Сервис и гарантии: Відгуки про Comfy

› › ›

Артур Відгук додано 29 січня, 2019 год 206 переглядів

Купил телефон, предложили на выбор защитные стекла, ценой они не особо отличались, но стоили довольно дорого 400 грн + (как оказалось для этой модели телефона это одних из самых дорогих защитных стекол). Начало отклеиваться на 5 день и вот я пришел на замену по гарантии, ахахаха и знаете что ? Вот ответ: "Извините у нас закончились защитные стекла как у Вас и аналогов тоже нет"
То есть бежать при покупке продавать самое дорогое ВЫ первые, а как по гарантии заменить так извините "У НАС НЕТ".
Фу противно даже упоминание вашего магазина.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Продавать самое дорогое, а как что случится никто не при делах.
По гарантии Вам ничего не поменяют или будут морочить голову.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 29 січня, 2019 год

Добрый день, Артур! Хотим выяснить в чем дело и почему этот вопрос не был решен сразу при вашем обращении. Мы максимально лояльно относимся к каждой ситуации и всегда стараемся идти навстречу клиенту. Спасибо за ваш отзыв, позвольте все проверить. Сделайте фото чека, напишите номер вашего телефона и отправьте нам на [email protected] с номером этого отзыва 814087. Заранее спасибо! Постараемся изменить ваше мнение.

Відповісти

Артур 30 січня, 2019 год

А что уже проверять ? Фото я могу выслать, но уже сроки прошли, на этот сайт я попал случайно по скольку сломался тот телефон на который ставилось защитное стекло и накипело, я так же оставлю тут еще один отзыва как только он приедет с ремонта. Если оно конечно приедет, со стеклом кинули, сейчас посмотрим что на телефон скажут.

Вы пишите что уважаете законы Украины, но законы прав потребителя Вы нарушаете, где черно по белому сказано " Продавец должен всегда иметь товар в запасе пока у покупателя не закончиться гарантия"

Відповісти