Ирина Украина, Київ Відгук додано 4 червня, 2018 год350 переглядів
Оставляла 29.05.18 отзыв о отказе замены бракованного телефона на следующий день после покупки. 29числа после того, как оставила здесь отзыв написала письмо на эллектронку, в течение дня вопрос был рассмотрен и в этот же день был произведёна замена товара. Большой + компании и её представителями за умение идти на встречу и находить компромиссы.
Переваги:
Понимание и готовность идти на встречу, объективное рассмотрение вопросов
Добрый день, Ирина! Большое спасибо вам за то, что проинформировали нас о решении вопроса. Мы безумно рады за вас. Максимально стараемся оказать вам помощь и проявить лояльность, когда это возможно. Да, мы не отрицаем, что возникают недопонимания и вопросы, ответы на которые мы стараемся найти. Целью нашей работы и связью с вами является шанс помочь и сделать это комфортным способом для вас. Благодарим вас за выбор нашей сети. Теперь ждем вас снова уже для совершения новых покупок! Надеемся и знаем, что в этот раз все произойдет еще лучше и вам все понравится!
Решение вопроса представителем Comfy - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку