BROCARD відгуки

Фальшивая продукция!!!

Мила (Украина, Харків) 1 серпня, 2016 год

Покупала парфюм, на тестере запах был один, а после того, как дома распечатала купленный флакон запах оказался совершенно другим!!!
Неужели компания совершенно не переживает за свой имидж???
Никогда и не кому не посоветую данную сеть!!! Просто деньги на ветер!!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!

Гость (Украина) 16 липня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пр.Оболонский, 1б ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!!!!!
И этот магазин позиционирует себя как элитная косметика??????Три "ХА"!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ПОДДЕЛКИ!!!!КУПИЛА В ДРИМ ТАУН НИНА РИЧЧИ "ЭКСТАЗ",ЗАПАХ ДЕРЖИТСЯ РОВНО 2 ЧАСА,ПОТОМ ВОНЯЕТ ЧЕМ-ТО НЕПОНЯТНЫМ,А ПОТОМ И ВОВСЕ ПРОПАДАЕТ(СЛАВА БОГУ!).
ОБХОДИТЕ 10-Й СТОРОНОЙ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!!!!!НА БАЗАРЕ ЗА 100 грамм за 30 ГРН.-ВОТ ИХ УРОВЕНЬ!!!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

Парфюм

Анна 12 липня, 2016 год

Пару дней назад купила парфюм Шанель Тендр который давно хотела , но с нынешними ценами не могла никак решиться на покупку! И вот приобрела, а он не стойкий вообще(( обидно (( и не дешевый....

Продают не качественный товар

Влада (Украина) 1 липня, 2016 год

Купила в Николаеве в магазине Brocard туалетную воду Молекула 1 ,оказалось ,что она вообще почти не пахнет,чистая подделка и за такие деньги((( До этого я ее покупала в Дютифри поэтому знаю какой должен быть запах у оригинала. Очень обидно ,я надеялась ,что в Brokard продают оригиналы.

1 згоден

Подарочный сертификат BROCARD - лучший способ унизить именинника!

Анна (Украина, Київ) 21 червня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Подарочный сертификат - это высшее проявление лояльности, тебе заранее платят деньги и сознательно ограничивает свой выбор твоим магазином, таких покупателей нужно на руках носить!
А в реальности имеем: так получилось, что подарок пришёлся в период распродажи в сети Брокард "-40% на все". От радости нахватала кучу флакончиков в пределах суммы сертификата. Ведь не каждый раз получается так удачно совершить покупку!... Читати відгук Подарочный сертификат - это высшее проявление лояльности, тебе заранее платят деньги и сознательно ограничивает свой выбор твоим магазином, таких покупателей нужно на руках носить!
А в реальности имеем: так получилось, что подарок пришёлся в период распродажи в сети Брокард "-40% на все". От радости нахватала кучу флакончиков в пределах суммы сертификата. Ведь не каждый раз получается так удачно совершить покупку!
Но на кассе радость моя сразу превратилась в недоумение. Мне сообщили, что сертификат можно обналичить только на полную стоимость. Т.е. сначала пробили товар по полной стоимости, потом отсканировали сертификат, а на остаток суммы сделали "-40%". Вот такой вот развод. Таким образом, если бы коллеги не дарили мне этот поганый кусок пластика, я бы смогла на те же 1000 грн приобрести почти в 2 раза больше товара. В результате я на день рождения от Брокарда получила ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ настроение и чувство что меня ОБМАНУЛИ.
НИКОГДА не покупайте друзьям и любимым подарочные сертификаты Брокарда! Лучше подарите наличными, а судя по остальным отзывам вообще ничего в Брокарде покупать нельзя.
Хотите про..терять репутацию и лояльность покупателей? - Спросите у Брокарда "КАК?"

3 згодні

Відповідь представника BROCARD 1 вересня, 2016 год

Добрый день, Анна!
Действие подарочной карты не распространяется на товары со скидками, по специальным ценам, в период акции со скидками или с поощрительными акциями. Потребитель, в свою очередь, всегда оставляет за собой право решать - приобретать Подарочную карту или нет.
Согласно действующим правилам скидка на Подарочную карту предоставляется один раз и одному лицу, а именно, непосредственному покупателю Подарочной карты при ее приобретении на условиях действия дисконтной программы с возможностью предоставления скидки в размере до 20%. Подарочная карта имеет ограничения при использовании, информация об этом размещена на обложке карточки, на сайте и непосредственно на самой карточке.
Спасибо за понимание.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети магазинов Brocard! Показати 2 відповіді

сергей

сергей (Украина, Київ) 10 червня, 2016 год

подделки..подделки..такое ощущение..что не в элитном магазине а на рынке где оо в Приднестровье..хотя там больше люди с уважением относятся к покупателю...и честно говорят что подделка! Уважаемые граждане Украины..не ведитесь на эту сеть..там работают мошенники и обманщики..которые скрываются за не понятными телефонами и не компетентными юристами..которые даже не могут ответить на жалобу..ПОЗОР..буду стремиться к тому что бы вас закрыли и... Читати відгук подделки..подделки..такое ощущение..что не в элитном магазине а на рынке где оо в Приднестровье..хотя там больше люди с уважением относятся к покупателю...и честно говорят что подделка! Уважаемые граждане Украины..не ведитесь на эту сеть..там работают мошенники и обманщики..которые скрываются за не понятными телефонами и не компетентными юристами..которые даже не могут ответить на жалобу..ПОЗОР..буду стремиться к тому что бы вас закрыли и еще наказали прилюдно!! что бы другим не было повадно!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 2 вересня, 2016 год

Добрый день, Сергей!
Вся парфюмерно-косметическая продукция, которая представлена в сети магазинов ООО «Брокард-Украина», официально поставляется в магазины.
Качество любого продукта, поставленного в сеть магазинов «BROCARD», всегда подтверждается санитарно-гигиеническим заключением, с которым Вы можете ознакомиться непосредственно в магазине.
Таким образом, факт продажи Вам некачественного товара исключается!

Палево

Гость (Германия, Haina (Kloster)) 9 червня, 2016 год

Я не из тех, кто сидит днями в интернете и отставляет отзывы, но меня это уже просто ***бало! Брызгаешь тестером - запах превосходный, стойкость на все 1000%, хрен смоешь! Но флакон, который вы только что приобрели - совсем другой товар.
Осталось в чеках дописывать - "Спасибо, лох! Вы снова повелись!" Вы что, правда думаете что покупатели такие бараны и будут... Читати відгук Я не из тех, кто сидит днями в интернете и отставляет отзывы, но меня это уже просто ***бало! Брызгаешь тестером - запах превосходный, стойкость на все 1000%, хрен смоешь! Но флакон, который вы только что приобрели - совсем другой товар.
Осталось в чеках дописывать - "Спасибо, лох! Вы снова повелись!" Вы что, правда думаете что покупатели такие бараны и будут покупать вашу бурду? Я лучше потрачу время, закажу позицию заграницей онлайн, дешевле выйдет и будет качество. Брокард, опомнись! Прекратите работать со своими недопоставщиками! Найдите уже нормальный персонал, не берите "по одежке", оно же урюк урюком!

2 згодні Показати 1 відповідь

Подделка Chanel Chance

Гость (Украина) 20 травня, 2016 год

Покупала разные духи в Брокарде, никогда не было нареканий, а вот с Chanel Chance вышлла очень неприятная ситуация. Ранее всегда привозили эти духи из DyteFree, но решила попробовать купить в Брокарде- результат выброшенные деньги на ветер. 100% подделка, аромат не держится и пару часов...Очень обидно, что за такие деньги людям продают некачественную продукцию

Показати 1 відповідь

Купила Крем Гуам подделку

Гость (Украина) 6 травня, 2016 год

В магазине в Арена плазе (киев) консультант тогда еще работал пацан с надутыми губами, такой весь гламурный. По крему - другая текстура, цвет запах, на коже стягивался. Написала письмо в представительств, подделка. В Брокарде приволокли сертификаты " ничего не знаем, у нас все документы есть". С этого момента подавитесь своей 20% карточкой. Хожу туда только для того что бы... Читати відгук В магазине в Арена плазе (киев) консультант тогда еще работал пацан с надутыми губами, такой весь гламурный. По крему - другая текстура, цвет запах, на коже стягивался. Написала письмо в представительств, подделка. В Брокарде приволокли сертификаты " ничего не знаем, у нас все документы есть". С этого момента подавитесь своей 20% карточкой. Хожу туда только для того что бы духи затестить, помады оотенки рассмотреть и купить в другом месте.

Показати 1 відповідь

Сплошные подделки за бешенные деньги!

Гость (Украина) 6 травня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Интересно у них осталось хоть что-то оригинальное, сил уже нет ((((((((((((((((((( Консультанты хамки и это за мои заплаченные не маленькие деньги! Отвратительно!

2 згодні Показати 1 відповідь

Надменные консультанты в центре Киева

Гость (Украина, Simferopol) 29 квітня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Красноармейская, 1-3/2А, ТЦ "Арена Сити" Зашла сегодня чисто случайно в Арену-сити в Брокард, с намерением купить баночку Chanel, хотя до этого обычно покупала в Брокарде в трц Украина и нареканий не было.
А тут сразу видно "класс", Арена-сити видите ли!
Магазин пустой, два клиента и десяток консультантов, которые судя по всему быстро оценили мой вид (небрендовая сумка и обычная кожаная курточка и кожаная обувь -... Читати відгук Зашла сегодня чисто случайно в Арену-сити в Брокард, с намерением купить баночку Chanel, хотя до этого обычно покупала в Брокарде в трц Украина и нареканий не было.
А тут сразу видно "класс", Арена-сити видите ли!
Магазин пустой, два клиента и десяток консультантов, которые судя по всему быстро оценили мой вид (небрендовая сумка и обычная кожаная курточка и кожаная обувь - тоже не супер бренды) и даже не удосужились мне помочь, простояла я перед стендом минут 5, заприметив на себе парочку косых взглядов от консультантов (с таким упреком, мол, ты че тут делаешь), и ушла с плохим настроением и пустыми руками.
Господа, теряете не только продажи, но и клиентов!
Про все баги Брокарда с товаром и ужасными наценками я давно в курсе, но элементарная вежливость консультантов очевидно у вас нереальна.

3 згодні

Подделка!

Виктор (Украина, Одеса) 24 квітня, 2016 год

24 апреля 2016 в брокарде купил YSL L'Homme.
Ранее покупал эту т.воду в Англии.
Запах тестера соответствовал.
Ожидал подвоха, поэтому долго разговаривал с продавцами и кассирами. Уверили, что все будет соответствовать.
Открыл- запаха почти нет и он отличается. Не хватает цветочных ноток. На левой руке- тестер, на правой- "оригинал ".
Полное разочарование...
Это был Последний раз... Читати відгук 24 апреля 2016 в брокарде купил YSL L'Homme.
Ранее покупал эту т.воду в Англии.
Запах тестера соответствовал.
Ожидал подвоха, поэтому долго разговаривал с продавцами и кассирами. Уверили, что все будет соответствовать.
Открыл- запаха почти нет и он отличается. Не хватает цветочных ноток. На левой руке- тестер, на правой- "оригинал ".
Полное разочарование...
Это был Последний раз когда я решил что-то купитьв брокарде.

2 згодні Показати 1 відповідь

Профессиональное обслуживание в Брокарде в Цуме г.Полтава

Elena Nova (Украина) 15 квітня, 2016 год

Хочу поблагодарить за вежливое общение и консультации консультантов Брокарда в г.Полтава в Цуме. Мне приятно было там находиться - ушла довольная и с покупками.

1 не згоден

корректирую. Подделка!!!

София Вернидуб (Украина, Суми) 4 квітня, 2016 год

Купила шестой парфюм своего любимого аромата Chanel Coco-Noir. Когда открыла, прокачки не было, аромат оказался не тот, который должен соответствовать "Coco-Noir": не стойкий, не шлейфовый, держится 5 минут дальше его не слышно. Обращалась к директору Брокард ТЦ "Мануфактура" г. Сумы и звонила на гарячую линию, всё бесполезно, отмазываются липовыми документами, которые ждала неделю с Киева(в магазине документов не было, уже... Читати відгук Купила шестой парфюм своего любимого аромата Chanel Coco-Noir. Когда открыла, прокачки не было, аромат оказался не тот, который должен соответствовать "Coco-Noir": не стойкий, не шлейфовый, держится 5 минут дальше его не слышно. Обращалась к директору Брокард ТЦ "Мануфактура" г. Сумы и звонила на гарячую линию, всё бесполезно, отмазываются липовыми документами, которые ждала неделю с Киева(в магазине документов не было, уже нарушение). Как мне обьяснила Наташа на гарячей линии, что на этот товар сертификат не распространяется. Обратилась в защиту прав потребителей, жду результата. Буду делать независимую експертизу, потому что уверена, что это подделка. Да, забыла пришло отказное письмо от директора "Брокард-Украина", уверяя меня в том, что товар в Брокарде оригинал. Сделаю независимую експертизу, а дальше суд. Надоело, что держат нас за л..., при этом иметь с нас столько денег. Нужно бороться за свои права. Чем закончится, напишу позже.
P. S. Верните деньги! У вас же есть дети, имейте совесть! Не вернёте деньги 2337грн, напишу письмо на французском и духи отправлю изготовителю Chanel во Францию! Может так отреагируете на жалобу постоянного клиента!
Юлия, 43года
г. Сумы

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 8 квітня, 2016 год

Добрый день, Юлия!
Вся парфюмерно-косметическая продукция, представленная в сети «Брокард» и «Бонжур» официально поставляется в магазины и имеет соответствующие документы, которые отвечают нормам действующего законодательства. Факт продажи некачественного товара невозможен. Показати 1 відповідь

Аферисты!!!

Игорь. Киев (Украина) 4 квітня, 2016 год

Никогда не приобретайте подарочные сертификаты. Их карточки специально выполнены из легко повреждаемых материалов и сиываются при контакте с их же парфюмерией.
Вчера часть струи тестера попала на карточку и на глазах розмыла краску штрих кода. Это видел кассир, но в покупке отказала, администратор магазина вообще не вышла чтоб рассмотреть данную ситуацию. Звонок на... Читати відгук Никогда не приобретайте подарочные сертификаты. Их карточки специально выполнены из легко повреждаемых материалов и сиываются при контакте с их же парфюмерией.
Вчера часть струи тестера попала на карточку и на глазах розмыла краску штрих кода. Это видел кассир, но в покупке отказала, администратор магазина вообще не вышла чтоб рассмотреть данную ситуацию. Звонок на гарячую линию вообще поверг в шок. Заявили что это наши проблемы даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы. Ни наличие чека о покупке сертификата, ни сама карта с читаемой поверхностью
Это все надменным и попросту наплевательским тоном. Получается подарили 1000грн не супруге а брокарду
Никому не рекомендую совершать у них покупки.
Тот же Бомонд на 2 головы выше.

2 згодні

Відповідь представника BROCARD 8 квітня, 2016 год

Добрый день, Игорь!
Очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление во время визита в наш магазин. Ваш вопрос был решен положительно. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше отношение к сети магазинов Brocard.

Это кошмар !!!!

Гость (Украина) 3 квітня, 2016 год

Ну что за обслуживание??...вчера в Днепропетровск, в мост-сити покупала тушь, четко сказав требование к туши, обязательно "удлинение" в линейке Шанель, а дома обнаружила только "объём", тушь отпечатывается под глазами, а она не самая дешёвая. Перед этим случаем уже была схожая ситуация в этом же магазине, такое ощущение, что сотрудники вообще не разбераютм в продукции и очень невнимательны! Я туда больше... Читати відгук Ну что за обслуживание??...вчера в Днепропетровск, в мост-сити покупала тушь, четко сказав требование к туши, обязательно "удлинение" в линейке Шанель, а дома обнаружила только "объём", тушь отпечатывается под глазами, а она не самая дешёвая. Перед этим случаем уже была схожая ситуация в этом же магазине, такое ощущение, что сотрудники вообще не разбераютм в продукции и очень невнимательны! Я туда больше ни ногой

2 згодні

Аферисты

Гость 31 березня, 2016 год

Купил на 8е марта духи и дезодорант Шанель, это даже подделкой не назовешь. Флакон с воздухом. Где же парфюм покупать? Везде аферисты.

2 згодні

Неплохой магазин

Виктория (Украина) 19 березня, 2016 год

Очень люблю Brocard, но только по причине широкого ассортимента оригинальной продукции и, конечно же, возможности все затестить.
А сейчас про минусы. Неприветливые косые взгляды консультантов...На каждой читается: давай покупай и вали побыстрее отсюда. И это при том, что в последнее время в магазине абсолютно пустые залы. Недавно были вечером в субботу! и все равно нет покупателей.
В общем продукция... Читати відгук Очень люблю Brocard, но только по причине широкого ассортимента оригинальной продукции и, конечно же, возможности все затестить.
А сейчас про минусы. Неприветливые косые взгляды консультантов...На каждой читается: давай покупай и вали побыстрее отсюда. И это при том, что в последнее время в магазине абсолютно пустые залы. Недавно были вечером в субботу! и все равно нет покупателей.
В общем продукция мне очень нравится, но ТАК продавать ее нельзя!

1 згоден

Теремки

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2016 год

Треннинги! Тренинги!И еще раз тренинги! От надменных взглядов в магазинах хочется бежать

1 згоден

НЕТ ПОДДЕЛОК

Юлия (Украина, Київ) 26 січня, 2016 год

та нет в брокарде подделок, ни товара, ни тестеров. Тестер мог стоять на полке дольше, чем в другом магазине, где-то ближе к отоплению, или ближе к свету..все влияет на запах, даже ваше настроение или состояние здоровья.
это единственное место, где реально товар оригинал.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Івано-Франківськ

Лариса (Украина, Львів) 21 січня, 2016 год

Чесно, я просто настільки здивована тим, який Brocard зараз збідований! Я стільки років є клієнткою цього магазину, я практично по всій Україні буваю, і такої ситуації не було ніколи! Ситуація, я прийшла вибрати парфуми на подарунок, але до половини ароматів до яких підійшла, тестерів не було, або стояв просто пустий, дівчатка продавці, відповідають що закінчилися, як????!!!! Як можна спробувати аромати?????... Читати відгук Чесно, я просто настільки здивована тим, який Brocard зараз збідований! Я стільки років є клієнткою цього магазину, я практично по всій Україні буваю, і такої ситуації не було ніколи! Ситуація, я прийшла вибрати парфуми на подарунок, але до половини ароматів до яких підійшла, тестерів не було, або стояв просто пустий, дівчатка продавці, відповідають що закінчилися, як????!!!! Як можна спробувати аромати????? Можливо це співпадіння, але дуже обурює!! Реально шокована!!

Этика обслуживания

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 17 січня, 2016 год

В течение 15 лет была постоянным клиентом сети BROCARD. Что происходит? Обслуживание в магазинах вызывает только негодование и возмущение. Последние несколько лет в магазинах Днепропетровска торжествует недопустимое хамство, неуважительное отношение к клиентам, невежество и примитивизм консультантов - продавцов. Понимаю, академики не идут в продавцы, но на элементарную вежливость хотелось бы рассчитывать. В магазин в мост-Сити не приду уже никогда. Тебя... Читати відгук В течение 15 лет была постоянным клиентом сети BROCARD. Что происходит? Обслуживание в магазинах вызывает только негодование и возмущение. Последние несколько лет в магазинах Днепропетровска торжествует недопустимое хамство, неуважительное отношение к клиентам, невежество и примитивизм консультантов - продавцов. Понимаю, академики не идут в продавцы, но на элементарную вежливость хотелось бы рассчитывать. В магазин в мост-Сити не приду уже никогда. Тебя встречают с нескрываем высокомерием и дежурным хамством. Милые дамы, чем вы гордитесь? Сегодня была в магазине "бонжур" в Гранд Плаза, давно ищу определенный тон помады. От консультанта получила хамство и бестактность. Вопрос к администрации сети: когда можно рассчитывать на порядок в магазинах? Когда персонал будет профпригодным? Когда продавцы перестанут самоутверждатса за счет покупателей, проявляя худшие качества? Вы и вправду думаете, что магазины вне конкуренции? А зря. Валентина. Днепропетровск

2 згодні

В каждом брокарде разные тестера, это ппц. В одном брокарде оригинал а через дорогу подделки.

Мари (Украина, Київ) 12 січня, 2016 год

В целом магазин не плохой, представлено множество брендом и разновидностей товаров.
Но качество некоторых из них скажем так не очень.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

в Николаевском Брокард продавцы не знают, что представлено у них в магазине

Татьяна 9 січня, 2016 год

Відгук про BROCARD за адресою Миколаїв, пр-т. Ленина, 98 В Брокард мне очень нравится лаки "Anny" и я иногда их покупаю. Сегодня зашла и хотела узнать про матовый лак этой фирмы(знаю что есть такой). Попросила продавца которая стояла рядом показать мне матовый лак, но она ответила что таких в "Anny" нет и все только глянцевые(причем отвечала с таким сонным видом- еле открывала рот) и продолжила подпирать полки. Мне пришлось... Читати відгук В Брокард мне очень нравится лаки "Anny" и я иногда их покупаю. Сегодня зашла и хотела узнать про матовый лак этой фирмы(знаю что есть такой). Попросила продавца которая стояла рядом показать мне матовый лак, но она ответила что таких в "Anny" нет и все только глянцевые(причем отвечала с таким сонным видом- еле открывала рот) и продолжила подпирать полки. Мне пришлось самой перепробовать на ногтях предполагаемые лаки и я все-таки нашла что искала. Я подошла к подпирающей полки продавщице(по ее виду она явно до вечера не дотянет) и показала что матовый лак все-таки есть у "Anny". Но продавец лишь безразлично кивнула и ушла в другую сторону(не поинтересовалась, а какой это лак).Ей явно наплевать и на лак и на покупателей и на продажи в Брокард. Покупаю в Брокард со времен его открытия, но в Николаевском магазине всегда такое отношение (сам выбирай ни кто ни чего не подскажет, но если выбрал и идешь к кассе - откуда не возьмись подбегают продавцы и выхватывают у тебя товар и быстрее к кассе).Фу-фу-фу - по другому это не назовешь.
Не мешало бы нанять в Николаевский Брокард хорошего управляющего, чтобы он растряс сонных неулыбчивых и безынициативных николаевских продавцов или поменял на более энергичных и позитивных. И еще т.к. я ранее работала визажистом хочу заметить, что у продавщиц явный перебор с макияжем- такое чувство, что они на халяву все намазывают на лицо все,что есть в наличии(возможно используют пробники т.к. никогда не дают их при покупке).

2 згодні 1 не згоден

Хамство персоналу

Гость (Украина, Одеса) 4 січня, 2016 год

Сьогодні в магазині, що розміщений в ТЦ Кінг-Крос у Львові, підсунули не той аромат, ще й нахамили. Це моя остання покупка в цьому магазині. Карточку постійного покупця викинула.

3 згодні

Плохое обслуживание

Гость (Украина, Вінниця) 22 грудня, 2015 год

Кожен раз, коли заходжу в Брокард, залишаюся в поганому настрої.
Таке враження, що персонал вибирає з ким спілкуватися нормально, а на кого можна і не звертати увагу, або взагалі нахамити!
Говорю конкретно про Брокард у Вінниці на 600-річчі.
На жаль, у Вінниці не так багато магазинів, де можна купити якісний тон або основу.
Але все ж буду шукати щось... Читати відгук Кожен раз, коли заходжу в Брокард, залишаюся в поганому настрої.
Таке враження, що персонал вибирає з ким спілкуватися нормально, а на кого можна і не звертати увагу, або взагалі нахамити!
Говорю конкретно про Брокард у Вінниці на 600-річчі.
На жаль, у Вінниці не так багато магазинів, де можна купити якісний тон або основу.
Але все ж буду шукати щось інше.

Хочу звернутися до керівництва з прохання більш ретельніше підбирати персонал і перевіряти на здатність працювати з людьми. Бо, судячи по відношенню, консультанти навіть не знають що це взагалі таке.

3 згодні

Подделка в Брокарде

Гость (Украина, Сарата) 21 грудня, 2015 год

Испорчено новогоднее настроение, купила в Брокарде поддельный парфюм. Позвонила на горячую линию, сказали, что документы у них в порядке. Что ничего вернут нельзя. Какие непорядочные!!! Я отдала 2 тысячи гривен за коробку подделки от которой у меня началась страшная аллергия.До этого покупала этот же парфюм и так радовалась запаху. Не покупайте ничего в Брокарде! Рано или поздно, вы как... Читати відгук Испорчено новогоднее настроение, купила в Брокарде поддельный парфюм. Позвонила на горячую линию, сказали, что документы у них в порядке. Что ничего вернут нельзя. Какие непорядочные!!! Я отдала 2 тысячи гривен за коробку подделки от которой у меня началась страшная аллергия.До этого покупала этот же парфюм и так радовалась запаху. Не покупайте ничего в Брокарде! Рано или поздно, вы как и я вляпаетесь в это дерьмо, а тем более не покупайте SI

6 згодні Показати 1 відповідь

Разочарована

Гость (Украина, Київ) 17 грудня, 2015 год

Купила вчера Anti-Blemish Solutions Очищающий гель для умывания для проблемной кожи и каково было моё удивление, когда вместо заявленного геля мне на руку вытек какой-то водяной раствор( Ранее я пользовалась данным средством и я имею представление, каким по консистенции должен быть этот гель. Завтра иду в магазин разбираться.

4 згодні

Печаль от покупки вместо счастья

Анастасия (Украина, Київ) 16 грудня, 2015 год

Удивительная ситуация: bb cream estee lauder в тоне 02 в магазине из тестера -ну просто идеально) купила, накрасилась дома и обалдела - небо и земля. Закладываются мысли, что и правда тестеры оригинал, а продают подделку.
Покупала в брокарде на Оболони. Грустно) больше в магазин не вернусь, и другим не посоветую. Это хамство.

4 згодні

Катерина

Гость (Украина, Житомир) 13 грудня, 2015 год

Брокард у Львовы на пр. Свободи - це просто жах. Хамовитий персонал! Не один рік купую продукцію у мережі магазину,але це вже перейшло усі рамки. Як тільки почалась цьогорічна акція 40% на весь асортимент,вирішила щось купити до своєї колекції. Підібрала туалетну воду Sergio Tacchini Donna. Звичайно це не найдорожчий аромат,але кожному своє. Запитала у продавця-консультанта чи є тестер,він відповів що... Читати відгук Брокард у Львовы на пр. Свободи - це просто жах. Хамовитий персонал! Не один рік купую продукцію у мережі магазину,але це вже перейшло усі рамки. Як тільки почалась цьогорічна акція 40% на весь асортимент,вирішила щось купити до своєї колекції. Підібрала туалетну воду Sergio Tacchini Donna. Звичайно це не найдорожчий аромат,але кожному своє. Запитала у продавця-консультанта чи є тестер,він відповів що нема.Ну нема то нема, хоча хотілося б відчуть що це за аромат.Постоявши кілька хвилин коло вітрини,бо ще вагалась чи купувати(багато хто радив такий аромат),я все-таки взяла з полиці упаковку і хотіла піти до каси,але упаковки мені показались якісь різні,хотіла перепитати чи це той ж аромат(на вітрині було представлено 30,50 і 75мл.). Показала консультантом цю туалетну воду і хотіла вже спитати,як консультант мені грубим голосом сказав - тестера нема!І пішов.Я відповіла вслід що не це хотіла питати,але він ніяк не відреагував. Хочу відмітити,що була вдягнена у звичайній балоновій курточці, хочча як деколи заходжу у більш дорогому,о диво,він консультантів відбою нема. Це така політика ділити клієнтів на тих хто має більші достатки і менші? Чи треба табличку вішати - VIP - клієнт? Що саме цікаве у магазині-конкуренті були та ж туалетна вода,тільки от ціна якраз така ж зо у Брокарді із 40% знижкою. Дуже неприємна ситуація.

5 згодні Показати 2 відповіді