Жахливе обслуговування! - Відгуки про Comfy

Comfy
Відгук додано 16 листопада, 2022 год 15 переглядів
 Відгук про Comfy за адресою Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский Сьогодні прийшла купити ручний пилосос в магазин в ТЦ «Середньофонтанський».Сказала продавцю Максиму який товар хочу подивитися. Оскільки цей пилосос я вибрала на сайті, то знала о його наявності в магазині та ціну. У відповідь почула, що за таку ціну я можу придбати тільки чайник і взагалі цього пилососа нема. Мені допоміг інший продавець. Коли вже винесли пилососи зі складу на перевірку, Максим відмовився показати, як потрібно збирати, сказавши, що є інструкція і там все написано і він не повинен цього робити. Попросила іншого продавця, котрий мені допоміг. На що Максим сказав, що перший раз бачить цей пилосос і звідки він це повинен знати.
Некомпетентність , непрофесійність, небажання працювати, небажання допомогти клієнту зашкалює. І ще відверте хамство.
Дуже прикро, що в такому магазині працюють такі продавці.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 18 листопада, 2022 год
Добрий день!

Дякуємо вам, що знайшли час залишити відгук.

Перепрошуємо за ситуацію, що склалася! Ми працюємо над тим, щоб кожен наш відвідувач мав якісну консультацію, міг швидко та зручно здійснити покупку і відчув приємну атмосферу не зважаючи на цей непростий час. Будемо вдячні, якщо ви відправите нам інформацію про покупку, або номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна картка на пошту: [email protected], з поміткою відгук на otzyvua № 1746467, та текстом цього відгуку, обов'язково пропрацюємо даний випадок.

Будемо чекати на ваше повідомлення, менеджер підтримки Діна COMFY
Мари 16 листопада, 2022 год
Така сама ситуація в Кременчуці

Продавець нав’язує товар який бракований або який треба продати

Потім продавець ще й хамить

Комфі раніше працювали компетентні працівники ,а зараз по 18 років та й ще не виховані

Комфі вони зовсім не прикрашають(
Відповідь представника Comfy 18 листопада, 2022 год
Добрий день!

Марі, сервіс для клієнта в першу чергу нам важливий, тому дуже хочемо дізнатись детальніше, з якою саме ситуацією ви зіткнулись. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] з поміткою відгуки на otzyvua та скріном, що саме не сподобалось в обслуговуванні, коли ви завітали до магазину, в деталях, з ким спілкувались. Будемо дуже вдячні вам за зворотний зв'язок.

З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY


Comfy
Всі відгуки

1.6 5
6993 відгука / 1245928 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5125 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 відгуків
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 відгуків
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 відгука
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
18 відгуків
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
16 відгуків