а так змушений поставити 1. Відправили мені товар через цю чудо доставку. 25.11.2021 делівері прийняло вантаж і на сайті показало що очікувана доставка на 29.11.2021. Сьогодні 29.11.2021 на сайті відправлення в статусі оформлена, хоча по прогнозам мала би бути доставлена вже. Вдалось чудом звязатися один раз з оператором, було сказано мені що можливо сьогодні відправлять а може і ні, і чому все ще не відправили не сказали причину. Після цього дозвонитись до оператора не вдалось. Одним словом краще обходити цю біду і переплатити за доставку інших перевізників.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 30 листопада, 2021 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж затримався, укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені розібратись. Показати 2 відповіді

Ставьте доупаковку при работе с Деливери

Світлана Макаренко 29 листопада, 2021 год

Рекомендую ставить доупаковку, а то возврат средств за поврежденный товар вы будете ждать 1,5 месяца после "экспертиз" и прочей волокиты. 1 раз инцидент был, а так пока все ок

Відповідь представника Деливери 29 листопада, 2021 год

Дякуємо за відгук, Світлано!
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж було пошкоджено
Дійсно, будь-який вантаж потребує достатнього упакування для безпечного перевезення.
Тому рекомендуємо подбати про упаковку завчастно.

Не рекомендую!!

Вікторія Крючкова 29 листопада, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Житомир, ул. Ватутина, 55 Передали товар в перший раз цією службою. Товар доставили з пошкодженнями, покупець відмовився його забирати. Вже четвертий місяць не можна добитися ні повернення товару ні відшкодування!! Це -просто жах! Такого жахливого сервісу годі шукати!

1 згоден

Відповідь представника Деливери 29 листопада, 2021 год

Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж було пошкодженно. Укажіть будь-ласка номер квитаннції, Ми зацікавлені розібратись в ситуації.

Вовремя посылки не когда не приходят

Максим 27 листопада, 2021 год

Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Автозаводская, 18 Вовремя посылки не когда не приходят, плюс работают некомпетентные сотрудники,
грязное и неприятное отделение. Одни минусы (Бориспольская 9.)

1 згоден

Відповідь представника Деливери 29 листопада, 2021 год

Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що Ваш вантаж затримався, Ваші зауваження ми використаємо у подальшій роботі.
Ви завжди можете оцінити роботу відділення у нашому мобільному додатку Delivery-Auto, відповівши на пуш-повідомлення по квитанції після отримання (дзвоник на головному екрані). Такі оцінки оперативно обробляються керівництвом регіону, в свою чергу, клієнт отримує бали у Програмі лояльності за свою активність.

Это просто УЖАС а не компания

Андрей 27 листопада, 2021 год

Заказывал доставку растения через эту службу, никогда больше в жизни!!! Посылку потеряли, никто не несет ответственности. Переваливают все друг на друга. Служба поддержки по телефону - самый отвратительный сервис, хамят говоря что это все не их дело и что нужно писать письмо с жалобами на имейл а не им высказывать. Это все при том, что они потеряли груз размером в... Читати відгук Заказывал доставку растения через эту службу, никогда больше в жизни!!! Посылку потеряли, никто не несет ответственности. Переваливают все друг на друга. Служба поддержки по телефону - самый отвратительный сервис, хамят говоря что это все не их дело и что нужно писать письмо с жалобами на имейл а не им высказывать. Это все при том, что они потеряли груз размером в высоту 3 метра!! Как??? Судить нужно за такое отношение.

1 згоден

Відповідь представника Деливери 29 листопада, 2021 год

Доброго дня, Андрію!
Укажіть будь-ласка номер квитанції, ми зацікавлені розібратись в ситуації.

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3686 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення