Катерина Украина, Одеса Відгук додано 27 листопада, 2016 год780 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Одеса, проспект Небесної Cотні, 2, ТЦ "Сити Центр" Наприкінці вересня купила через інтернет-магазин стілець офісний ISO Black V-4, через два місяці зламався - повністю відпала права ніжка (купувала для себе, а вага моя 55 кг!)! Ремонту стілець не підлягає, і магазин відмовився вирішити якось цю проблему – сказали це механічне пошкодження, але це ж не моя провина!!!! Я розумію, якби стілець, дійсно, зламався через мою провину, а то просто стояв собі на одному місці (і ніхто на ньому не стрибав)! Вперше зустрілася з такою проблемою, навмисне не купувала крісло на колесах, бо знаю, що вони з часом ламаються (хоча не через 2 місяці точно), але що такий стілець - це новина!!!! Виходить, просто викинула на вітер 335 грн.!!!!!!!! Настрій зіпрований і думка про Comfy також!
Добрий день. Катерина, нам дуже шкода, що ми викликали у вас таке засмучення. На жаль, дуже багато клієнтів не розуміють, або не бажають розуміти, що відповідальність за гарантійне обслуговування несе виробник товару. Дійсно є обмеження, щодо безкоштовного обміну деяких категорій товару, оскільки у данному випадку неможливо перевірити або довести, що це є не механічне пошкодження. Ми, у будь-якому випадку, зацікавлені, щоб ви залишилися із нами, тому ви можете розраховувати на знижку на вашу наступну покупку у нашій мережі.
Неякісний товар!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо вам за порозуміння.