Comfy відгуки з оцінкою Відмінно / страница 9

Возврат в "14 дней".

Гость 12 грудня, 2018 год

Отделение по адресу пр. Інженера Преображенського, 13
11.12.18 приобрёл ресивер DVB-T2 бренда Romsat. Промучился полдня, но так и не подружил его с телевизором. На следующий день принёс устройство на проверку и пообщался с сервис-менеджером Андреем. Вежливый и приятный в общении человек. Выслушал, вместе проверили и прибор оказался полностью исправен. Но т.к. с моим телевизором эта модель работать отказалась, то брать... Читати відгук Отделение по адресу пр. Інженера Преображенського, 13

11.12.18 приобрёл ресивер DVB-T2 бренда Romsat. Промучился полдня, но так и не подружил его с телевизором. На следующий день принёс устройство на проверку и пообщался с сервис-менеджером Андреем. Вежливый и приятный в общении человек. Выслушал, вместе проверили и прибор оказался полностью исправен. Но т.к. с моим телевизором эта модель работать отказалась, то брать такую же ещё раз я не рискнул, а аналогичной по функционалу и цене не оказалось. Поэтому мне предложили вернуть деньги, что и было сделано без каких-либо проблем и скандалов. Девушка-кассир тоже вела себя очень корректно. Эти люди достойны всяческих похвал и поощрений.

Відповідь представника Comfy 12 грудня, 2018 год

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили профессионализм персонала и поделились сообщением об обслуживании. Приходите к нам еще, будем вам рады!

Я в растерянности

Владимир 9 грудня, 2018 год

Магазин в Луцке.
Народ, реально я в шоке от столько негативных отзывов!
Я покупал макбук, МФУ, айфон, пылесос и много мелочей которые заказывал по интернету,- но проблем не было.
Всё вовремя и без задержек.Я правда сам звонил, не ждал звонков и перезвонов.
Но сейчас решил купить и уже сделал заказ на айфон Х и теперь читая отзывы, просто в ступор... Читати відгук Магазин в Луцке.
Народ, реально я в шоке от столько негативных отзывов!
Я покупал макбук, МФУ, айфон, пылесос и много мелочей которые заказывал по интернету,- но проблем не было.
Всё вовремя и без задержек.Я правда сам звонил, не ждал звонков и перезвонов.
Но сейчас решил купить и уже сделал заказ на айфон Х и теперь читая отзывы, просто в ступор впал.
Даже не знаю.

Переваги:

вроде бы всё было хорошо

Недоліки:

нет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 10 грудня, 2018 год

Добрый день, Владимир! Наш магазин работает в привычном режиме, практически все заказы и доставки мы выполняем вовремя и качественно. В том, что с вашим заказом все будет в порядке, вы можете быть уверены. Если произойдёт ошибка, мы ее тут же исправим. Да, есть примеры, когда выполнение работ было нарушено из-за форс-мажорных обстоятельств, но клиент всегда может рассчитывать на нашу помощь. Очень рады, что вы являетесь покупателем в нашей сети и знаем, что наше сотрудничество будет и дальше приятным для вас. Если возникнут вопросы, мы всегда на связи [email protected]. Приятных покупок!

Телевизор

Оксана (Украина) 2 грудня, 2018 год

Здравствуйте! Купили телевизор LG, ребята рассказали, показали, объяснили. Установка была спустя недели три, не смогли настроить, набрала продавец в телефон режиме настроил телевизор, проблема была в антене. Спасибо Вам огромное, вы всегда вежливо разговариваете. Приятно заходить в комфи, спустя время и наблюдать, что работают одни и те же люди, это говорит, что комфи правильно подбирает персонал и мативирует).... Читати відгук Здравствуйте! Купили телевизор LG, ребята рассказали, показали, объяснили. Установка была спустя недели три, не смогли настроить, набрала продавец в телефон режиме настроил телевизор, проблема была в антене. Спасибо Вам огромное, вы всегда вежливо разговариваете. Приятно заходить в комфи, спустя время и наблюдать, что работают одни и те же люди, это говорит, что комфи правильно подбирает персонал и мативирует). Спасибо вам за колоссальныу работу.

Відповідь представника Comfy 3 грудня, 2018 год

Добрый день, Оксана! Благодарим вас за приятный отзыв от всей души. Для нас это отличная мотивация, чтобы развиваться и дальше. Мы желаем вам совершать только самые полезные покупки. С радостью всегда вам поможем и подскажем в этом важном деле! Спасибо!

Я довольна!!

Елена (Украина, Kharkiv) 1 грудня, 2018 год

покупали холодильник, привезли как договаривались за 2 часа позвонили назвали время, 20 мин даже не беру во внимание, на улице шел снег, занесли распечатали, бери и пользуйся,конечно так и должно быть, просто на душе хорошо и приятно, умнички так держать

Переваги:

Указаны выше

Недоліки:

Пока нет

Відповідь представника Comfy 1 грудня, 2018 год

Спасибо, Елена, за ваш отзыв!Нам очень приятно. Приходите к нам еще, создавайте заказы. Будем рады вас видеть! ;)

Вопрос

Гость 16 листопада, 2018 год

Здравствуйте купила конвектор но хочу вернуть мне не понравился стоит он 849 и 85 я оплатила с бонусных то есть наличными я заплатила 774 где-то как мне вернут деньги?849 или 774

Відповідь представника Comfy 17 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Для того, чтобы вернуть товар вам нужно будет обратиться в магазин со всеми документами подтверждающими покупку и полной комплектацией товара. Если оплата была банковской картой, то магазин должен посетить владелец карты с паспортом, чеком и товаром в коробке с гарантийным талоном. Товар предварительно осмотрит сервис-менеджер и примет решение о возврате. Деньги при оплате наличным вернут вам сразу, а то что было списано с бонусной карты будет обратно начислено. Спасибо!

Все супер - рекомендую.

Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год

Получил свой товар (холодильник) очень доволен!!! Рекомендую, и сниму видос самого крутого товара. БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВО, НАДЕЖНОСТЬ, ЦЕНЫ, РЕКЛАМУ.

Переваги:

Цены
Качество
Надожность доставки
Реклама
Выбор техники

Недоліки:

Минусов нет, только к сожалению - тупые клиенты...

Відповідь представника Comfy 9 листопада, 2018 год

Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашей сети, очень рады что ваша покупка принесла вам только яркие положительные эмоции. Мы стремимся к тому, чтобы так было всегда. Спасибо вам!
Наши клиенты замечательные и с последним пунктом мы вовсе не согласны.
Желаем вам удачи!

Крик души!

Гость (Украина) 6 листопада, 2018 год

Дорогие тушнотные! Я уже устал читать Вашие тупые вопросы и жалобы... Если Вы вертаете товар по гарантии и не смогли дождатся замены то звоните на гарячую линию и вам за каждый день начисляют бонусы за которые вы можете приобрести новую качественну технику в сети магазинов COMFY
Перед оформление заказа 7 раз прочтите информацию о товаре об условия использования, о... Читати відгук Дорогие тушнотные! Я уже устал читать Вашие тупые вопросы и жалобы... Если Вы вертаете товар по гарантии и не смогли дождатся замены то звоните на гарячую линию и вам за каждый день начисляют бонусы за которые вы можете приобрести новую качественну технику в сети магазинов COMFY
Перед оформление заказа 7 раз прочтите информацию о товаре об условия использования, о доставке и только тогда покупайте. А не покупаете не понятно что не читая а потом пишите сдесь муть всякую!!! Пишите не качественные телефоны... Вы серезно? Самый большой глюк - это владелец телефона! Который ставит всякую **** на телефон а потом говорит что не работает телефон. Вы клиенты вообще ничего ****** не читает на сайте! Вообще и даже в принципе! Хотя нет, Вы найдете время прочитат отзывы о товаре... о магазине... А то что нужно читать Вы ****** не прочитаете!!! Есть куча не реально тупых отзывов о магазине... Мне не доставили в сроки на 18,00 Да какие **** сроки... Есть дата когда Вам доставку сделают и все! Часов нет...! Нет часов...! Специально Вам нет возможности сделать доставку на 18,00 Кроме тебя есть еще целая гора доставок и все они по строгому маршруту, И ожидать целый час никто не будет под дверьми! Сколько можно писать ересь всякую? Я также менеджер по замене но в другой сети магазинов... И каждый раз я слышу Мне отправили не то что я заказал... Хочу вернуть деньги! И в 95 процентов всех случаев - клиент заказывает не то что ему нужно. Описание вообще не читают. Размеры деталей уже написали в назве товару и всеравно эти **** закажут не то что нужно! Ну вот как? Смотрите в оба что покупаете, уточните в интернете, прочтите всю инфу о товаре, о замене, всегда в COMFY есть вариант как выйти из самого худшего положения... Но Вы и не пробуете это сделать в большинстве. И когда сдесь поддержка пишет вам ***** номер отзыва или заявки, то нужно писать и ожидать! Не смогли сделать замену в указаные сроки оформляйте свои бонусы... Все просто. Но нет нужно писать, ср**ь... делать все что угоно но не то что нужно на само то деле. И причтите закон о возврате товара. Если Вы пользовались телефоном хоть 1 час - это уже не новый товар и он может только менятся! В законе это написано, что товар можете вернуть если ним не воспользовались вообще. И возврат денег тут уже не может быть! А возврат денег - только новой не использованой техники, и ТО не весь товар возможно вернуть по закону. Вы читайте закони и инфу на сайте магазина и только тогда все у вас будет нормально. Оператори по телефону Вас всегда проконсультируют. Но перед покупкой нужно уже знать все о товаре! Я не знал какую морозиловку себе купить, мне предложили 3 варианта. Позже я пошел в сервис и спросил, что лучше заказывать а что нет. И при 2 звонке я уже знал что мне нужно, заказал и теперь ожидаю доставку. Я оплатил товар, и мне напливать когда он будет сегодня или через неделю. Будет... 100% Получю товар, заставлю жену прочитать инструкцию!!! И тогда будет пользоватся. Вот такая история. Читайте, много читайте, узнавайте и только тогда делайте заказ в чудесной сети магазинов COMFY

Переваги:

Всегда все нормально

Недоліки:

Клиенты не внимательные!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Comfy 6 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если сгладить эмоциональный окрас и крик души, то в большей степени вы правы, действительно, в любой сложившейся ситуации мы всегда идем на встречу и готовы помочь. При этом важно соблюсти целостность товара, упаковки и комплектующих. Мы не можем требовать от покупателя внимательного ознакомления со всеми законами, нашими правилами и характеристиками товара, но конечно же, было бы огромным преимуществом, если хоть малую часть этого перечня покупатель будет знать. Это поможет в дальнейшем избежать неприятных ситуаций с возвратом техники и также избежать возникновения негативных эмоций. Спасибо вам за понимание принципов работы нашей сети, Законов и обычного взаимодействия.
Приходите к нам за покупками, будем вам рады! ;)

Реклама Аква Вита

Гость (Украина, Kiev) 31 жовтня, 2018 год

Добрый день!!! Очень понравилась реклама??? А как зовут актероа,реклама под Аква Вита

Відповідь представника Comfy 31 жовтня, 2018 год

Добрый день! Спасибо за ваш комментарий. Нам всегда очень приятно получать положительные отзывы и мы рады следить за тем какая реакция у наших покупателей на наш юмор. К сожалению, информацию об именах участников рекламного ролика мы разглашать не можем, так как это личные данные каждого. Будем надеяться на ваше понимание. Обещаем, что еще порадуем вас нашим крутым юмором!

Цены и сервис отличные

Гриша (Украина) 17 жовтня, 2018 год

Вот уже второй год технику покупаю только в комфи, так получается, что она у них дешевле чем у конкурентов и всегда в наличии.

Відповідь представника Comfy 17 жовтня, 2018 год

Добрый день, Гриша! Благодарим вас за обращение к нам! Очень рады и счастливы получить такой отзыв о нашей работе. Всегда будем с удовольствием вам помогать и ждать ваше посещение нашего магазина. Желаем вам только самых крутых покупок и отличного настроения!

Эмейл

Елена (Украина) 16 жовтня, 2018 год

Здравствуйте, скажите пожалуйста как можно отписаться от рассылки по почте?

Відповідь представника Comfy 16 жовтня, 2018 год

Здравствуйте, Елена! Будем рады оказать вам помощь! Пожалуйста, напишите нам письмо с номером отзыва 727557 в теме с того адреса, который хотите отписать от нашей рассылки. И мы отпишем вас от нашей e-mail рассылки. Также в конце каждого письма, которое вы получаете от нас, есть информация:
"Ви отримали це повідомлення, тому що залишили свій e-mail на сайті компанії Comfy. Якщо цей лист потрапив до вас помилково або ви більше не бажаєте отримувати нашу розсилку, будь ласка, перейдіть за посиланням натиснувши тут." Вам нужно будет перейти по ссылке и отписаться.
Будем ждать ваше письмо! Извините, если причинили вам неудобства. Спасибо!

Про магазин

Гость (Украина, Lviv) 10 жовтня, 2018 год

Купували кілька товарів, остались задоволені! Причому що консультант по телефону мені сказав де є товар який нам потрібний під наші параметри, підїхали в магазин подивились і купили! Тоді першим ділом відкрили інструкцію і прочитали як користуватись (пральною машиною) Да ми її прочитали на відміну від тих ідіотів які не читають! Да да вас таких ідіотів багато! І тепер знаючи що... Читати відгук Купували кілька товарів, остались задоволені! Причому що консультант по телефону мені сказав де є товар який нам потрібний під наші параметри, підїхали в магазин подивились і купили! Тоді першим ділом відкрили інструкцію і прочитали як користуватись (пральною машиною) Да ми її прочитали на відміну від тих ідіотів які не читають! Да да вас таких ідіотів багато! І тепер знаючи що барабан потрібно заповнювати максимум на 75% вона відстірує все чудово і білих слідів не залишається від порошка. Дружина задоволена.
А тепер для тушнотних, перед тим як писати тут всяку срань і гадості про магазин, читайте умови акцій і що пише на сайті! Купуєте не читаючи а потім тушните скрізь обіжані на життя ідіоти!!! То їм прислали не те то їм оформили не так

Переваги:

Ціни
Вибір товару
Якість товару

Недоліки:

А мінусів я не найшов

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 11 жовтня, 2018 год

Привіт! Дуже важливе зауваження: звичайно, потрібно все ретельно перевірити, прочитати інструкцію та зробити пречудовий вибір новенької техніки. Дякуємо вам за таку пораду та цей відгук. Щасливі, що вам усе сподобалося. Бажаємо вам успішного прання та довготривалої роботи вашій техніці, враховуючи, що використовувати ви її будете за усіма правилами, в якості її робити не сумніваємося. Крутих вам покупок разом з COMFY!

Всю технику беру у них

linni (Россия) 9 жовтня, 2018 год

Уже лет 5 наверное. На Розетке еще немного, но в основном в COMFY. Отличный сервис и очень приятные продавцы

Відповідь представника Comfy 9 жовтня, 2018 год

Спасибо! Вы - супер! Очень приятно ^_^ Приходите к нам еще, будем рады вас видеть!

Гарантия

Jin (Украина, Radio) 8 жовтня, 2018 год

Простите, но что значит товар с браком нужно не возвращать, а ремонтировать?)) У вас получается брак вообще не признают? есть "гарантийный ремонт" а есть "брак" - товар, который ремонту не подлежит, и его продавец забирает назад или обменивает на новый аналогичный, вот об этих случаях я спрашиваю, которые так же предусмотрены законом. Хотелось бы почитать о сервисных центрах и как... Читати відгук Простите, но что значит товар с браком нужно не возвращать, а ремонтировать?)) У вас получается брак вообще не признают? есть "гарантийный ремонт" а есть "брак" - товар, который ремонту не подлежит, и его продавец забирает назад или обменивает на новый аналогичный, вот об этих случаях я спрашиваю, которые так же предусмотрены законом. Хотелось бы почитать о сервисных центрах и как процедура Гарантии производится именно у вас (куда обращаться, как забирают товар и т.д.) так как у всех магазинов есть небольшие отличия в этой процедуре.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 9 жовтня, 2018 год

Добрый день! Вы правы, статус "брак" может быть присвоен только если дефект обнаруживается при осмотре техники в магазине или в присутствии курьеров доставки. В случае же выявления дефекта вне стен магазина и без присутствия сотрудника мы не можем быть уверены поломка возникла по причине заводского дефекта или вследствие действий владельца, потому техника передается в сервисный центр для диагностики. Без проблем можно вернуть новый товар, который не имеет дефекта и не использовался. Условия обслуживания подробно не описаны, вы спрашивайте что именно интересует и мы ответим.
Сервисные центры не принадлежат нашей сети, они принадлежат производителю. Товар может передаваться в сервисный центр производителя как самостоятельно вами, так и через наш магазин. Если у вас мелкая техника, например смартфон - он передается вами самостоятельно, а если крупногабаритная, то для забора необходимо обратиться на горячую линию производителя и зафиксировать заявку на выезд.

Гарантия

Jin (Украина, Radio) 7 жовтня, 2018 год

Подскажите, где почитать ваши гарантийные условия для ремонта и возврата бракованных товаров? На сайте нашли только о законном возврате 14 дней от покупки.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 8 жовтня, 2018 год

Добрый день! Вы правильно нашли раздел. Условия возврата товара описываются Законом о защите прав потребителей, а на нашем сайте размещена выдержка из него. Дело в том, что товар с браком необходимо не возвращать, а ремонтировать, обратившись в сервисный центр производителя.
Надеемся, что вы интересовались для общей информации, а все приобретенный товары в нашей сети вас только радуют! Показати 1 відповідь

кредит

Вера (Украина) 27 вересня, 2018 год

Відгук про Comfy за адресою Новомосковськ, вул. Гетьманська,16 можно ли без паспорта и инн забрать товар из вашего магазина, только по смс сообщению?

Переваги:

очень бысто выполняються заказы

Недоліки:

не заю

Відповідь представника Comfy 28 вересня, 2018 год

Здравствуйте, Вера! Спасибо за ваш вопрос.
Если заказ был оплачен онлайн на сайте, то получить его можно только имея документ государственного образца удостоверяющий личность. Если заказа создан, но оплату планируется выполнить в магазине, то для вручения заказа достаточно знать номер заказа или показать смс сотруднику. Спасибо за вашу покупку в нашей сети!

Проясните, пожалуйста, ситуацию

Гость (Украина, Kharkov) 20 вересня, 2018 год

Добрый день.
В 2015 году покупала в магазине ноутбук в кредит. Дополнительно оплачивала расширенный сервис. Данной услугой не воспользовалась. Как можно вернуть средства и в каком объеме можно их потратить?

Відповідь представника Comfy 21 вересня, 2018 год

Добрый день! С радостью вам поможем! Просим вас прислать нам фото чека, или указать номер вашей бонусной карты на [email protected] с номером отзыва 714296. Мы проверим период активности сертификата. Вы можете обратиться в любой магазин нашей сети с чеком в течение месяца после оканчания действия срока дополнительной гарантии и получить бонусну карту S-present, начисление произойдет в течение трех рабочих дней, после этого вы сможете совершать еще более приятные покупки в нашей сети используя 40% бонусов при покупке нужного вам товара. Заранее спасибо за ответ!

Сотрудник колл центра Инна Лисацкая

Верич Антон (Украина) 17 вересня, 2018 год

Выражаю благодарность сотруднице колл центра Инне Лисацкой за помощь в оформлении рассрочки на смартфон. Она вовремя сориентировалась в небольшом изменении цены товара, ответила на все мои вопросы и вообще показала себя Профессионалом. Желаю Инне продвижения по карьерной лестнице и всческих успехов, а руководству компании ценить ее и поощрять соответственно.

Переваги:

Быстрое оформление товара
Исчерпывающие ответы на вопросы
Грамотные рекомендации
Позитивное отношение и настроение

Недоліки:

Таких сотрудников очень мало

Відповідь представника Comfy 18 вересня, 2018 год

Добрый день! Невероятно приятно получать такие добрые отзывы о наших сотрудниках. Антон, в первую очередь мы благодарны вам за оформление заказа именно в нашей сети. Наши менеджеры рады помочь вам в любом вопросе, сделать процесс покупки быстрым, комфортным и понятным. Мы гордимся нашими квалифицированными специалистами и несомненно Инна получит благодарность от всего нашего коллектива, потому что своей работой мотивирует всех наших коллег. Спасибо вам за то, что уделили время и написали нам об этой замечательной истории. Для нас большое счастье - знать, что наш покупатель доволен. Благодарим вас от всей души! Желаем вам совершать самые крутые покупки техники с нашим магазином!

Сервисный центр

Гость (Украина) 10 вересня, 2018 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 02.09.2018 пришли в сервисный центр магазина Comfy за помощью разобраться в настройках нового телефона Huawei. Нам с радостью и чёткими, доступными ответами помог сотрудник по имени Антон.

Відповідь представника Comfy 11 вересня, 2018 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected]четкое фото чека вашей покупки и номер мобильного, а мы подадим благодарность сотруднику в магазин и уведомим руководство магазина о ваших эмоциях. Нам приятно, что вы поделились впечатлениями и благодарны вам за это.

Гарне обслуговування

Тетяна (Украина) 7 вересня, 2018 год

Добрий вечір. Телефонувала до вас 10 разів, ніхто не бере слухавку
Купувала у вас 2 мобільні телефони в кредит. Хотіла б узнати як можна погасити кредит достроково?

Відповідь представника Comfy 8 вересня, 2018 год

Доброго дня, Тетяно. Просимо пробачення за неможливість додзвонитись на гарячу лінію - мали пікове навантаження дзвінків, через що оператори не встигали своєчасно обробити звернення. В даний час гаряча лінія вільна, ви зможете додзвонитись. Зверніть увагу, що зо цим питанням вам варто звертатись не на нашу гарячу лінію, а на лінію підтримки банку, бо ви складали договір з банком, а не з магазином. Ми вдячні вам за альтернативний метод зв'язку з нами і бажаємо вам гарного дня!

не могу понять комфи

Бонусная карта №2930071443056 (Украина) 7 вересня, 2018 год

Оплатил покупку 3(трёх)!!! посудомоечных машин beko dis15012 В магазинах комфи по адресам : - пр Московский 23 чек№ ЧКIY2-0017 за 16.08.2018 ... Читати відгук Оплатил покупку 3(трёх)!!! посудомоечных машин beko dis15012 В магазинах комфи по адресам : - пр Московский 23 чек№ ЧКIY2-0017 за 16.08.2018 - - ул.Днепровская набережная 33 чек№ЧКIF3-0017 за 17.08.2018 - -ул.Вербицкого 1 чек№ЧКIP1-0008 за 17.08.2018 Пришлось вернуть с доставки - все оказались с дефектами.На следующий день позвонили из магазинов и пообещали доставить новые без дефектов.ОТЛИЧНО! Я -ЗА! А КОГДА ДОСТАВИТЕ? УЖЕ 7 СЕНТЯБРЯ.....

Відповідь представника Comfy 8 вересня, 2018 год

Добрый день! Просим прощения за задержку с доставкой и причиненные неудобства. Мы проверили все чеки, и к сожалению, не смогли найти оформленные доставки на эту технику. Мы готовы проверить чем вызвана задержка и способствовать скорейшему прибытию, но уточните, пожалуйста, коды доставок нам на почту [email protected] а мы свяжемся с вами. Спасибо.

