Яна Варакса Відгук додано 12 березня, 2023 год26 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Берковецька, 6Д Купили в Комфі телевізор та замовили установку, а саме повісити телевізор на стіну. По-перше, майстри приїхали не в назначений день. При установці телевізора не задали жодного запитання про проводку та не перевірили її розташування в стіні, як результат перебита проводка в квартирі, майстри намагались виправити свій косяк, просто додавши шматок іншого кабелю та скрутивши між собою, інший перебитий кабель так і залишили. Вимагали від Комфі виправлення помилки. Спочатку майстри неправду передавали менеджерам, але все ж таки приїхали інші майстри. Які дуже багато переговорювались між собою, що робота виконана належним чином і перебита проводка це наші проблеми і вони не розуміють чого їх відправили перероблювати роботу інших майстрів. Додали муфту між перебитим кабелем. Як помітили сьогодні, що кронштейн до стіни прибитий шурупом без дюбеля, від чого телевізор почав перекошуватись на бік та кронштейн відходити від стіни. Тобто, якби не помітили, що телевізор завалюється на бік, то найближчим часом він би впав. "Дякуємо Комфі за якісну роботу СЕРТИФІКОВАНИХ МАЙСТРІВ" Не рекомендую замовляти тут установку телевізора. Майстрам начхати на наслідки, сумніваюсь, що вони так "якісно" робили б в себе вдома.
Дуже сильно розуміємо ваші емоції та поділяємо їх. Ми завжди намагаємось зі свого боку надавати максимально якісний сервіс усім нашим клієнтам і вимагаємо цього від наших партнерів. Шоковані непрофесійною роботою майстрів і готові допомогти з рішенням цього питання. 🙌
Нам лише потрібна ваша допомога, давайте разом знайдемо вихід із цієї ситуації, вже навіть маємо декілька ідей як це зробити!
Будь ласка, зверніться до нашого чату або гарячої лінії, щоб ми змогли вам допомогти. Також можна написати лист на нашу електронну пошту [email protected] вказавши інформацію про покупку і ми зможемо з вами зв'язатися 🙏
Робота "сертифікованих майстрів" - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже сильно розуміємо ваші емоції та поділяємо їх. Ми завжди намагаємось зі свого боку надавати максимально якісний сервіс усім нашим клієнтам і вимагаємо цього від наших партнерів. Шоковані непрофесійною роботою майстрів і готові допомогти з рішенням цього питання. 🙌
Нам лише потрібна ваша допомога, давайте разом знайдемо вихід із цієї ситуації, вже навіть маємо декілька ідей як це зробити!
Будь ласка, зверніться до нашого чату або гарячої лінії, щоб ми змогли вам допомогти. Також можна написати лист на нашу електронну пошту [email protected] вказавши інформацію про покупку і ми зможемо з вами зв'язатися 🙏
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.