Екатерина Відгук додано 11 листопада, 2019 год124 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Берковецька, 6Д Добрый вечер,сегодня мною была куплена микроволновка,парень включил её при мне на пару секунд,работает,выключил.До конца таймера не ждали,что б типа не была горячая.ок.Приехав домой,поставив чашку чая подогреть на минуту стало понятно,что микроволновка отключается на половине режима.Достав чай,протираю полотенцем,запаковываю все назад и еду обратно в магазин.И тут самое интересное.Ребята осмотрев её сказали да это брак,оформлять возврат,но не тут то было.К нам с мужем подходит кассир девушка(к ооочень большому сожалению я не знаю как её зовут) достаёт фонарик и начинает её осматривать и находит на крышке капельки.ок беру влажную салфетку,выпитаю.Дальше опять достаеет фонарит,находит еще капельки,которых я почему то не вижу.Я понимаю,что это просто её фантазии и какоето превзятое отношение.Ладно вытираю дальше вл. Салфеткой,адевушка говорит:а теперь насухо.Ладно.У меня в сумке ничего такого не было,кроме женской прокладки.И вот представьте стоят охранники продавцы и я вытераю микроволновку прокладкойНачинаю плакать муж кричит,а девушка говорит,:а теперь я принципиально не оформлю вам возврат.Спасибо парню продавцу,который отвел эту девушку,сложил микроволновку,провёл на кассу и оформил возврат.Я всегда очень бережно отношусь к вещам,не прошло и двух часов как я её купила,не по моей вине она не работала,как сказали ребята продавцы это брак,я испытала столько унижения,потеряла своего времени.Я очень разочарована в вашем магазине в особенности некоторыми сотрудниками,и больше ,наверно,покупки в вашем магазине делать не буду.Первый раз я столкнулась с таким не уважением и хамовитостью со стороны персонала вашего магазина.
Добрый день. Согласны, что наши коллеги повели себя в данной ситуации не совсем профессионально. У нас очень много сотрудников, проконтролировать работу каждого, очень сложно, но мы стараемся работать над этим. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции которые вам пришло испытать. Будем признательны, если вы предоставите данные на покупку (фото чека, номер бонусной карты) на электронный адрес [email protected] с пометкой отзыв №1048685. От вашего имени мы составим обращение и проконтролируем его решение. Спасибо.
Зачем вы там покупаете товар? Есть очень много альтернативных магазинов где можно получать удовольствие от покупки. Пускай они вытираю прокладками свои витрины от нехватки покупателей.
Ужасное отношение к клиенту!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку