Михаил Відгук додано 3 січня, 2019 год173 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Одеса, проспект Небесної Cотні, 2, ТЦ "Сити Центр" Купил чайник Vitek. Дома оказался треснут корпус . Менять отказались. Оставил им и сказал ,что больше к ним не ногой . P.S. На olx тостерницу поменяли без проблем ( без понтов , что механические повреждения не меняют)
Здравствуйте, Михаил!Все товары в магазине COMFY ввезены в Украину легально, сертифицированы для использования на территории Украины и имеют необходимые свидетельства. Все товары в магазине COMFY проверены на комплектацию и предоставляются непосредственно с нашего склада в оригинальной упаковке производителя.
Вы можете вернуть купленные в нашем магазине товары, если они не были в эксплуатации, в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин при условии отсутствия потертостей, царапин и прочих повреждений в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Эта информация указана на нашем сайте и является политикой нашей компании. Перед тем, как вы совершили покупку, вы осмотрели товар. Если бы в магазине, в зоне выдачи заказов, вы бы заметили, что на товаре есть механические повреждения, то мы смогли бы тут же заменить технику. К сожалению, механические повреждения вы обнаружили уже дома. Проверить, что было с техникой с того момента, как вы покинули магазин, мы не можем.
Да, конечно, вы можете написать нам на [email protected] номер вашего отзыва 791683 и фото вашего чека для того, чтобы мы связались с магазином и проверили данные еще раз. Но, к сожалению, если на товаре действительно возникли механические повреждения, ввиду введения в эксплуатацию, то заменить товар мы не имеем права. Спасибо за понимание!
Как проверить чайник не набрав в него воду и включив ? Трещина появилась во время нагрева. Доказывать я ничего не буду. Я его просто оставил в магазине,когда мне отказали в бесплатной гарантии. Я проработал 10 лет начальником сервисного центра. И как поступать по закону прекрасно знаю . В который раз убедился ,что в магазины ходить не стоит . Цена вопроса - 600 грн. Всю технику буду покупать не в Комфи и другим не буду советовать
Дешевка - Відгуки про Comfy
P.S. На olx тостерницу поменяли без проблем ( без понтов , что механические повреждения не меняют)
відгук
Коментарі до відгуку
Вы можете вернуть купленные в нашем магазине товары, если они не были в эксплуатации, в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин при условии отсутствия потертостей, царапин и прочих повреждений в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Эта информация указана на нашем сайте и является политикой нашей компании. Перед тем, как вы совершили покупку, вы осмотрели товар. Если бы в магазине, в зоне выдачи заказов, вы бы заметили, что на товаре есть механические повреждения, то мы смогли бы тут же заменить технику. К сожалению, механические повреждения вы обнаружили уже дома. Проверить, что было с техникой с того момента, как вы покинули магазин, мы не можем.
Да, конечно, вы можете написать нам на [email protected] номер вашего отзыва 791683 и фото вашего чека для того, чтобы мы связались с магазином и проверили данные еще раз. Но, к сожалению, если на товаре действительно возникли механические повреждения, ввиду введения в эксплуатацию, то заменить товар мы не имеем права. Спасибо за понимание!