Гость Украина Відгук додано 29 серпня, 2014 год1542 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Дніпро, проспект Героїв, 1C Никогда ничего не покупайте в Comfy! Ужасное обслуживание! Персонал-хамло! Очень безграмотные и некомпетентные сотрудники. Купили с мужем смартфон, у нас его забрали, чтобы установить программы, продавец Эдуард снимал крышку и повредил ее, но он это отрицает! Хотя я думаю в магазине много камер видео наблюдения и это можно будет увидеть, так как все это происходило уже около 21,00 все продавцы очень спешили домой, все делалось в спешке, телефон быстро отдали, а дома я увидела трещину на крышке. На следующий день мы пришли, абсолютно вежливо попросили, как-то решить эту проблему, мы не собирались забирать деньги, а попросили обменять телефон или крышку, но такого гонора и хамства со стороны сотрудников, особенно Артема, который на приемке-выдачи неисправностей - нет ни в одном магазине. Категорически отказались помочь, требовали написать заявление, проигнорировали все наши просьбы, никакого лояльного отношения к клиентам, никакой связи с руководством. я написала заявление, жду ответа. Если так и дальше будете относится к клиентам, то вы разоритесь скоро, уже и так по отзывам многих людей все покупают у ваших конкурентов, а отзывы про Comfy просто ужасные, полный развод покупателей и хамы сотрудники.
Добрый день! Мы хотели бы более подробно разобраться в сложившейся ситуации и постараться вам помочь. Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] дату покупки и адрес магазина, модель приобретенного смартфона, скан-копию или четкое фото чека, а также ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Информация будет проверена, передана руководству, и мы обязательно свяжемся с вами по результатам. Спасибо!
Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку