Морозильная камера Індезит - Відгуки про Comfy

Comfy
Украина, Київ Відгук додано 4 квітня, 2016 год 1584 перегляда
23.03.2016 г. в магазине Комфи-Мариуполь оплатили за морозильную камеру Індезит, которую доставили со склада 25.03.2016 г. В магазине прошла быстрая проверка камеры, т.е включение, двигатель гудит, значит камера работает, заверили продавцы. Домой доставили 26.03.2016 г. через некоторое время включил и поставил в камеру на ночь воду в спец. формах При этом утром обнаружил, что воза замёрзла частично и это за ночь в режиме супер!!!! Обратился в магазин, где мне отказались произвести замену бракованного товара, либо возврат денег отправляя в сервисный центр г. Мариуполь, который, кстати отказался нас принимать, т.к. мы из Запорожской области (45 км. до Мариуполья и 150 км. до г. Бердянска ближайший серв. центр) До сих пор идёт волокита! Отношение менеджера - пренебрежительное!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 4 квітня, 2016 год
Добрый день! При первом включении морозильной камеры или холодильника, компрессору требуется достаточно продолжительное время для того, чтобы создать необходимую температуру. Если вы поставили воду сразу после включения, вполне возможно, что за несколько часов она не замерзла. Рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией к морозильной камере, и проверить ее работу после того, так компрессор создаст заданную режимом температуру.

Согласно действующего законодательства, товар ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату исключительно на основании акта авторизированного сервисного центра производителя об обнаружении существенного недостатка. Крупная бытовая техника обслуживается на дому, и вызов мастера можно заказать по телефону горячей линии Indesit в Украине 0 800 30 20 30. Там же можно уточнить адрес ближайшего к вам авторизированного сервисного центра, получить консультацию по использованию прибора и оставить жалобу, если СЦ отказался обслуживать технику по гарантии.

Если вы остались недовольны обслуживанием в магазине, будем очень благодарны, если вы подробно опишите ситуацию в письме на электронный адрес [email protected] , с уточнением ваших полных ФИО, контактного номера телефона и даты повторного обращения в магазин. Спасибо!


Comfy
Всі відгуки

1.6 5
7059 відгуків / 1249730 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5156 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків