Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Беспредел услуг

Сергей 14 лютого, 2019 год

Сегодня должна была жена ехать из Запорожья в Харьков.Билеты брали за две недели в BUSFOR.UA.Поездка в 5-30 и назад с ними-же в 15-00.Автобус не приехал.На мой звонок перевозчику женский голос ответил,что рейс отменён,нам должны были сообщить оттуда где мы брали билеты и они-же должны сделать возврат денег.Конец связи.Никаких сообщений конечно-же не поступало.На звонок в BOSFOR оператор Дмитрий сообщил,что ни о... Читати відгук Сегодня должна была жена ехать из Запорожья в Харьков.Билеты брали за две недели в BUSFOR.UA.Поездка в 5-30 и назад с ними-же в 15-00.Автобус не приехал.На мой звонок перевозчику женский голос ответил,что рейс отменён,нам должны были сообщить оттуда где мы брали билеты и они-же должны сделать возврат денег.Конец связи.Никаких сообщений конечно-же не поступало.На звонок в BOSFOR оператор Дмитрий сообщил,что ни о какой отмене они ничего не знают,если мы хотим они могут принять от нас заявление и если перевозчик в течении 10 дней подтвердит не оказание услуги,то в течение 7 дней нам вернут деньги.На вопрос:"Как быть с возвратом денег за поездку Харьков -Запорожье?" получил ответ,что этот перевозчик свою услугу готов выполнить и о возврате денег может идти речь только с добровольного согласия самого перевозчика.Они-же могут принять лишь заявку и вообще никакой ответственности за действия перевозчиков они не несут.
Итог:-не попали на важную встречу
-потеряли 670 гр.
-намотались (опять-же понеся расходы) по ночному городу
-угробили энное количество нервных клеток

Відповідь представника Busfor.ua 14 лютого, 2019 год

Добрый день, Сергей. Спасибо за то, что описали нам данную ситуацию. К сожалению, перевозчик не всегда успевает предупреждать нас об отмене рейса, поэтому у нас нет возможности оповестить вас заранее. Нам очень жаль, что ваша жена оказалась в подобной ситуации и вам пришлось искать другой рейс для того, чтобы добраться до места назначения. Пожалуйста, напишите номер её билета, либо же заказа, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

ПРОСТИТЕ МЕНЯ

Мария Воронина 11 лютого, 2019 год

Хочу извиниться перед сотрудниками службы поддержки Басфор за скандал по поводу задержки возврата денег за билеты Щецин-Киев. Ошибку в реквизитах на возврат допустила сама, и требовала от работников колл-центра незнамо чего. После исправления данных деньги получены, никаких нареканий нет.

Відповідь представника Busfor.ua 12 лютого, 2019 год

Добрый день, Мария. Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вам удалось разобраться в сложившейся ситуации.

Супер-удобно

Иван Боголюб 11 лютого, 2019 год

БАСФОР – вполне приличный сервис для тех, кто экономит время и не любит страшных старых автостанций. Все цивильно – зашел на сайт, порылся всласть, подобрал удобный рейс, выкупил билет через онлайн-банкинг и сам же его распечатал. Супер-удобно.

Відповідь представника Busfor.ua 11 лютого, 2019 год

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что помогли вам с покупкой билетов онлайн. Надеемся и дальше видеть вас среди наших пользователей!

Очень удобно

N.kuchkovskaya 10 лютого, 2019 год

Пользуюсь в удовольствие, реально крутая очень штука!

Відповідь представника Busfor.ua 11 лютого, 2019 год

Спасибо за положительный отзыв!

Приятно удивлена!

Анна 10 лютого, 2019 год

Хоть и вина была (в большей части) со стороны Автолюкса, Басфор взял на себя компенсацию по моему вопросу. Спасибо за оперативность и решение моей проблемы.

Відповідь представника Busfor.ua 11 лютого, 2019 год

Благодарим вас за то, что написали решение по вашему вопросу!

Вопрос к указанному времени

Леся 8 лютого, 2019 год

Купили с мужем билеты в Мариуполь на Басфоре. Автобус выходит из Мелитополя в час ночи. Пришло СМС на телефон, что автобус опаздывает на 30 минут. Оказалось, автобус ехал из Польши (маршрут Гдыня-Мариуполь). Приехал с опозданием в 50 минут. Потом застряли на блок-посту из-за одной пассажирки. Короче, вместо пяти утра приехали в семь. На таких рейсах
лучше делать пометки, что время... Читати відгук Купили с мужем билеты в Мариуполь на Басфоре. Автобус выходит из Мелитополя в час ночи. Пришло СМС на телефон, что автобус опаздывает на 30 минут. Оказалось, автобус ехал из Польши (маршрут Гдыня-Мариуполь). Приехал с опозданием в 50 минут. Потом застряли на блок-посту из-за одной пассажирки. Короче, вместо пяти утра приехали в семь. На таких рейсах
лучше делать пометки, что время указано приблизительное.

Відповідь представника Busfor.ua 9 лютого, 2019 год

Благодарим вас за отзыв! Мы обязательно учтем ваши пожелания в нашей дальнейшей работе!

швидко та зручно

Елена 8 лютого, 2019 год

Подруга підбила поїхати до Ужгорода на гастрофестиваль куштувати паланчити. Квитки купували на Басфорі, одразу в обидві сторонни. Сайт сподобався – все чітко розплановане, одразу йде пошук по даті, добре видно всі ціни. Зручно платити карткою. Квитки роздрукували самі на принтері, при посадці ніхто нічого не казав.

Відповідь представника Busfor.ua 9 лютого, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук! Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Форма отзывов самого Басфора

Анна 7 лютого, 2019 год

Басфор, почему же ваша форма отзывов не работает?:)
http://prntscr.com/mi3zd8
Кстати, номер билета по моему отзыву ниже - 6386392

Відповідь представника Busfor.ua 8 лютого, 2019 год

Добрый день, Анна. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-825878 .

Отвратительно

Анна 7 лютого, 2019 год

Был куплен билет на рейс Запорожье-Киев, номер рейса 900057505 на 21:30. В 19:15 пришло смс от Автолюкса: "ваш автобус будет подан в 20:00". Позвонила менеджеру Басфора для уточнения деталей, менеджер службы поддержки сообщила, что рейс будет оправляться в указанное время в билете, никаких изменений в расписании нет, и нужно прибыть за 15 минут до отправления. В 20:15 получила звонок от... Читати відгук Был куплен билет на рейс Запорожье-Киев, номер рейса 900057505 на 21:30. В 19:15 пришло смс от Автолюкса: "ваш автобус будет подан в 20:00". Позвонила менеджеру Басфора для уточнения деталей, менеджер службы поддержки сообщила, что рейс будет оправляться в указанное время в билете, никаких изменений в расписании нет, и нужно прибыть за 15 минут до отправления. В 20:15 получила звонок от менеджера Автолюкса, что они уже ожидают меня на посадку и автобус отправляется через 10 минут (!) Мне пришлось догонять этот автобус на автомобиле по городу. Зайдя в автобус оказалось, что мое место (номер 17) занято другим пассажиром, у которого тоже билет на это место. Водитель в хамской форме сказал пересесть на другое свободное место (у прохода). Почему я должна менять уровень своего комфорта из-за вины перевозчика и его посредника? Почему ваши менеджеры не следят за изменениями в рейсах? Вашим сервисом воспользовалась первый и последний раз. Также придам огласке данный случай в фейсбуке и на других социальных платформах, и никогда не порекомендую ваш продукт своим знакомым и друзьям.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 8 лютого, 2019 год

Анна, вопрос по возврату был рассмотрен, средства за билет, в полном объеме, были отправлены вам на карту оплаты. Ожидайте, пожалуйста, их поступление в ближайшее время. Это будет зависеть от скорости работы вашего банка. Показати 1 відповідь

Нет рейсов до Тирасполя

Елена Руденко 6 лютого, 2019 год

Так и не поняла, почему на портале Бусфор нет рейсов из Одессы в Тирасполь. Несколько раз выкупала здесь билеты на другие направления. Сайт не подводил, всегда в выдаче было с десяток разных вариантов. А тут не повезло. До Кишинева, кстати, билеты тоже не смогла найти. Расширяйте направление, это же соседи Одессы.

Відповідь представника Busfor.ua 6 лютого, 2019 год

Добрый день. Мы делаем всё возможное, чтобы подключать как можно больше рейсов. Возможно, интересующее вас направление скоро появится.

К сожалению разочарован в сервисе. (

Александр 4 лютого, 2019 год

Купил билет без проблем.
Но перевозчик оказался совсем не тем которым бы я ездил.
Автобус отправлялся на 10 минут раньше указанного времени. Пришлось догонять. Останавливался чтобы валюту поменять. Потом вообще сломался по дороге. Приехал с 2х часовым опозданием.

Відповідь представника Busfor.ua 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр. Мы искреннее сожалеем, что у вас возникли трудности в пути с перевозчиком этого рейса. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 100 перевозчиков в самых разнообразных направлениях. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы могли передать вашу жалобу перевозчику этого рейса. Показати 1 відповідь

Знижки до Відня

Марія 2 лютого, 2019 год

Скористалася дуже приємною знижкою на автобус до Відня. Запланували із колежанками невеличку екскурсійну программу та обирали різні варіанти подорожі. На сайті Busfor побачили пропозицію від компанії Евроклуб – замість 2000 гривень квитки коштували 1500, тобто 25% знижки. Дуже вигідно!

Відповідь представника Busfor.ua 4 лютого, 2019 год

Дякуємо вам за відгук про наші акції! Ми дуже раді, що допомогли вам придбати квитки зі знижкою. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Участник регаты

виктор 1 лютого, 2019 год

Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил на сайте приватбанка 2 билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в отделении Гюнсел (перевозчик) не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла неделя... Читати відгук Все просто: за несколько часов до прибытия прозвонил и узнал что рейс будет и он-лайн купил на сайте приватбанка 2 билета 25.01.19 Кременчуг-Днепр рейс в 15.40. Прибыл на автовокзал за 5 минут и узнаю, рейса не будет. Деньги за билет ни в кассе автовокзала, ни в отделении Гюнсел (перевозчик) не вернули. Выезжал из города частной маршруткой другой фирмы. Прошла неделя и денег за 2 билета не вернули. Морозятся все- Гюнсел, Бусфор, Приватбанк- они все там в он-лайн подвязаны. До сих пор не понимаю каким боком в покупке моего билета у Приватбанка с перевозчиком Гюнсел, еще есть и посредник (как оказалось) Босфор. Сильно возмущен этой своре негодяев, которые обещают одно а делают другое.

Відповідь представника Busfor.ua 1 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Виктор. Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться вашими билетами. Для скорейшего разрешения данного вопроса, пожалуйста, укажите номера ваших билетов. Показати 1 відповідь

Купить

Дмитрий 31 січня, 2019 год

Добрый день! Мне нужно приобрести 20 билетов. Подскажите, могу ли я купить 10 на сайте, а еще 10 через приложение? Я организовываю поездку, а больше никто морочиться не хочет, скинули на меня покупку билетов. А у вас на сайте написано, что можно только
Помогите, это очень бы решило и у простило мою задачу

Відповідь представника Busfor.ua 31 січня, 2019 год

Здравствуйте, Дмитрий. Вы можете купить 20 билетов на сайте разными заказами, либо же через приложение, как вам будет удобнее.

Возврат средств

Ира 31 січня, 2019 год

ой, я уже знаю ваш ответ: В стоимость билетов входит сервисный и агентский сбор, который не подлежит возврату, поэтому сумма возврата сразу указана с учетом всех сборов и штрафных санкций перевозчика

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 31 січня, 2019 год

Добрый день. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-816669 .

Возврат средств

Ира 31 січня, 2019 год

У меня пока только вопрос. При заказе билета в онлайн режиме. Прописано: "Добровольно, более чем за 10 дн., до отправления рейса Удерживается при возврате: 20% тарифа. Ориентировочная сумма возврата 342" Стоимость билета 570. Считаем: 570-342=228. 20% от 570 будет не 228, а 114. Т.е. удерживается сумма не в 20%, а в 40%. Можно пояснение.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 1 лютого, 2019 год

Спасибо, что указали номер вашего билета. Пожалуйста, обратите внимание, что нигде в вашем отзыве он не указан http://prntscr.com/mf41ac . То что вы вводите публикуя отзыв является требованием данного сайта, эта информация нам не доступна.
Условия возврата зависят от конкретного перевозчика, а также суммы дополнительных сборов за билет. 20 % тарифа не включает в себя агентские сборы, он считаются отдельно. Покупая билет на нашем сайте вы всегда можете ознакомиться с условиями возврата заранее http://prntscr.com/mf4301 и принять для себя решение подходят вам они или нет. Показати 1 відповідь

Ужас!!!!!!

Nika Kobets 30 січня, 2019 год

Взяли два билета с Полтавы до Борисполя . Автобус опоздал на час . Никогда не поеду этим перевозчиком .

Недоліки:

Опоздание на час!!!! Люди ехали в аэропорт

Відповідь представника Busfor.ua 31 січня, 2019 год

Добрый день. Нам очень жаль, что ваш автобус опоздал. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 1000 перевозчиков в самых разнообразных направлениях. Напишите, пожалуйста, номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли передать вашу жалобу перевозчику этого рейса.

Не повернули кошти

Іван 28 січня, 2019 год

24 грудня я придбав квиток 6088477 зі Львова до Виоцлава. Три години чекав автобус на морзі, а він так і не приїхав. Я змушений був поїхати іншим автобусом, звичайно на басфор уже квитка не брав. Служба підтримки по телефону обіцяє повернути кошти, залиште заявку і все буде добре.... Але кошти за квиток так і не повернули мотивуючи тим, що... Читати відгук 24 грудня я придбав квиток 6088477 зі Львова до Виоцлава. Три години чекав автобус на морзі, а він так і не приїхав. Я змушений був поїхати іншим автобусом, звичайно на басфор уже квитка не брав. Служба підтримки по телефону обіцяє повернути кошти, залиште заявку і все буде добре.... Але кошти за квиток так і не повернули мотивуючи тим, що їм бачите перевізник не хоче повертати. Я платив НЕ ПЕРЕВІЗНИКУ якщо компанія хоче мати чесне ім'я то повинна повернути з власного прибутку, а потім розбиратися з перевізником. Чи не працювати з ним надалі. А так і далі продаж продовжується.

Відповідь представника Busfor.ua 28 січня, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що вказали номер вашого квитка. Ми перевірили ваше замовлення, та, на жаль, перевізник не підтвердив обрану вами причину повернення коштів та зазначив, що рейс відправився з автовокзалу за розкладом. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та вона вплинула на довіру до нашої компанії. Якщо ви не згодні з рішенням перевізника та у вас є докази спростування даної інформації просимо вас звернутися до служби підтримки по електронній пошті, зазначеної у квитку, та надати інформацію яка допоможе оскаржити рішення перевізника. Показати 1 відповідь

Жалобы будут всегда.

Svetik 28 січня, 2019 год

Я долго жаловалась на басфор, пока не связалась обратно с кассами и не попробовала сотрудничество с перевозчиками напрямую. Бедлам и беспорядок так - это суперорганизованность здесь. Кассы вообще оставили травму - чего стоит старый киевский автовокзал на Лыбедской, где на входе тебя встречают бомжи, а кассирша в принцыпе плевала на тебя и все твои
вопросы.
Снова возвратилась к покупке билетов... Читати відгук Я долго жаловалась на басфор, пока не связалась обратно с кассами и не попробовала сотрудничество с перевозчиками напрямую. Бедлам и беспорядок так - это суперорганизованность здесь. Кассы вообще оставили травму - чего стоит старый киевский автовокзал на Лыбедской, где на входе тебя встречают бомжи, а кассирша в принцыпе плевала на тебя и все твои
вопросы.
Снова возвратилась к покупке билетов онлайн и во многом очень довольна. Хотя неточности бывают, иногда даже много, но в любом случае от этого пока никуда не денешся.

Відповідь представника Busfor.ua 28 січня, 2019 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв! Со своей стороны будем стараться стать еще удобнее для вас!

Busfor+ Линии Полесья

Виталий 27 січня, 2019 год

Первый раз Busfor.ua отправил меня в Польшу на автобусе у которого протекает крыша и отваливаются сидения в этот раз повелся на скидку в 10%
Больше НИКОГДА просто НИКОГДА не воспользуюсь вашим сервисом и буду делать антирекламу где только смогу
Зачем продавать билеты на такой хлам? (вопрос скорее риторический)
Вежливость водителей (спросите у них что значит вежливость) оставляет желать лучшего (в... Читати відгук Первый раз Busfor.ua отправил меня в Польшу на автобусе у которого протекает крыша и отваливаются сидения в этот раз повелся на скидку в 10%
Больше НИКОГДА просто НИКОГДА не воспользуюсь вашим сервисом и буду делать антирекламу где только смогу

Зачем продавать билеты на такой хлам? (вопрос скорее риторический)

Вежливость водителей (спросите у них что значит вежливость) оставляет желать лучшего (в смысле лучшего, она напрочь отсутсвует) при жалобе
был получен ответ о низкой зарплате и цитирую: скотском отношении руководства ООО "Линии Полесья" поэтому сервис предоставляется в таком виде

Техническое состояние автобуса- вообще удивительно как такой хлам пускают в международные рейсы(и дело совсем не в отсутствующем комфорте а именно техническом состоянии)

К месту назначения не стал доезжать исходя из тайминга(я бы просто опоздал на ПОСЛЕДНИЙ поезд, и увы таких людей было не мало)
Непонятные остановки, отсутствие интернета, туалета..
Плюс водителям что не выключали отопления на границе в течении 8 часов

При посадке сообщили что выбранное при регистрации место действительности не соответствует и выбирать нужно из тех которые свободны

Відповідь представника Busfor.ua 28 січня, 2019 год

Здравствуйте, Виталий. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика этого рейса. Это абсолютно не допустимая ситуация то, что в холодное время года перевозчик отправил в рейс неисправный автобус и отказывался обогревать его. Примите наши искренние извинения за доставленные вам неудобства. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте, заполнив анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки. Она формирует рейтинг перевозчика и поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении. Мы бы хотели передать вашу жалобу руководству перевозчика и отделу по работе с перевозчиками для внутреннего расследования. Для этого, пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа. Показати 1 відповідь

Продали билет на автобус которого нет

Дмитрий 27 січня, 2019 год

23.01.2019 оплатил билет №6319064 Киев - Радом на 26.01.2019
отправление в 16-00, и приехал-бы пассажир на вокзал как указано, но вдруг 24.01.19 звонят с компании ТрансТемпо и говорят что на 26.01.2019 у них рейсов нет....
Смотрим в билет - перевозчик указан SINDBAD...
Звоним в Busfor - говорят звоните перевозчику
В ТрансТемпо на 26.01.19 16-00 рейса нет .
В SINDBAD... Читати відгук 23.01.2019 оплатил билет №6319064 Киев - Радом на 26.01.2019
отправление в 16-00, и приехал-бы пассажир на вокзал как указано, но вдруг 24.01.19 звонят с компании ТрансТемпо и говорят что на 26.01.2019 у них рейсов нет....
Смотрим в билет - перевозчик указан SINDBAD...
Звоним в Busfor - говорят звоните перевозчику
В ТрансТемпо на 26.01.19 16-00 рейса нет .
В SINDBAD на 26.01.19 16-00 рейса нет(звонок за границу тоже денег стоит ).
Оформил возврат билета на сайте .
Собственно отсюда и вопрос :
Какое му%%ло у вас выставляет на продажу билеты на автобусы которых нет?
Когда мне вернут потраченные деньги

Переваги:

Как посмотреть на сайте - ну куда хочеш уедеш хоть сию минуту
но это конечто вранье

Недоліки:

Некомпетентность операторов
Недостоверная информация на сайте
Подозрение что деньчи назад через суд

Відповідь представника Busfor.ua 28 січня, 2019 год

Добрый день, Дмитрий. Приносим вам свои извинения за доставленные вам неудобства из-за перевозчика Транс Темпо. К сожалению, он не уведомил нас об отмене этого, рейса, поэтому мы не смогли предупредить вас заранее. Средства, в полном объеме, были возвращены вам на карту оплаты 25 января 2019 в 12:49 . Скорость их зачисления зависит от скорости работы вашего банка и может занимать от 1 до 7 рабочих банковских дней.

вопрос

Міша Бакай 22 січня, 2019 год

оплатил билет через интернет. и в файле для печати пишет что это ваучер. получается его надо обменять в кассе на билет,да? первый раз пользуюсь вашим сайтом) а так все быстро и качественно

Відповідь представника Busfor.ua 22 січня, 2019 год

Добрый день, Миша. Если вам пришел ваучер вам необходимо его распечатать и обменять на билет в кассе автовокзала места отправления. Показати 1 відповідь

ПРОДАЮТ БИЛЕТЫ НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ РЕЙСЫ!!

Лилия Шубская 22 січня, 2019 год

Купила билет Черновцы-Киев на 22:00 Оказалось такого рейса не существует вообще. Ни на один номер дозвониться нельзя, везде автоответчики. Если не хотите оказаться посреди ночи в чужом городе на морозе, НЕ ПОКУПАЙТЕ на Busfor!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Вас просто кинут на деньги!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 29 січня, 2019 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.

Моржові акції

Стас 21 січня, 2019 год

Доброго дня а чи діє досі акція - 10% на квитки до 31 березня? Чи вони у вас тільки на вихідні

Відповідь представника Busfor.ua 22 січня, 2019 год

Добрий день. Ця акція діяла тільки у вихідні дні, зараз ми плануємо нову акцію. Слідкуйте за нашими пропозиціями через e-mail розсилку.

повернення квитка

людмила 21 січня, 2019 год

16.01.2019 року написала відгук про роботу вашої фірми:описала проблему, яка у мене виникла після спілкування з вами.
17.01.2019 року представник вашої фірми поспівчував мені і попросив написати номер квитка. Написала. А у відповідь повна тиша. Вимерли, як мамонти ?
Ну, яке відношення у мене ... Читати відгук 16.01.2019 року написала відгук про роботу вашої фірми:описала проблему, яка у мене виникла після спілкування з вами.
17.01.2019 року представник вашої фірми поспівчував мені і попросив написати номер квитка. Написала. А у відповідь повна тиша. Вимерли, як мамонти ?
Ну, яке відношення у мене може бути до вас і до вашої роботи? Все підтверджується в котрий раз!!!! Шарлатани!!!
Шановні,я не сію паніку, не розношу негатив - я пишу правду, і хочу ,щоб з іншими подібного не сталося. Мені не в радість вийшло спілкування з Busfor.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 21 січня, 2019 год

Добрий день, Людмило. Ми надали вам відповідь під першоджерелом https://www.otzyvua.net/busforua/review-802913 .

До Луцька

Олена 21 січня, 2019 год

На день народження донечкі вирішили поїхати до Луцького замку на прогулянку. Щодо квитків допоміг сайт Басфоршвидко все замовила, сплатила карткою та роздукувала на роботі. Зручно що можна оформити квитки в обидві сторони одразу – вирішуєшь питання щодо повернення та не втрачаєш час на купівлю квитків на місці. У розкладі знайшли непоганий проміжний рейс/ Доїхали
навіть більш комфортно ніж гадалося

Відповідь представника Busfor.ua 21 січня, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук про наш онлайн-сервіс!

Возврат и страховая

Людмила 21 січня, 2019 год

Билеты в Вену были куплены за три недели до выезда на сайте БАСФОР. При оформлении билетов одновременно оформила страховку от невыезда. Особо даже и не задумывалась – просто согласилась с предложением, и все. И вдруг за день до выезда приходит СМС об отмене рейса. Не о переносе, а именно об отмене. Связалась со службой поддержки, там подтвердили правдивость сообщения и... Читати відгук Билеты в Вену были куплены за три недели до выезда на сайте БАСФОР. При оформлении билетов одновременно оформила страховку от невыезда. Особо даже и не задумывалась – просто согласилась с предложением, и все. И вдруг за день до выезда приходит СМС об отмене рейса. Не о переносе, а именно об отмене. Связалась со службой поддержки, там подтвердили правдивость сообщения и предложили купить билеты на другой рейс. Дальше - оформила на БАСФОРе заявление на возврат билета (сразу, ребята, не ждите 10 дней. Делайте это в тот же день, максимум – на следующий!) и получила через 8 рабочих дней средства. Параллельно связалась со страховой и оформила получение компенсации. Даже не думала, но эта услуга оказалось очень полезной!

Відповідь представника Busfor.ua 21 січня, 2019 год

Благодарим вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что услуга страхования помогла вам компенсировать средства за отмененный рейс.

Нет возможности распечатки билета

Владимир Кропова 20 січня, 2019 год

Как поступить в данной ситуации. Нет возможности распечатки билета. Но он есть в телефоне. Как быть???

Відповідь представника Busfor.ua 21 січня, 2019 год

К сожалению, билет нужно обязательно распечатать, так как это требование перевозчика, на которое мы никак не можем повлиять. Без бумажного билета вас могут не взять на посадку в автобус.

До Карпат

Наталья 19 січня, 2019 год

В этом году порадовало количество предложений проезда из Яремче на сайте Басфор. Мы с мужем ездим в Карпаты на зимний отдых с прошлого века, так что отлично помним ужасные поезда и два несчастных автобуса, на которые всегда была страшная давка. Сейчас все гораздо проще. На сайте только за один день были предложения от 15 разных автоперевозчиков. Выбор есть, а это... Читати відгук В этом году порадовало количество предложений проезда из Яремче на сайте Басфор. Мы с мужем ездим в Карпаты на зимний отдых с прошлого века, так что отлично помним ужасные поезда и два несчастных автобуса, на которые всегда была страшная давка. Сейчас все гораздо проще. На сайте только за один день были предложения от 15 разных автоперевозчиков. Выбор есть, а это – конкуренция. А где конкуренция, всегда выигрывает пассажир: условия проезда лучше, а цена ниже. Абсолютно реально уехать в Ивано-Франковск по цене от 100 до 53 гривен.

Відповідь представника Busfor.ua 21 січня, 2019 год

Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв! Пусть каждая поездка будет вам только в радость!

Сподобалося!

Вікторія 19 січня, 2019 год

Сподобалось онлайн-оформлення квитків на автобус до Праги через сайт Busfor. Не потрібно нікуди їхати, замовлення здійснила з роботи та роздрукувала квитки в офісі. Під час оформлення мала можлиість обирати з декількох десятків рейсів, нарахувала понад десяток різних транспортних компаній. Вартість квитків відрізнялась приблизно на 500 гривень – можна обрати
економний варіант або більш комфортний, але дорожчий.

Відповідь представника Busfor.ua 21 січня, 2019 год

Добрий день, Вікторіє. Дякуємо вам за позитивний відгук!