Екатерина Украина, Полтава Відгук додано 16 січня, 2017 год1198 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Полта́ва, вул. Ковпака, 26 Брала ноутбук Lenovo IdeaPad 100s-11IBY за 5999 грн. в рос строчку, с продавцом подобрали сумку для ноута, она сказала, что стоимость сумки 600 грн. потом начала впаривать мне настройки к ноуту, я переспросила сколько это будет стоить, на что она ответила 100 грн. Когда получила полный список перечня, то что они мне вписали, я была в шоке..Сумка как оказалась стоила не 600 грн, а 692 грн., я уже промолчу о вашем ПП Соmfy Assist, так как знаю, что вы ответите! НО к чему мне вбили в чек, антивирус IKARUS, который cтоит 899 грн. и не сказали, что это дополнительная услуга, которая не входит в настройки за которые я уже должна оплатить 100 грн.. Также программа ПП AdGurd которая тоже дополнительно стоит 100 грн. Мне известно, что эти программы можно скачать и самой бесплатно, но это уже не в какие рамки...я себя реально почувствовала таким лохом и что меня просто обворовали ...Плохой осадок остался от комфи. Ответьте пожалуйста за эти программы, почему сотрудник не сказал за что берется плата дополнительно??? и почему антивирус IKARUS так дорого стоит?
Переваги:
Ноут нравится, пока без поломок
Недоліки:
не говорят за дополнительные услуги, не объясняют, просто провели мышкой по перечню быстренько и закрыли
Добрый день. Мы получили ваше обращение о очень обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Дополнительные услуги по настройке устройств действительно возможно, но они добавляются в ваш чек только по вашему согласию. Мы хотим разобраться в этой ситуации более подробней, чтобы понять как такое могло произойти и по чьей вине. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или по бесплатному номеру телефона горячей линии 0-800-303-505. Просим нас извинить за доставленные вам неудобства.
Лохонули - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку