Андрій Станіславович Відгук додано 22 жовтня, 2024 год10 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Антоновича, 176 Купив тостер із уцінкою на сайті Комфі . Перевірив на Новій Пошті – гріється, все ок. Забрав. Вдома виявилося, що не спрацьовує фіксація важеля при натисканні. Подумав, розібрав. І виявив, що бракує цілої деталі – лапки, яка має примагнічуватися до магніту й фіксувати важіль у нижньому положенні. Вау! Виходить, що Комфі мене обманула щодо причини уцінки, бо вони не могли не знати, що цей прилад не працює. Цей тостер ніколи не працював і не міг працювати без цієї деталі. Добре, що у мене є вища освіта та середній рівень кмітливості – полагодив сам. Але такий цинізм і дріб'язковість з боку Комфі мене вразили...
Дякуємо за те, що поділилися своєю історією. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та відчули розчарування від покупки. Перепрошуємо, що товар, який ви придбали, не відповідав вашим очікуванням і мав недоліки, про які ви не були поінформовані.
Ми цінуємо вашу кмітливість і те, що ви змогли розв'язати цю проблему самостійно. Водночас ваш відгук допоможе нам покращити якість перевірки уцінених товарів, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за вашу увагу до деталей!
Брехня та цинізм у Комфі - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за те, що поділилися своєю історією. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та відчули розчарування від покупки. Перепрошуємо, що товар, який ви придбали, не відповідав вашим очікуванням і мав недоліки, про які ви не були поінформовані.
Ми цінуємо вашу кмітливість і те, що ви змогли розв'язати цю проблему самостійно. Водночас ваш відгук допоможе нам покращити якість перевірки уцінених товарів, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за вашу увагу до деталей!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна