товар плохого качества (1 фото): Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Украина, Lviv Відгук додано 17 листопада, 2018 год 354 перегляда

А как красиво все начиналось, 16 октября ,после того как мы отказались забирать самокат , постоянно нам вызванивали из с горячей линии и создавали иллюзию что рассматривается вопрос с самокатом.Даже назначили ответственного человека следящего за этим вопросом. Потом внезапно пропали.И сегодня 17.11.18 позвонили с номера +380567365656 и сказали ,что не могут повлиять на ситуацию , так как не могут повлиять на сервисный центр ( а то что магазин является сервисным центром)и причиной поломки было использование не оригинального зарядного устройства, а то что они разломали одометр , который сами же и меняли ( который поломался в первый день эксплуатации!!!)
И написать заявление в магазин с обращением в их юр.отдел, хотя заявление уже неоднократно оформлялось их сотрудниками и работниками горячей линии .Фото было сделано в магазине после гарантийного ремонта.И нам предложили обращаться в общество защиты прав потребителя суд потому что по другому они проблему решить не могут

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 17 листопада, 2018 год

Добрый день! Відповідьили на ваш пост ранее и просим предоставить данные для проверки всей информации. Нам правда жаль, что так произошло. Извините и заранее спасибо за ответ!

Відповісти