Ирина Відгук додано 3 березня, 2020 год125 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Кривий Ріг, проспект 200-я Кривого Рогу, 12А Купила сковороду Tefal для индукционных плит. При контакте с плитой, сковорода вздулась. Блины пригорали,пришлось лить масло, которое растекалось по краям сковородки из-за вздутия. Ко всем делам, видно,что красный кружок(фишка Tefal) ,пропечатан не по центру. Вернула сковородку в магазин через день,оформила заявление о некачественном товаре.Разочарована тем,что такой магазин продает такие подделки. Почитав отзывы,понимаю,что деньги вряд ли увижу. Бе зысходность.
Очень жаль, что новый товар подвел вас в ответственный момент.
Мы продаем только качественный товар, в чем вы можете убедиться, запросив сертификаты качества на ту или иную модель товара в любом розничном магазине.
Вся техника и товары, которые продаются у нас, являются оригинальными, они официально ввезены в Украину и за них уплачены налоги.
Что касается возврата, то мы его не можем провести без изучения ситуации, так как товар был в использовании.
По вашему отзыву понимаем, что в магазине было составлено письменное заявление в наш юридический отдел. Мы рассмотрим вариант обмена/возврата товара в индивидуальном порядке.
Ожидайте, пожалуйста, ответа в сроки, предусмотренные законом Украины "Об обращениях граждан" (от 14 до 30 дней).
Крайне возмущена - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Очень жаль, что новый товар подвел вас в ответственный момент.
Мы продаем только качественный товар, в чем вы можете убедиться, запросив сертификаты качества на ту или иную модель товара в любом розничном магазине.
Вся техника и товары, которые продаются у нас, являются оригинальными, они официально ввезены в Украину и за них уплачены налоги.
Что касается возврата, то мы его не можем провести без изучения ситуации, так как товар был в использовании.
По вашему отзыву понимаем, что в магазине было составлено письменное заявление в наш юридический отдел. Мы рассмотрим вариант обмена/возврата товара в индивидуальном порядке.
Ожидайте, пожалуйста, ответа в сроки, предусмотренные законом Украины "Об обращениях граждан" (от 14 до 30 дней).
Благодарим!