Мой отзыв о сотрудниках доставки-очень негативный. 10.03.2019 приехала моя стиральная машинка "Bosch" загрузка 8 кг (не маленькая). Кое-как занесли в квартиру и оставили в коридоре, по причине ПРЕПЯТСТВИЯ:не проходит в дверной проём. В грубой форме объяснили, что их такие проблемы не интересуют. Ушли и благополучно перекрыли стиралкой проход в другие комнаты. Молодцы!!!! А в заключении я сама переставила из коридора в кухню свою покупку без каких-либо ПРЕПЯТСТВИЙ!!!!!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей доставке. Мы сожалеем, что вы испытали неудобства и разочаровались в сервисе, однако экипаж доставки имеет минимальные требования, которые клиент должен обеспечить. Например проход должен быть свободным. Сейчас мы не знаем всех деталей и лишь можем предположить как все было. Разумеется вы могли переместить товар своими силами, при этом пронося технику впритык к стенам. Наш экипаж не возьмет на себя повышенный риск повреждения техники в условиях неудобств. Персонал не имеет права грубить клиенту или оставлять у него неприятные эмоции от обслуживания, потому мы хотели передать руководству информацию о этом случае, чтобы сотрудники были любезнее и передвинули технику в сторону от прохода.
Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] код вашей доставки или номер заказа и ссылку на этот пост, а мы поможем вам. Заранее благодарны.
Доставка от comfy - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] код вашей доставки или номер заказа и ссылку на этот пост, а мы поможем вам. Заранее благодарны.