Name: Не рекомендую
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Человек

› › ›

Человек Відгук додано 26 липня, 2022 год 4 перегляда

Купил в Comfy беспроводные наушники оказались бракованные,при обращении в сервисный центр с неохотой взяли товар на сервис и после одного месяца ожиданий ничего не устранили,при вторичном обращении в сервисный центр Comfy вообще обнаглели говорят докажите что они бракованные.Говорил с менанджерами почему они так относятся к людям,товар бракованный устраните пожайлуста не поладку.Я понял одно что в этот магазин нужно ходить добивается правды и человеческого взаимоотношения с Теробороной или ЗСУ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 28 липня, 2022 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук. Мережа магазинів COMFY не має власних сервісних центрів. Гарантія на товар надається виробником й відповідно сервісне обслуговування здійснюється або сервісним центром виробника або авторизованим сервісним центром, який має повноваження ремонтувати техніку того чи іншого бренду. Зі свого боку ми завжди допомогаємо клієнтам у передачі товару в ремонт та готові уточнювати питання щодо статусу виконання ремонту у сервісних центрах через відповідальних менеджерів.

Напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та розкажіть детальніше, коли ви передавали товар на ремонт, додайте фото акту "прийняття-передання" та фото чека. Ми все перевіримо та спробуємо допомогти вам!

З повагою, COMFY

Відповісти