Нарушен регламентный срок доставки: Відгуки про Bonprix

› › ›

Наталья Відгук додано 12 травня, 2020 год 91 перегляд

Здравствуйте! Заказы от 20-27.04 МЭ "зелёные", но до сих пор не отправлены! Нарушены сроки доставки заказа (на сайте указано, что компания обязуется доставить заказ в течении 3-х недель).
Так же возврат, отправленный 24.04 до сих пор не отобразился в ЛК.
Смс о переводе пришла 22.04 - денег до сих пор нет.
Менеджеры в ВК помочь никак не могут, отвечают, что никак не могут повлиять на данную ситуацию.
Мой номер клиента 10074150

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 12 травня, 2020 год

Добрый день, Наталья! Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Информация по Вашему обращению была передана нашим менеджерам и до конца рабочего дня с Вами свяжутся для решения данного вопроса. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество. Благодарим Вас за обращение!

Відповісти

Наталья 18 травня, 2020 год

Где результат ваших действий? Прошла неделя и ничего не изменилось! Перевода нет! Возврат не отобразился в ЛК! Заказ от 20.04 до сих пор не отправлен!

Сколько ещё будет длится этом бардак???

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше