Подскажите пожалуйста купила недавно утюжок для волос Филипс при эксплуатации выяснилось что он сильно рвет волосы и сильно нагревается корпус могу я обратится в магазин и обменять товар на другой можно другой фирмы
Добрый день! Обратите внимание, что вернуть или обменять можно исключительно новый товар, без следов использования. Так как вы утюжком уже пользовались - возврату или обмену он не подлежит. Если же вырывание волос происходит из-за дефекта в утюжке - вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя для устранения обнаруженного дефекта. Мы очень сожалеем, однако если товар полностью в рабочем состоянии, но не подошел вам - возврату он не подлежит. Можем посоветовать продать его, допустим на площадке объявлений olx и приобрести в нашей сети другой.
Очень жаль, что вам не удалось сделать такой приятный подарок. Если техника не была в использовании вы можете в течение 14 дней с момента покупки обратиться в любой из наших магазинов с чеком, с утюжком в полной комплектации. Обращаем ваше внимание, что для возврата необходимо:
- наличие кассового чека (расходной накладной) о приобретении товара;
- сохранение заводских пломб, защитных пленок на товаре;
- сохранение товарного вида изделия и его комплектующих;
- отсутствие механических повреждений, царапин, потертостей.
- товар не имеет следов эксплуатации;
В магазине вам поможет сервисный менеджер в решении этого вопроса. Благодарим.
Что делать? - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо за ваше обращение.
Очень жаль, что вам не удалось сделать такой приятный подарок. Если техника не была в использовании вы можете в течение 14 дней с момента покупки обратиться в любой из наших магазинов с чеком, с утюжком в полной комплектации. Обращаем ваше внимание, что для возврата необходимо:
- наличие кассового чека (расходной накладной) о приобретении товара;
- сохранение заводских пломб, защитных пленок на товаре;
- сохранение товарного вида изделия и его комплектующих;
- отсутствие механических повреждений, царапин, потертостей.
- товар не имеет следов эксплуатации;
В магазине вам поможет сервисный менеджер в решении этого вопроса. Благодарим.