Name: Набір посуду Ardesto Gemini 6 пр. (AR1906GS)
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Елена Логвиненко

› › ›

Елена Логвиненко Відгук додано 14 травня, 2020 год 103 перегляда

Отрицательный отзыв на сайте магазина был удален. Позвонила, попросила объяснений, оставила заявку. Через неделю мне перезвонили о объяснили, что в своем отзыве я описала брак товара, поэтому он и был удален. Цитирую "брак возможен у любого товара, нужно его осматривать перед покупкой" Я попыталась девушке оператору объяснить, что отзывы и нужны для того, чтобы помочь другим , потому что этот брак (разные градусы клепки ручек в результате чего пользоваться этой кастрюлей очень проблематично) сложно заметить при обычном осмотре, нужно именно знать, на что обращать внимание не получилось у меня достучаться, мне опять повторили про "брак возможен" Ну хорошо, пока-пока, будем покупать в других магазинах, раз вы так о с легкостью удаляете отзывы клиентов, на hotline.ua у вас за 15 лет присутствия всего 188 отзывов, вы реально не профессионалы так удалять отзывы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 15 травня, 2020 год

Добрый день.

Спасибо за обратную связь. Безусловно, отзывы о товарах, услугах и сервисах очень важны для нас и наших покупателей. Будьте добры, перешлите пожалуйста, текст отзыва, который не удалось разместить, по эл. почте [email protected], опишите, пожалуйста ситуацию, данные о покупке и ваш контактный номер телефона. Мы обязательно разберемся, в чем сбой и сообщим вам результат

Відповісти