Гость Украина, Київ Відгук додано 6 серпня, 2018 год900 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Миколи Лаврухіна, 4 Приобрели мы кондиционер в магазине "КОМФИ", к товару вопросов нет, А ВОТ УСТАНОВКА кондиционеров которую предоставляет Комфи - ЭТО УЖАС.
Приехали установщики, так как время было назначено рабочее, в квартире с ними была соседка, когда в стене делали отверстие на балкон, она задала вопрос, что это далеко и логичнее было бы сделать перед трубой, показала им как установлен кондиционер в другой комнате.
На что получила ответ, что по другому не получится - итог в фото. Написали жалобу, прикрепили все фото, магазин "КОМФИ" связался с нами и приехали новые установщики. Ответ убил...... - Да, не красиво, но по другому не будет, так как у нас нет соответствующего инструмента, чтобы бить отверстие под углом, что выдали с тем и работаем. Потом долго звонили руководству... Итог
МЫ ВАМ НИЧЕМ НЕ СМОЖЕМ ПОМОЧЬ!!!!!! УСТАНОВКА В КОМФИ СТОИТ 3000,00грн.
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за ваш отзыв о случившейся ситуации. Мы сожалеем о том, что установка выглядит не эстетично, и что вас не было дома в момент оказания услуги, чтобы контролировать процесс установки. Мы хотели бы немного подкорректировать информацию написанную вами: инструмент имеющийся у сотрудников был пригодный для бурения типовых отверстий, не как вы сообщили "нет соответствующего инструмента". Особенность планировки вашего дома не позволяла пробурить отверстие за трубой, под прямым углом. Таким образом бур упирается в стену, толщина которой свыше двух метров. Теоретически, чтобы бур вышел в нужном направление и при этом отверстие было за трубой - необходимо бурить под наклоном, от стены, но это физически невозможно сделать, так как сам перфоратор упирается в стену, на которой висит внутренний блок и тем самым "выпрямляя" угол бурения, что в свою очередь приводит к упору в "глухую" стену.
По информации от сервисного центра эти особенности были оговорены с присутствующей соседкой и она подписала акт о согласии с работами. В другой комнате, где она показывала сотрудникам другую установку - другой тим примыкания стен и там компактное бурение возможно.
Наша стоимость работ включает использование высококачественных материалов, привлечение только квалифицированного персонала и гарантию на выполненные работы. Разумеется, что можно найти организации, которые выполнят установку дешевле, но это то же, что и купить не оригинальную и не сертифицированную технику дешевле, надеясь, что она будет служить долго и безотказно.
Работы были выполнены качественно с технической точки зрения, но мы признаем, что в ущерб косметической составляющей. По другому не получилось бы установить и другим мастерам тоже, потому мы предлагаем вам приобрести маскировочный короб и "спрятать" магистраль в него.
Установка кондиционера специалистами Комфи . - Відгуки про Comfy
А ВОТ УСТАНОВКА кондиционеров которую предоставляет Комфи - ЭТО УЖАС.
Приехали установщики, так как время было назначено рабочее, в квартире с ними была соседка, когда в стене делали отверстие на балкон, она задала вопрос, что это далеко и логичнее было бы сделать перед трубой, показала им как установлен кондиционер в другой комнате.
На что получила ответ, что по другому не получится - итог в фото.
Написали жалобу, прикрепили все фото, магазин "КОМФИ" связался с нами и приехали новые установщики.
Ответ убил......
- Да, не красиво, но по другому не будет, так как у нас нет соответствующего инструмента, чтобы бить отверстие под углом, что выдали с тем и работаем.
Потом долго звонили руководству... Итог
МЫ ВАМ НИЧЕМ НЕ СМОЖЕМ ПОМОЧЬ!!!!!!
УСТАНОВКА В КОМФИ СТОИТ 3000,00грн.
Хотелось бы исправить это УРОДСТВО!!!
Пока все мои обращения сводятся на нет.
відгук
Коментарі до відгуку
По информации от сервисного центра эти особенности были оговорены с присутствующей соседкой и она подписала акт о согласии с работами. В другой комнате, где она показывала сотрудникам другую установку - другой тим примыкания стен и там компактное бурение возможно.
Наша стоимость работ включает использование высококачественных материалов, привлечение только квалифицированного персонала и гарантию на выполненные работы. Разумеется, что можно найти организации, которые выполнят установку дешевле, но это то же, что и купить не оригинальную и не сертифицированную технику дешевле, надеясь, что она будет служить долго и безотказно.
Работы были выполнены качественно с технической точки зрения, но мы признаем, что в ущерб косметической составляющей. По другому не получилось бы установить и другим мастерам тоже, потому мы предлагаем вам приобрести маскировочный короб и "спрятать" магистраль в него.