Покупаю регулярно технику в этом магазине. Имею накопительную карту. Вчера, 24.12.17 я оформляла кредит на крупную сумму. Сначала мне пришел отказ от УкрСиба, не смотря на мою давнюю и безупречную кредитную историю, чем банк меня сильно оскорбил.(( Теперь любой звонок из банка и я их сразу посылаю. Но это цветочки! Дальше что-то невообразимое стало происходить с замом директора магазина. При соблюдении определенных условий и достаточном количестве платежей я должна была получить в подарок блендер. Первый раз при оформлении кредита замдиректора дал распечатку на недопустимое количество платежей! Что привело к отказу системы провести платеж по кассе. Села оформлять кредит второй раз. Предварительно представители банка у Замдиректора уточнили несколько раз нужное количество платежей, для получения подарка. Три представителя банка и я слышали одно и тоже. 25 платежей с подарком. 12 без подарка. Ну я же конечно очень хотела блендер. В итоге опять пройдя очередной банковский круг и дойдя до расчета в кассе я с ужасом узнаю, что Нет подарка за 25 платежей!!! Только за 12! Дальше следовала непереводимая лексика... В итоге я абсолютно расстроенная, матерясь про себя, голодная и уставшая вывалилась из магазина Комфи на Магнитогорской. Мальчик-консультант тоже расстроился видимо не меньше меня. Он уже с торжественным видом нес мне этот блендер.( 2,5 часа я провела в магазине.( Хотя покупки выбрала за 5 минут. Резюмэ. Замдиректора - идиот! По-моему за свою провинность двукратную он уже мне тот гребаный блендер должен подарить лично сам!!! Срам Господен! Да еще и в канун католического Рождества!(((
Добрый день! Юлия, мы хотим извиниться перед вами за за этот неприятный инцидент. Также, мы просим простить нас за неверное консультирование сотрудника, которое не имеет место быть, а тем боле для такой должности. Потому мы уже готовы сформировать обращение для рассмотрения этого случая руководством и принятие мер на будущее. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного, желательно четкое фото чека и ссылку на этот пост. По окончанию рассмотрения мы перезвоним вам с обратной связью и сообщим о проделанных работах.
Позор!!! - Відгуки про Comfy
При соблюдении определенных условий и достаточном количестве платежей я должна была получить в подарок блендер. Первый раз при оформлении кредита замдиректора дал распечатку на недопустимое количество платежей! Что привело к отказу системы провести платеж по кассе. Села оформлять кредит второй раз. Предварительно представители банка у Замдиректора уточнили несколько раз нужное количество платежей, для получения подарка. Три представителя банка и я слышали одно и тоже. 25 платежей с подарком. 12 без подарка. Ну я же конечно очень хотела блендер.
В итоге опять пройдя очередной банковский круг и дойдя до расчета в кассе я с ужасом узнаю, что Нет подарка за 25 платежей!!! Только за 12! Дальше следовала непереводимая лексика...
В итоге я абсолютно расстроенная, матерясь про себя, голодная и уставшая вывалилась из магазина Комфи на Магнитогорской. Мальчик-консультант тоже расстроился видимо не меньше меня. Он уже с торжественным видом нес мне этот блендер.( 2,5 часа я провела в магазине.( Хотя покупки выбрала за 5 минут.
Резюмэ. Замдиректора - идиот! По-моему за свою провинность двукратную он уже мне тот гребаный блендер должен подарить лично сам!!!
Срам Господен! Да еще и в канун католического Рождества!(((
відгук
Коментарі до відгуку