"Дорогой" Комфи! Я нашла чек который мне выл выдан вашим предшественником "Вист-Сервис". Но в магазине мне отказались менять товар, также как и ремонтировать, хотя в акте, который выдал ваш сервис было написано, что товар подлежит обмену. Магазин забрал оригинал чека, оригинал акта и оригинал заявления. Заявив, что нам будет возвращена денежная сумма, но где-то через месяц. Вот теперь очень интересно, что через месяц придумает ваш магазин, если они отказались ремонтировать стиральную машинку по причине нерентабельности такого ремонта, ссылаясь на поломки, которых в машинке просто не было? А без оригиналов документов я даже в суд теперь подать не могу. 23 згодні
Добрый день! Если вы предоставили полный пакет необходимых документов (сертификат ПРС, фискальный чек и акт списания СЦ), никаких препятствий для возврата средств по акту списания нет. К сожалению, в случаях с товарами "Вист сервис", эта процедура требует дополнительного согласования, поэтому потребуется некоторое время. Приносим извинения за вынужденную задержку.
Відгуки про Comfy
Вот теперь очень интересно, что через месяц придумает ваш магазин, если они отказались ремонтировать стиральную машинку по причине нерентабельности такого ремонта, ссылаясь на поломки, которых в машинке просто не было?
А без оригиналов документов я даже в суд теперь подать не могу.
23 згодні
відгук
Коментарі до відгуку