К сожалению разочарован в сервисе. (: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Александр Відгук додано 4 лютого, 2019 год 128 переглядів

Купил билет без проблем.
Но перевозчик оказался совсем не тем которым бы я ездил.
Автобус отправлялся на 10 минут раньше указанного времени. Пришлось догонять. Останавливался чтобы валюту поменять. Потом вообще сломался по дороге. Приехал с 2х часовым опозданием.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 4 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр. Мы искреннее сожалеем, что у вас возникли трудности в пути с перевозчиком этого рейса. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 100 перевозчиков в самых разнообразных направлениях. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы могли передать вашу жалобу перевозчику этого рейса.

Відповісти

Александр 5 лютого, 2019 год

Понимаю. Вот номер билета No 6384214. Я также его указывал в отзыве. К сожалению на данный момент много не качественных перевозчиков.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 5 лютого, 2019 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, в вашем отзыве он не виден, так как это внутренние требования сайта.

Мы оформили жалобу на перевозчика, на основание тех данных, которые вы предоставили в отзыве, для того, чтобы он рассмотрел её индивидуально и принял соответствующие меры в отношение водителей.

Со своей стороны хотим подарить вам промокод на скидку 20 %. Все детали по нему мы выслали вам на электронную почту.

Спасибо за то, что поделились с нами вашей историей!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771200 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.