Отличный сервис

Вадим Долговязов (EU) 23 серпня, 2018 год

Один из лучших магазинов в стране.

Відповідь представника Comfy 23 серпня, 2018 год

Добрый день! Большое спасибо за ваш комментарий и обращение! Очень рады, что вы довольны работой сети наших магазинов.

Пок

Наталия 21 серпня, 2018 год

Совершала покупки не один раз в этом магазине, как онлайн, так и стационарно. Всегда была удивлена быстротой исполнения заказа если он был онлайн, так и качественным, грамотным обслуживание в стационарном магазине. Последняя моя покупка была не самой дешёвой, где и остались самые лучше впечатления. Спасибо всем кто смог организовать данную работу магазина на Петровке в ТЦ Городок.

Відповідь представника Comfy 22 серпня, 2018 год

Добрый день! Наталья, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятен ваш отзыв и мы благодарны вам за "Спасибо"! Приходите к нам еще, будем рады вас видеть!

Благодарность!

Анастасия (Украина, Полтава) 19 серпня, 2018 год

Хотим выразить благодарность консультанту по имени Яна, по адресу г. Полтава трц Екватор. Очень вниманительна, вежливая,приятная) лично нас консультировала по вопросам мелкой бытовой техники несколько раз! Работа на отлично!

Відповідь представника Comfy 21 серпня, 2018 год

Здравствуйте!Огромное вам спасибо за отметку и добрые слова о работе наших сотрудников! Мы так радуемся вашим положительным отзывам, ведь это означает, что вся наша работа приносит вам удовольствие и счастье! Благодарим вас и желаем вам новых крутых покупок в нашей сети. Яне ваши слова передали и проинформировали в магазин. Спасибо! Рады каждой новой встрече с вами!

Ответ.

Гость (Украина, Київ) 15 серпня, 2018 год

Відгук про Comfy за адресою Чернігів, вул. 77-й Гвардійської дивізії, 1А Спасибо за понимание.Оперативно.Остаюсь постоянным клиентом!

Відповідь представника Comfy 15 серпня, 2018 год

Спасибо и вам за понимание! Мы очень рады, что вы сохранили лояльность к нашей сети! Приятных вам покупок и хорошего настроения!

люди вы все ненормальные

Дмитрий (Украина, Дніпро́) 2 серпня, 2018 год

вы слепые или дурные,те кто пишет что,что то поломаное или что то забыли положыть,во всех магазинах при вас товар проверяют и собирают то ж нечего негативно обвенять магазин,МАГАЗИН НЕ ПЛОХОЙ.

Переваги:

нету

Недоліки:

мало товаров в магазине

1 не згоден

Відповідь представника Comfy 2 серпня, 2018 год

Добрый день! Дмитрий, спасибо за поддержку. На самом деле, ситуация ситуации рознь, а мы индивидуально подходим к рассмотрению каждого случая. Мнение покупателя для нас ценно и позволяет работать с качеством обслуживания, ежедневно улучшая его, потому мы благодарны за любые отзывы и рады, что они есть.

БРАК!!!

Гость (Украина, Вінниця) 24 липня, 2018 год

Відгук про Comfy за адресою Вінниця, вул. 600-річчя, 17Е Купил холодильник привезли бракованный на следующий день увидел менять не хотят, деньги возвращать не хотят ссылаются на юристов. потеря времени и нервов

Відповідь представника Comfy 24 липня, 2018 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что с вашей техникой возникла проблема. Увы, вы указываете очень мало информации об обстоятельствах вашего вопроса. Мы готовы помогать нашим клиентам и рады проверить возможности и все события происшествия. Просим вас прислать нам больше информации и описание ситуации на почту - [email protected]. Пожалуйста, подскажите пользовались ли вы техникой? В чем именно заключается поломка? Укажите в письме код вашей доставки, номер телефона, фото чека. Заранее спасибо вам!

Покупали технику не один раз

Марина (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Магазин с каждым годом становится все лучше и лучше. Качество обслуживания на очень высоком уровне. Мы берем всю технику на Победе (г.Днепр) - очень нравятся ребята-консультанты, встречают прямо на входе, все вежливые, все стараются угодить. Чувствую себя каждый раз Богиней)) такое ощущение что они готовы каждого клиента на руках носить)). Очень классно!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 5 липня, 2018 год

Добрый день, Марина! Благодарны вам за такой комментарий о нашей работе! Мы готовы творить для вас чудеса и помогать совершать супер-покупки! Обязательно передадим нашим сотрудникам ваши пожелания и оценку для того, чтобы у них был стимул становиться еще круче! Ждем вас в нашей сети и рады каждой встрече с вами! Марина, спасибо вам!

Comfy на Титова, 36 Днепр

Ольга (Украина, Дніпро́) 4 липня, 2018 год

Відгук про Comfy за адресою Дніпро, вул. Титова, 32а Покупаем технику только в этом магазине, в том числе и по средствам интернет заказов. Довольны всем: персонал толковый, консультанты все объясняют, как говорится «раскладывают по полочкам»; качество товара отменное. Интернет заказы приходят в обещанный срок. Будем сотрудничать и дальше. Спасибо.

Відповідь представника Comfy 4 липня, 2018 год

Ольга, невероятно приятный и добрый отзыв! Хорошо, что вы поделились с нами своей историей покупок! Мы же будем стараться для вас еще больше и стремиться к лучшему! Обращайтесь к нам с вопросом и вы всегда сможете найти на него ответ! Спасибо вам за то, что уделили свое личное время для его написания. Для нас это очень важно и мы вам крайне признательны!

Комфи Вы лучшие

Гость (Украина, Київ) 20 червня, 2018 год

Уже не первый год покупаю технику в Комфи. Всеми покупками довольна. Сегодня возила ноут, подвисал немного, все сделали бесплатно. Продавцы и it-сервис очень внимательны. Ответили на кучу моих вопросов и вообще я не понимаю тех кто недоволен. Спасибо Вам.

Переваги:

Быстро качественно

Недоліки:

Нет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 21 червня, 2018 год

Добрый день! Большое вам спасибо, что посетили сеть наших магазинов. Нам очень приятно, что вы так оценили работу наших сотрудников. Конечно, мы не идеальны, но активно боремся с этим и проводим работу над ошибками для того, чтобы у вас было желание обращаться к нам. Теперь вы знаете, что сможете найти решение вашего вопроса, посетив наш магазин. Всегда рады удивить вас классным сервисом. До скорых встреч :)

Отличный магазин!

Павел (Украина, Одеса) 14 червня, 2018 год

Відгук про Comfy за адресою Одеса, проспект Небесної Cотні, 2, ТЦ "Сити Центр" Являюсь довольно частым клиентом магазина Comfy, и я доволен им на все 100%. В наличии есть практически любая техника, а которой нет - доставляют в кратчайшие сроки. Так же очень радуют частые распродажи. Единственный минус - нет мобильного приложения. А было бы удобно.

Переваги:

Ассортимент, скорость доставка

Недоліки:

нет приложения

Відповідь представника Comfy 14 червня, 2018 год

Здравствуйте, Павел! Благодарим вас за обращение к нам и такой отзыв о нашей работы! Как нам приятно знать, что для вас визит в наш магазин стал ярким и счастливым событием. Стараемся быть для вас лучшими и ожидаем, что от каждой покупки вы получите море позитива. Нам очень хочется, чтобы так было всегда. К сожалению, приложения разработанного на основе нашего сайта еще нет, но мы упорно работаем над этим и, надеемся, что в скором времени сможем вас порадовать. Для внедрения и разработки по-настоящему качественного и хорошего приложения потребуется время. Поэтому, хотим, чтобы проявили терпение и понимание. Спасибо вам за дельное предложение и важное замечание, будем осуществлять ваши желания и задумки. Мотивируете нас к новым реализациям и победам.