Name: Больше не обращусь
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 20 червня, 2023 год 4 перегляда

Відгук про Comfy за адресою Харків, вул. Академіка Павлова, 44Б Заказала бойлер с установкой, бойлер привезли, установить обещали сначала в течении двух суток, затем пяти, в итоге неделя прошла, мастера нет, хотя услуга оплачена. Прождала целый день, никто даже не предупредил, что мастера не будет ((( поломали все планы!! Сервис отстой!! Ещё посмотрим как вернут деньги за услугу

Переваги:

Бойлер привезли вовремя

Недоліки:

Оплаченную услугу не оказали

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 22 червня, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Ви праві, послуга встановлення техніки виконується орієнтовно протягом 3-х - 5-ти робочих днів сертифікованим майстром з сервісного центру. Але після активації послуги, оскільки часто покупці замовляють товар із подальшим встановленням, але встановлення потрібно виконати трохи пізніше.

Тому її потрібно обов'язково активувати.

Зробити це ви можете за номером: 0800303505 чи в нашому онлайн чаті: https://comfy.ua/ua/contact.html .

Якщо ви вже домовились з майстром про дату встановлення, але фахівець не приїхав та не повідомив причини - напишіть, будь ласка, на електронну пошту [email protected] номер телефону або повне та чітке фото чека/накладної.

Темою листа зробіть "відгук №1861722".

Впевнені та зробимо все можливе, щоб швидко все перевірити та пришвидшити встановлення.

З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

Відповісти