Рік тому придбала мобільний телефон, до вартості якого нарахували встановлення програмного обладнання та страховку на розбиття екрану в сумі 522 гривні з можливістю повернення коштів через рік. Протягом року страховкою не скористалася, на запитання про повернення коштів на бонусну карту більшість продавців не мали чого сказати, а менеджер дав телефон страхової кампанії, який на практиці не обслуговується. Тож бачу чистий "розвід на гроші". Не рекомендую купувати товари в цій мережі.
Доброго дня! Пробачте, будь ласка, за такий неприємний досвід покупки. На жаль, маємо факт некоректної консультації, якщо ви впевнені, що працівник саме для вашого випадку обіцяв повернення коштів. При продажу товару ми пропонуємо різні пакети обслуговування, а повернення коштів відбувається лише за покупку максимального пакету. На жаль, ваш пакет не є повертаємим. Нам би дуже хотілось вам допомогти, але так як розмова була у діалозі та не документувалась, ми не маємо точної інформації, що було повідомлено працівником. Запевняємо вас, що ми не мали наміру обманювати вас чи спеціально надавати недостовірну інформацію - виникло непорозуміння за яке ми щиро просимо пробачення. Нам дуже шкода.
Не користуйтеся послугами comfy - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку