Немає переказів за повернення товару: Відгуки про Bonprix

› › ›

Гость Відгук додано 13 лютого, 2020 год 70 переглядів

Немає переказів за повернення товару(смс від 14,17 і 29.01), пройшло більше 2-х тижнів, а грошей немає.Товар на повернення, реєструється тільки після 2-3 тижнів,як отримають на склад,а потім ще чекаємо більше місяця на гроші.... Bonprixс не виконує свої умови повернення товарів! Номер клієнта 32129439. Зверталася письмово і по телефону- відповідь одна:"
Примите извинения за задержку.Мы передали информация по возврату на выяснение. Как только мы получим ответ от УкрПочты мы Вас дополнительно проинформируем...."А по телефону ..." з Вами зв'яжеться менеджер...", на питання "Коли?.." віповідь ..."згідно черги.." і так третій раз поспіль...:(Жодного разу не зателефонували ці таємничі менеджери і не пояснили, що відбувається і коли я отримаю перекази...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 13 лютого, 2020 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть, будь ласка, вибачення від нашої компанії за довготривале очікування та надані Вам незручності. Компанія гарантує поверненню коштів. Для вияснення вашого питання наш менеджер обов’язково з вами зв’яжеться по вашому контактному номеру.

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307294 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше