Name: Шахрайство
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Анонім

› › ›

Анонім Відгук додано 19 грудня, 2023 год 12 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Рівне, вул. Макарова, 23 Перед покупкою ноутбукуLenovo IdeaPad Gaming 3 15ACH6 (82K201B9RA) Shadow Black(м. Рівне вулиця Кулика і Гудачека, 23 "ЕКВАТОР") прочитав на сайті, що за відгук нарахують 400грн бонусами. Продавець в магазині відповіла, що нарахується незалежно де придбано в магазині або на сайті. Відповідно я замовив в магазині і дуже розчарувався, що все таки умовою нарахування було замовлення онлайн. При дзвінку на гарячу лінію мене зробили дурнем, так як в магазині ніхто мені такого не говорив. Я б закрив очі на все це, якби продавець мені зателефонував і вибачився за нерозуміння даної акції. Але цього не відбулось і відповідно в мене залишився негатив до магазину. Відповідно я сфотографувавши цінник "мишку" яку я купував до ноутбука, яка не збігається з реальною у чеку буду звертатися до "Захисту справ споживачів".
P/s дякую за 200 грн. які кинули як собаці

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 20 грудня, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук!

Дійсно, за умовами акції "бонус за відгук", щоб отримати бонуси, потрібно зробити саме інтернет замовлення. Покупки в роздрібному магазині не приймають участь саме в цій акції. Ця інформація додатково зазначена на нашому сайті. Дуже прикро якщо вам повідомили іншу інформацію в магазині.

Хочемо більш детально розібратись в ситуації та не залишимо цю історію без вирішення.

Напишіть, будь ласка, на нашу електронну пошту [email protected] більше інформації та надішліть фото чека чи номер телефону за яким ви робили покупку. Будемо очікувати ваш лист.

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан

Відповісти