Name: Брокард парфуми
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Відгук додано 24 листопада, 2024 год 17 переглядів

Придбала ці парфуми у магазині Брокард у м. Тернопіль. Розпакувавши їх вдома виявила, що баночка пошкоджена, на шийці були сколи і ковпачок з трубочкою (розпилювач) просто залишився у мене в руках. Коли я спробувала витягнути ковпачок з розпилювача, я цього зробити не змогла, все залипло намертво. Пожалілася в магазин, 3 дні чекала відповіді, магазин відповів, що повернути кошти вони не можуть, максимум це сертифікат на 300 грн компенсації від якого я принципово відмовилася. Буду скаржитися у службу захисту прав споживачів.

Переваги:

Не виявлено

Недоліки:

Пошкоджена, бракована баночка, копачок не можливо відділити від розпилювача, можливо підробка

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 26 листопада, 2024 год

Добрий день, Олександра. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. Нам неймовірно шкода, через ситуацію, що склалася та завдані вам клопоти. Магазин дійшов з вами згоди для вирішення питання та якщо ви маєте додаткові зауваження, будь ласка, зверніться до нас через email [email protected].

Бажаємо лише приємних покупок з BROCARD.

З повагою, BROCARD

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.4 5

1989 відгуків / 256129 переглядів

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія