BROCARD відгуки / страница 26
Відгуки покупців
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 1789 відгуків
Косметика та парфюмерія
Брокард Киев
З повагою, BROCARD
Тернополь Брокард
Пришел... Читати відгук Брокард, так держать! Накануне 8 марта был в смятении, что подарить девушке – она избалованная по части ароматов. Я же человек, у которого 1 парфюм на все случаи жизни. Она предпочитает странные ароматы, вроде стоматологического кабинета, водорослей, виски с колой. На тот момент мы выехали в Тернополь для безопасности и я вдвойне мешкался, точно ли смогу найти достойный подарок!
Пришел в магазин «Брокард», долго разговаривал с консультантом (взрослая приятная женщина, видно, что с опытом, имени не знаю). В итоге выбирал между «Вудсток» Франка Бокле (с каннабисом) и Мин Нью-Йорк «Шефс тейбл» (с зеленью от помидора). Решил взять оба. Теперь у меня первая в жизни ниша (Бокле оставил себе), а любимая ходит в «Шефс тейбл».
Брокарду и его консультантам огромная благодарность за то, что нормально реагируете даже на запросы вроде «А есть у вас что-то очень странное из ароматов? Бензин? Мокрый асфальт? Шерстяной шарф?».
З повагою, BROCARD
Якісні аромати
З повагою, BROCARD
Інтернет-магазин
З повагою, BROCARD
Аромат как в дютике
З повагою, BROCARD
Отзыв об обслуживании Океан Плаза и Дрим Таун
Потом начала зарабатывать и уже приходила, чтобы пополнить косметичку или найти новый аромат. Обслуживание разное в разных магазинах. Это правда. Не то чтобы смотрят пренебрежительно, но иногда могут просто выжидать слишком долго, иногда наоборот с первого твоего шага предлагать помощь. Мои фавориты - Брокард... Читати відгук Будучи студенткой, наверное, как и все в том мемчике - "Зашла в Брокард, шоб попшикаться духами")))
Потом начала зарабатывать и уже приходила, чтобы пополнить косметичку или найти новый аромат. Обслуживание разное в разных магазинах. Это правда. Не то чтобы смотрят пренебрежительно, но иногда могут просто выжидать слишком долго, иногда наоборот с первого твоего шага предлагать помощь. Мои фавориты - Брокард в Океан Плазе и Дрим Тауне.
Уже есть свои консультанты, с кем лично знакомы и кто реально поможет подобрать конкретно под тебя, а не "впарить". К тому же, в этих магазинах есть нишевые залы, то есть и люкс, и нишу можно слушать в одном месте, а не ехать специально в Ниш бар.
Надеюсь, вскоре магазины в Киеве откроются! Удачи, ребята!
Київ ТЦ Gulliver 10:00-20:00
Київ ТЦ Gulliver, магазин Kiehl’s 10:00-20:00
Київ ТЦ Dream yellow 10:00-20:00
Київ ТЦ Dream yellow, магазин М.А.С 10:00-20:00
Чекаємо вашого візиту.
З повагою, BROCARD
ПОДЯКА...настрій...
З повагою, BROCARD
Отличный сервис,скидки,доставка .
Замечательный выбор нишевой парфюмерии,люксовой косметики.
Всегда дают подарки к покупкам🙂.
Всё оригинальное.(Знаю, т.к.покупаю по всему миру:офлайн/онлайн).
Вежливые,приятные сотрудники🙂.
З повагою, BROCARD
Когда откроется магазин в Киеве
З повагою, BROCARD
Ужасный сервис.
Упёрлись,что не могут и без вариантов у них.Ещё и ссылкой,какой-то ткнули о правилах своих!
Возврата ждать 5 дней, сняли 131$ по курсу 29.4,а возврат... Читати відгук Заказала товар на 131$ на сайте, всё подтвердили.На другой день информируют ,что они видите-ли,заказ отменили весь,т.к одной единицы на складе нет,а именно,карандаша для бровей!Попросила отправить без карандаша и даже без возврата суммы за карандаш,которого не оказалось.
Упёрлись,что не могут и без вариантов у них.Ещё и ссылкой,какой-то ткнули о правилах своих!
Возврата ждать 5 дней, сняли 131$ по курсу 29.4,а возврат придёт-по курсу 38..Т.е -31 $.
Больше никогда не буду у них ничего заказывать,отвратительный сервис,полный непрофессионализм и колхоз!
Я просто шокирована:ни в одном магазине такой жести не наблюдала:сами напартачили,причём не в первый раз, судя по отзывам,абсолютно ничего,даже,не попытались сделать!
Одна звезда 🌟 вам рейтинга -падающая!
На жаль, частково повернути суму покупки немає технічної можливості. Розрахунок здійснюється лише в національній валюті, тож на ваш рахунок буде зарахована така ж сума в гривні, що й була здійснена до оплати. Очікуйте, будь ласка, на повернення коштів до 5 робочих днів. Вразі виникнення додаткових питань, просимо звернутися на email [email protected]
Сподіваємося, дана ситуація не вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD
Офлайн магазины
До зустрічі, у магазинах BROCARD!
Невозможно использовать сертификаты
Раньше всегда парфюмерию только в Брокард брала...
З повагою, BROCARD.
Плохой сервис!!! Онлайн заказ!!!
Сделала заказ на сайте (который был со статусом в наличии), оплатила, позвонили подтвердили заказ, на следующий день позвонили сказали что товара нет, будет возврат средств на карту.. в течении 5 дней!!!!
Косяк ваш, а мне ещё нужно ждать 5 дней????
Я заказывала на подарок, на последние деньги с карты и как теперь мне имениннику сказать что... Читати відгук Добрый день!
Сделала заказ на сайте (который был со статусом в наличии), оплатила, позвонили подтвердили заказ, на следующий день позвонили сказали что товара нет, будет возврат средств на карту.. в течении 5 дней!!!!
Косяк ваш, а мне ещё нужно ждать 5 дней????
Я заказывала на подарок, на последние деньги с карты и как теперь мне имениннику сказать что подожди подарок, будет минимум через 5 дней пока Брокард вернёт, а я потом закажу у других????
Сервис отвратительный!!!! Как убрать возможность оформить наложкой так быстро убрали, а как вернуть деньги день в день за свой же косяк, так ждите 5 дней!!!
Повернення коштів дійсно здійснюється до 5ти робочих днів. Термін зарахування коштів на ваш рахунок залежить виключно від вашого банку. Уразі додаткових питань просимо звернутися на email [email protected].
Сподіваємося, дана ситуація не вплине на ваше відношення в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD
Тупо ??????
Не купуйте не спонсоруйте агресора !!!!
Україна понад усе !!
Смерть ворогам
Україна переможе ❤️
А росія піде за кораблем
Якість фігова . І велика націнка 🤮🤮🤮
росіянин 🤮
Просто-Спасибо!
З повагою, BROCARD
Цены космос
З повагою, BROCARD
Товар лайно
З повагою, BROCARD
Ужасное обслуживание клиентов
Я ждала 20 минут чтобы ко мне подошли
Разговаривают стоят между собой 👎🏻
З повагою, BROCARD
Зажали пакет
З повагою, BROCARD.
Хорошо, почти?
Читати відгук Помню как на карантине заказывала в интернет-магазине Брокард более чем на 3 тысячи гривен и получала большое количество пробников и даже миниатюру масла для губ Clarins +быстрая доставка , большие скидки на сайте , которых нет в оффлайн магазинах.Как постоянный покупатель , знаю конкретно,что нужно и спокойно заказываю онлайн . Но ваша щедрость с каждым разом сходит на 0:)
Сегодня получила заказ на 3000 грн и даже намёка на хоть какую-то мелочь нет, кроме маленькой валентинки)
С косметикой все ок , разочарований нет) Но вы уж не скупитесь, пробники парфюма или крема это ведь возможность попробовать и приобрести полноразмерку
З повагою, BROCARD
Не качественные парфюмированые воды
Те, як ви сприймаєте аромат, абсолютно суб'єктивна думка. Не існує вимірювальної одиниці, яка б зазначала тривалість звучання аромату, адже кожна людина сприймає запахи по різному, навіть у різні періоди та етапи свого життя. На розкриття аромату впливає безліч факторів, таких як: ольфакторна композиція самого аромату, кількість та місце нанесення, температура навколишнього середовища, самопочуття та навіть настрій. Якщо ви не відчуваєте аромат на собі, це не означає, що його не відчувають оточуючі вас люди.
Компанія BROCARD не виготовляє товари, а являється роздрібним продавцем косметично-парфумерної продукції. Ви можете завітати в будь який фізичний магазин BROCARD та залишити письмове звернення, вказавши всі зауваження щодо товару, яке буде передано офіційному представнику бренду. Або ж зверніться самостійно через контактні дані, які вказані на стікер, що нанесений на пакування кожної продукції.
Сподіваємося, ви відкинете сумніви й насолоджуватиметеся користуванням ароматами сповна!
З повагою, BROCARD.
Halloween blue drop
Перед покупкой в интернет - магазине Брокард я посетила его в торговом центре в Мост- Сити в Днепре.Продавец-консультант подобрала мне аромат свежести, не сладкий.
Мне очень понравился аромат Halloween Blue drop
Заказала его позже через интернет 08.02.2022 и уже 11.02.2022 мне его доставили курьером домой в 21:00 вечера.
Что могу сказать: аромат такой же, как был в тесте в... Читати відгук
Перед покупкой в интернет - магазине Брокард я посетила его в торговом центре в Мост- Сити в Днепре.Продавец-консультант подобрала мне аромат свежести, не сладкий.
Мне очень понравился аромат Halloween Blue drop
Заказала его позже через интернет 08.02.2022 и уже 11.02.2022 мне его доставили курьером домой в 21:00 вечера.
Что могу сказать: аромат такой же, как был в тесте в магазине.
По стойкости пока не знаю, т.к до этого у меня его не было.
В целом покупкой осталась довольна.Еще и на скидку попала.
Благодарю консультанта за помощь и Брокард за быструю отправку.
З повагою, BROCARD
Купила подделку а не оригинальные духи
Сподіваємося, ви відкинете безпідставні сумніви та зможете насолодитися ароматом сповна.
З повагою, BROCARD
Вся парфюмерия подделка!!!
З повагою, BROCARD
Просрочка или подделка
З повагою, BROCARD
Продали не тот товар
одну.
Больше здесь покупать не буду и не... Читати відгук Заказала зуб. щетку Radius прозрачную салатовую, пришла непрозрачная и ужасно невыразительного светоо коричневого. Еще заказала несколько кисточек для макияжа Beter черного цвета. Одна из н х пришла коричневая и менять ее отказались так как я вынула ее из упаковки. Упаковка непиозрачная и прочувствовать, что цвет не тот не смогла) Пришлоськупить еще
одну.
Больше здесь покупать не буду и не порекомендую никому.
З повагою, BROCARD
Продают не тот товар, который оговаривается с покупателем
Приехали за зубными щетками Apriori. Консультант вызвалась нам помочь с выбором (окей, им там бонусы может какие). Мы проговорили, что нам нужна белая и черная с золотым щётки СРЕДНЕЙ ЖОСТКОСТИ, на что консультант их взяла в руки и проговорила «СРЕДНЕЙ ЖОСТКОСТИ, как раз». Проследовали на кассу,... Читати відгук Опишу крайнюю историю, которая произошла в магазине в ТЦ Пирамида в г. Киев.
Приехали за зубными щетками Apriori. Консультант вызвалась нам помочь с выбором (окей, им там бонусы может какие). Мы проговорили, что нам нужна белая и черная с золотым щётки СРЕДНЕЙ ЖОСТКОСТИ, на что консультант их взяла в руки и проговорила «СРЕДНЕЙ ЖОСТКОСТИ, как раз». Проследовали на кассу, оплатили картой (думаю, важный момент). Выйдя из магазина выбросили чек в одну из урон торгового центра. Мы просто не могли предугадать, что придя в авто и посмотрев на товар увидим, что одна из щеток МЯГКОЙ ЖЕСТКОСТИ. Вернувшись в магазин и рассказав ситуацию, консультант вместе с коллегой (может быть админ, не знаю) сначала делали вид, что ищут нам нужный товар, далее сказали, что такого нет, на что мы сказали, что хотим вернуть его. В ответ сначала прозвучало, что этого нам не сделают из-за того, что это товар личной гигиены, а следом сказали «хорошо, давайте чек», естественно, мы ответили, что чека нет, на что нам хамовито развели руками и попрощались. Вопрос , что не так с вашим персоналом и политикой работы с клиентами?! Я повторю, ЭТО НЕ МЫ ПЕРЕДУМАЛИ, ЭТО ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРОДАЛИ НЕ ТОТ ТОВАР!!!! Я расскажу всем об уже ВТОРОМ ТАКОМ случае со мной и о том, как у вас принято работать! Всего Нехорошего!
З повагою, BROCARD
Отличное качество обслуживания
По больше таких консультантов !
З повагою, BROCARD
Оригінальні ціни
З повагою, BROCARD
3% дополнительная скидка ко всем имеющимся скидкам
З повагою, BROCARD