Bonprix відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 38
Відгуки клієнтів та користувачів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2333 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Задержка возврата средств
Не заслуживают ни одной звезды эти звезды!
Нет возврата денег от Бонприкс
2.11.2020 получила SMS , что в течении 2-ух недель получите деньги на почте, уже 26 января 2021, денег так и нет!Звонила много раз, действий никаких!!!Сделала заказ в январе, позвонила в надежде, на то что может сумму возврата переведут на заказ, ТАК НЕЛЬЗЯ!!! В итоге, SMS, через 2 недели прийдет посылка, возвратных ДЕНЕГ НЕТ!!! С Bonprix много лет... Читати відгук Нет возврата!!! Кл#0032784682
2.11.2020 получила SMS , что в течении 2-ух недель получите деньги на почте, уже 26 января 2021, денег так и нет!Звонила много раз, действий никаких!!!Сделала заказ в январе, позвонила в надежде, на то что может сумму возврата переведут на заказ, ТАК НЕЛЬЗЯ!!! В итоге, SMS, через 2 недели прийдет посылка, возвратных ДЕНЕГ НЕТ!!! С Bonprix много лет уже и возвраты были, но такого не было!!! Убедительно прошу разобраться!!! Это очень разочаровывает!!!
Не возвращают деньги
Планирую писать в защиту прав потребителей от себя лично и коллективное заявление. Кто хочет присоединиться? 0669517126
Не возвращают деньги
Нет возврата денег от Бонприкс
Возврат денег? Не, не слышали))
Честного и вразумительного ответа почему нет денег - НЕТ!
Постоянно нужно самим писать/звонить/решать вопрос! Товар каждую 2ю покупку не устраивал... Хорошо что не отправляла возвратом ничего до осени 2020, потому что не было бы ни шмоток ни... Читати відгук И тишина!.... Гонит конечно ваш магазин последнее время! А ещё ездит по ушам "мы решаем вопрос/руководству передан вопрос"... И что?
Честного и вразумительного ответа почему нет денег - НЕТ!
Постоянно нужно самим писать/звонить/решать вопрос! Товар каждую 2ю покупку не устраивал... Хорошо что не отправляла возвратом ничего до осени 2020, потому что не было бы ни шмоток ни денег))
Да признаться уже честно пора: мы почти банкроты, или незнаком когда вам вернём деньги а не делать вид честного магазина!!! 1209грн в трубу "на здоровье ДОРОГОЙ бонприкс"
Нет возврата денег от Бонприкс
Возврат денег
Если сомневаетесь в товаре -лучше не покупайте ибо возврата ваших средств вам не видать!!!
не вернули деньги за возврат
Первая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько недель.
Также другой мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально,... Читати відгук Столкнулась с крайне неприятной ситуацией и отношением к клиенту.
Первая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько недель.
Также другой мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально, вторую часть отправили в другой город (причем написан был адрес половина моего правильного адреса, половина старого адреса, на который я заказывала лет 5 назад). по этому вопросу я оставила жалобу у них на сайте и мне даже не перезвонили.
Бонусы или перевод? Или ничего?
Номер клиента 10074150...
Номер перевода
Номер клиента 10074150
Возврат товара
Я возвращала 2(!!!) товара.И вы вы умудрились не оформить 1 из них.
ИТАК-
1) Номер заказа: 9455328
Стёганая куртка
№ тов. 92923081
Цвет темно-оливковый
Размер 50
Цена 699 грн(23,5%)=554 гр верните деньги !
Номер заказа: 9452737
Пальто демисезонное
№ тов. 92997381
Верните деньги за товар № 1 в сумме 554 гр. Мой № 24703010
Когда вернете мои деньги
25.11.2020 был отправлен возврат на 458 гривен посылка 0209209323857 вес 0,84 кг (артикул 95988395).
Прошло 2 месяца, регламентные сроки оформления возврата прошли, месяц назад. До каких пор будет продолжаться этот бардак и свинское отношение к клиенты.
Я буду подавать заявление в полицию и другие компетентные органы.
Бессовестное отношение к клиентам
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца. Когда будет оформлен возврат и когда я получу деньги.
Если я не получу внятного ответа до конца недели, буду обращаться в соответствующие органы
Немедленно верните мои деньги!
Воруют бонусы
Номер заказа: 9458137.состоит из 2 товаров.1 сразу ушел в распроданные,деньги и... Читати відгук Как вам не стыдно?? Я же вас предупреждала,что бы все проверили,и не налажали,как с предыдущим заказом.Итак,был заказ,оплаченный бонусами,ушел на переукомплектацию,и...вернулся с полной суммой к оплате!! Да,после моего вопля здесь,деньги вернули на бонусный счет.Спасибо.Но я предупредила,что есть еще такой же заказ.Меня вы уверили,что все буде добре! И...Опять та же песня.
Номер заказа: 9458137.состоит из 2 товаров.1 сразу ушел в распроданные,деньги и бонусы вернули.(спасибо).2-й товар НАРИСОВАЛИ С ПОЛНОЙ ОПЛАТОЙ и отправкой 20.12..Я его выкупать не собираюсь.Сколько будет продолжаться эта фигня с бонусами??Верните бонусы 210 гр.И хватит уже издеваться над клиентами(((( Мой № 24703010 Писала неделю назад, никто не перезвонил и деньги на бонусы не вернули
Неуважение к клиентам
Денег не возвращают
Скотское отношение к клиентам
06.11.2020 мной был отправлен возврат на сумму 610 гривен, посылка 0209209311395 вес 0,75 кг (артикулы 91637695, 97839395),
25.11.2020 возврат на сумму 2371 гривна посылка 0209209323830, вес 1,406 кг (артикулы 95988295, 95361595, 91471981, 94230595, 96374495, 91030495)
09.12.2020 возврат на сумму 458 гривен, посылка 0209209354442 вес 1,064 кг (артикул 94618895)
Регламентыне сроки оформления возврата истекли, все посылки получены... Читати відгук Мой номер клиента 32457819.
06.11.2020 мной был отправлен возврат на сумму 610 гривен, посылка 0209209311395 вес 0,75 кг (артикулы 91637695, 97839395),
25.11.2020 возврат на сумму 2371 гривна посылка 0209209323830, вес 1,406 кг (артикулы 95988295, 95361595, 91471981, 94230595, 96374495, 91030495)
09.12.2020 возврат на сумму 458 гривен, посылка 0209209354442 вес 1,064 кг (артикул 94618895)
Регламентыне сроки оформления возврата истекли, все посылки получены Вашми представителями.
Когда будут лоформлены возвраты и почему Вы регулярно наршаете свои же правила?
У Вас вошло уже в обыденность не возвращать деньги клиентам по 3-4 месяца.
Раз Вы работаете на территории Украины придеоживайтесь законодательства о правилах торговли онлайн.
Верните мне немедленно деньги аферисты!
Не возвращают деньги
Возврат денег
Магазину хана?
Обслуживание на грани фантастики!
Когда приведут в порядок сайт?
Но сайт уже неделю висит в таком виде и никакого движения в сторону улучшения.
Или у вас все так плохо, судя по возврату денег, что вам уже полная хана?
Не возвращают деньги
Больше месяца не могу добиться возврата денег за не подошедший по размеру заказ. хотя возврат был оформлен, о чем пришло СМС. Обещали, что деньги придут в отделение Укрпочты в течение 2 недель. Звонить в офис бесполезно. Ответ один - разбираемся.
4 месяца не возвращают деньги
Размерная сетка не соответствует описанию ,товар не подошёл, отправила назад, а деньги заказала почтовым переводом!с момента возврата прошло почти 4 месяца, деньги никто не возвращает, начала звонить на горячую линию, сначала говорили что деньги компания отправила, а почта деньги потеряла ,такую лапшу вешили в течении 2 месяцев ,потом начали говорить что уже они не видят... Читати відгук Мой клиентский номер 33657986
Размерная сетка не соответствует описанию ,товар не подошёл, отправила назад, а деньги заказала почтовым переводом!с момента возврата прошло почти 4 месяца, деньги никто не возвращает, начала звонить на горячую линию, сначала говорили что деньги компания отправила, а почта деньги потеряла ,такую лапшу вешили в течении 2 месяцев ,потом начали говорить что уже они не видят что деньги отправили ,и в ближайшее время менеджер с вами свяжется, менеджер связывался и говорил что они "якобы "занимаются моим вопросом ,
С такой "честной "компанией связалась первый раз ,я не рекомендую эту шарашкину контору никому!!!!
Не заказывайте в этом магазине
Размерная сетка на сайте не соответствует размерам изделий. Два раза заказывала и два раза возвращала товар. Деньги не возвращают третий месяц, но каждый раз вежливо извиняются и обещают разобраться.
Деньги (около 6 тысяч гривен) мне вряд ли уже вернут.
не вернули деньги за возврат
Мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально, вторую часть отправили в другой город (причем написан был адрес половина моего правильного адреса, половина старого адреса, на который я заказывала лет 5 назад). по этому... Читати відгук Ранее часто заказывала в компании и все было нормально, но сейчас столкнулась с крайне неприятной ситуацией и отношением к клиенту.
Мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально, вторую часть отправили в другой город (причем написан был адрес половина моего правильного адреса, половина старого адреса, на который я заказывала лет 5 назад). по этому вопросу я оставила жалобу у них на сайте и мне даже не перезвонили.
Вторая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько дней. Думаю, после этого больше не буду у них делать заказы.
Нет уведомления от ТОВ Директ Колл
Когда, когда, вы решите данную проблему???
Трижды писала, ответа нет!
Трижды уже написала свой вопрос и получаю только автоматический ответ! Третий раз писала сегодня в 11ч, а в 20:00 пришел опять автоматический ответ!
10074150
Мошенники. Никогда не обращайтесь в это магазин. Он испортился.
И с тех пор одни сожаления о доставленных "неудобствах".
Деньги не возвращены.
И судя по всему и не будут возвращены.