Name: Книги за 1700
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Наталія.

› › ›

Наталія. Відгук додано 20 листопада, 2023 год 43 перегляда

Відгук про Comfy за адресою Кривий Ріг, вул. Лермонтова, 37 Купувала поверхню, мені сказали, що в чеку буде посилання на якісь книги ,які ідуть у подарунок. Не звернули увагу, а вже наступного дня коли оформлювати страховку побачила в чеку що вартість поверхні знижена, а я заплатила якісь 1700 за книги. Коли написала в центр підтримки то мені сказали, що зробили знижку на поверхню за рахунок книг. Ви серйозно? Де у чеку стоїть позначка знижки і чому я повина платити за якісь книги ? Я розумію якщо в чеку стояла би вартість поверхні і 1 грн за книги, тоді так це подарунок, а це виходець, що я оплатила те, що мені не потрібно! Відповіді, яка б мені пояснила, чому я повинна платити за книги за рахунок знижки на поверхню в чат боті я так і не отримала. Мені тільки і писали, що мені дали знижку на поверхню за рахунок книг. Де це написано? В Комфі напевно не знають як позначається знижка у чеку і що таке "у подарунок?

Коментарі до відгуку

Дмитро 27 листопада, 2023 год

У мене така ж історія, під закриття купував товар і навіть гадки не мав, що впарять якусь хрінь! Як вирішили питання?

Відповісти

Відповідь представника Comfy 21 листопада, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Наталіє, це в вашому чеку комплект книг, відтепер у COMFY є електронні книги для дорослих та дітей! Завантажити їх можна на спеціальній сторінці сайту: https://comfy.ua/ua/comfybooks. Для цього введіть ваш номер телефону та ідентифікатор, зазначений у чеку.

Будь ласка, напишіть нам листа на пошту [email protected], зазначивши номер телефону або номер та дату чека (знаходяться в нижній частині). Темою листа зробіть "Відгук otzyv_ua №1937625". Ми передамо запит нашим фахівцям, які нададуть розширену консультацію за всіма позиціями у чеку.

Відповісти