Відгук про Comfy за адресою Харків, вул. Академіка Павлова, 44Б Купила холодильник 10 месяцев назад. Гарантия на него 3 года. По факту отработал 4 месяца и сломался . Сгорел компрессор и вытек фрион. Обратилась в гарантийную службу . Ремонту не подлежит . Холодильник списали . Обратилась в магазин. Цена на холодильник выросла на 740 грн . Чтоб получить новый холодильник с меня просят доплатить эти деньги . Это нарушение прав потребителя согласно закона прав потребителя ч.7 ст.8 продавец обязан заменить товар на такой же надлежащего качества аналогичной марки перерасчёт стоимости в случае изменения цены не делают . Видимо принципиально буду подавать в суд Руководство решите этот вопрос Контакт для связи 066-429-71-68 Виктория
Вікторія, дякуємо за ваш відгук та одразу надані дані. Дуже сумно, що у вас склалось таке враження про нашу компанію та ми завжди дотримуємось чинного законодавства щодо умов обміну та повернення товару. Ви вірно зазначили, що за "Актом на списання" ви повинні отримати новий товар за першою ціною без доплат (якщо мова йде про одну й ту саму модель).
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected], ми обов'язково для вас все уточнимо та проконсультуємо щодо процесу отримання нового товару.
Нарушение прав потребителя - Відгуки про Comfy
Видимо принципиально буду подавать в суд
Руководство решите этот вопрос
Контакт для связи 066-429-71-68 Виктория
відгук
Коментарі до відгуку
Вікторія, дякуємо за ваш відгук та одразу надані дані. Дуже сумно, що у вас склалось таке враження про нашу компанію та ми завжди дотримуємось чинного законодавства щодо умов обміну та повернення товару. Ви вірно зазначили, що за "Актом на списання" ви повинні отримати новий товар за першою ціною без доплат (якщо мова йде про одну й ту саму модель).
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected], ми обов'язково для вас все уточнимо та проконсультуємо щодо процесу отримання нового товару.
З повагою, COMFY