Немає переказів за повернення товару: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 13 февраля, 2020 год 70 просмотров

Немає переказів за повернення товару(смс від 14,17 і 29.01), пройшло більше 2-х тижнів, а грошей немає.Товар на повернення, реєструється тільки після 2-3 тижнів,як отримають на склад,а потім ще чекаємо більше місяця на гроші.... Bonprixс не виконує свої умови повернення товарів! Номер клієнта 32129439. Зверталася письмово і по телефону- відповідь одна:"
Примите извинения за задержку.Мы передали информация по возврату на выяснение. Как только мы получим ответ от УкрПочты мы Вас дополнительно проинформируем...."А по телефону ..." з Вами зв'яжеться менеджер...", на питання "Коли?.." віповідь ..."згідно черги.." і так третій раз поспіль...:(Жодного разу не зателефонували ці таємничі менеджери і не пояснили, що відбувається і коли я отримаю перекази...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 13 февраля, 2020 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Прийміть, будь ласка, вибачення від нашої компанії за довготривале очікування та надані Вам незручності. Компанія гарантує поверненню коштів. Для вияснення вашого питання наш менеджер обов’язково з вами зв’яжеться по вашому контактному номеру.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее