Купила внешний аккумулятор Auzer,через месяц стал не пригодным(вздулся) осуществили обмен на новый,правда месяц пришлось ждать.Через некоторое время новый аккумулятор не смогла зарядить отпало гнездо зарядки,обратившись в магазин,представитель отправил запрос об обмене,обещал дать обратную связь!!!Забыл!!!пока самостоятельно не пришла через пару недель,сказали,что забыли позвонить!! И самое интересное,обмена не будет,а батарея литая, и отремонтировать нет возможности..Ув.представители маг.Комфи,как вы можете гарантировать товар,если гарантии вы не даете, при поломке нет обмена?
Добрый день! К сожалению, поломка гнезда зарядки не входит в гарантийный случай внешних аккумуляторов, так как его можно повредить механическим воздействием. Мы не утверждаем, что вы намерено сломали технику, а лишь хотим заметить, что эта поломка могла быть вызвана как действием пользователя так и заводским браком, но даже в этом случае производитель на такой тип поломки гарантию не предоставляет. Мы приносим вам извинения за несвоевременный ответ сотрудников и советуем обратиться в любой ближайший сервисный центр для платного ремонта, если это возможно, чтобы продолжить пользоваться товаром без покупки нового.
Нет гарантии на товар - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку