Сергей Відгук додано 9 липня, 2019 год113 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Одеса, проспект Небесної Cотні, 2, ТЦ "Сити Центр" В Comfy 10 месяцев назад был куплен холодильник LG GA-B499YMQZ, два дня назад он перестал охлаждать и морозить. Сразу же была подана заявка на ремонт холодильника через "горячую линию" Comfy. Итог - ежедневные обещания операторов "горячей линии" Comfy, что с нами свяжется мастер по ремонту, но связи нет! Сегодня в очередной раз оператор сказала ждать звонка, но теперь уже в течение 5 -ти дней!!! На улице жара, в семье маленькие дети, а ремонтники к нам не спешат даже звонить, ведь им не интересны гарантийные случаи, им нужны шабашки и наличные деньги. Магазин Comfy никому не посоветую, буду только отсоветовать, т.к. деньги за товар они получили, а обещанный их сервис просто отсутствует!!!
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. На самом деле мастера сервисного центра производителя одинаково качественно относятся ко всем случаям и готовы на каждом из этапов поддерживать вас. Очень сожалеем, что вы испытываете неудобства. Подскажите нам, пожалуйста, с какого номера мобильного вы звонили к нам на горячую линию и мы для вас проверим статус обращения и при возможности ускорим выезд. Хотим, чтобы ваша семья как можно скорее приступила к комфортному пользованию холодильником, а вы остались довольны нашим обслуживанием. Будем ждать ваш ответ.
Сервис ужасный!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку