Почему БП регулярно нарушает регламентные сроки, которые сам установил?: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 15 травня, 2020 год 92 перегляда

Здравствуйте! Сообщения в личку модераторам в ВК результатов не даёт, общение с менеджером Татьяной с горячей линии БП тоже не дало результатов!
Скажите сколько ещё нужно ждать:
- перевода на 458 грн (смс от 22.04);
- бонусов за возврат от 25.04, который до сих пор не отобразился в ЛК;
- заказа 9203839 от 20.04, который укомплектовали ещё 04.05, а сегодня заканчивается 15.05 и его до сих пор не отправили
???
Номер клиента 10074150

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 16 травня, 2020 год

Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что мы заставили Вас столько ожидать. Мы передали всю информацию в отдел по возврату денежных средств. Сейчас соответственный отдел решает данную проблему и мы держим ситуацию на контроле. В свою очередь, хотим заверить, что наша компания гарантирует возврат денежных средств. Спасибо за данные. Ожидайте, пожалуйста, менеджер с Вами свяжется по контактному номеру телефона который предоставлен в профиле.

Відповісти

Наталья 18 травня, 2020 год

Ничего мне изменилось! Где перевод? Где бонусы за возврат? Почему заказ от 20.04 до сих пор не отправлен???

Что с БП???

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше