Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки клієнтів / страница 2

Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки клієнтів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
1.5 5
339 відгуків / 41213 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Автопро ШЛЯПА

Сергей В Сергей В 6 грудня, 2023 год
Після того як автопро НАПАРИВ мені послугу (антидемпінг),я замітив що ціни на мої деякі запчастини ЗЛЕТІЛИ, наприклад в мене є запчастина прикурювач личинка і я поставив ціну 350грн. то автопро корегує її по ціні 1580грн,уявіть яка різниця,я хочу запчастину продати а не виставляти ВИСОКУ ціну за яку ця запчастина нікому непотрібна. В деяких продавців ціна на аналогучну запчастину стоїть від... Читати відгук Після того як автопро НАПАРИВ мені послугу (антидемпінг),я замітив що ціни на мої деякі запчастини ЗЛЕТІЛИ, наприклад в мене є запчастина прикурювач личинка і я поставив ціну 350грн. то автопро корегує її по ціні 1580грн,уявіть яка різниця,я хочу запчастину продати а не виставляти ВИСОКУ ціну за яку ця запчастина нікому непотрібна. В деяких продавців ціна на аналогучну запчастину стоїть від 1700 до 2000 грн АЛЕ В НАЯВНОСТІ НЕМА І НЕ БУДЕ В НИХ бо за такі гроші вона непотрібна. Адмін відписується шаблоном.madmad
Переваги:
  1. сплошні мінуси зворотнього звязку нема
Недоліки:
  1. сплошні мінуси зворотнього звязку нема
Автопро Відповідь представника Автопро 7 грудня, 2023 год
Добрий день, Сергію. На Автопро діють антидемпингові алгоритми для того, щоб товари за неринковими цінами не потрапяли у загальну видачу. Послуга "Антидемпінговий захист" потрібна, щоб не перевіряти ціни на всі свої товари (яких можуть бути сотні тисяч і мільйони) вручну на предмет демпінга. Якщо Ви хочете продати запчастини за цінами нижче ринка, Ви можете це зробити у сегменті PRO, оскільки професійні покупці (покупці з плашкою PRO) бачать усі ціни без змін. Розділення цін для професіоналів і споживачів необхідне для розвитку бізнеса. Показати 2 відповіді

Поганий сайт

Стас Стас 5 грудня, 2023 год
Сайт не працює. Гроші за абонплату внести не можу. Вивести теж не можу. Написати в підтримку не можу. Поверніть мої гроші, які на балансі і я вас знати більше не хочу.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Повно
Автопро Відповідь представника Автопро 7 грудня, 2023 год
Добрий день, Стасе.
Дуже прикро, що у Вас склалася така думка про Автопро. Днями у нас справді була технічна проблема, внаслідок якої було неможливо поповнити рахунок протягом приблизно трьох годин. Але у нас немає даних про те, що є або були якісь складнощі зі зверненням у Службу підтримки. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected], що саме трапилося, і вкажіть свій ID користувача та контактний номер телефону, щоб ми могли вирішити Ваше питання.

Нема товару, нема коштів

Виталий Виталий 3 грудня, 2023 год
Може хоч від поганого відгуку хтось зверне увагу. Упустимо те, що більшість продавців продають повітря (з 4-х замовлень на загальну сумму 18861 грн тільки 1 товар був в наявності на 777,77 грн), то ще й гроші не повертають, котрі я оплатив ще 25.11 і продавець відмінив замовлення, бо нема в наявності. В напівмертвій техпідтримці відписали, шо винен я і мій... Читати відгук Може хоч від поганого відгуку хтось зверне увагу. Упустимо те, що більшість продавців продають повітря (з 4-х замовлень на загальну сумму 18861 грн тільки 1 товар був в наявності на 777,77 грн), то ще й гроші не повертають, котрі я оплатив ще 25.11 і продавець відмінив замовлення, бо нема в наявності. В напівмертвій техпідтримці відписали, шо винен я і мій банк, куди мене відправили і закрили одразу тікет. Банк мій в свою чергу каже, гроші зарезервовані магазином, і щоб вони мені повернулися, від магазину має прийти СКАСУВАННЯ ОПЛАТИ, якого немає. То як мені, бляха, повернути гроші? Створив новий тікет. В них ще так прикольно там пише : "Співробітник Служби підтримки виконає ваш запит до: 30.11.2023 15:03", сьогодні вже 03.12 і досі ніхто не відповів.

ЗІ. Номер замовлення 6928463
Автопро Відповідь представника Автопро 4 грудня, 2023 год
Добрий день, Віталію. Передоплата, яку Ви зробили через LiqPay, зберігалася на hold-рахунку і після відмови продавця від замовлення має автоматично повернутися на Ваш рахунок. Зазвичай це відбувається швидко, але в окремих рідкісних випадках процес може затягнутися. На жаль, це сталося у даному разі. Наразі передоплата знаходиться у процесі повернення. Ми зв'яжемося з LiqPay, щоб прискорити результат.

Автопро це клондайк шахраїв

Виталик Виталик 10 листопада, 2023 год
Зробив замовлення у компанії з Автопро запчастини якої немає в Україні, звісно за передоплатою, прочекав тиждень і за фактом дивлюся, що замовлення скасовано, грошей немає, компанію заблоковано, і за відгуками там обдурених людей на багато тис. гр., звісно, з Автопро нічого не запитаєш, завтра цей шахрай, зареєструє нову компанію і обдурить ще багато багато багато клієнтів, ладно я, а як... Читати відгук Зробив замовлення у компанії з Автопро запчастини якої немає в Україні, звісно за передоплатою, прочекав тиждень і за фактом дивлюся, що замовлення скасовано, грошей немає, компанію заблоковано, і за відгуками там обдурених людей на багато тис. гр., звісно, з Автопро нічого не запитаєш, завтра цей шахрай, зареєструє нову компанію і обдурить ще багато багато багато клієнтів, ладно я, а як же машини зсу на які дуже часто треба рідкісні деталі, так їх також обманюють і автопро все одно, вони свої гроші заробили. Обходьте стороною цей портал, вони не несуть якоїсь відповідальності.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Портал шахраїв
Автопро Відповідь представника Автопро 13 листопада, 2023 год
Добрий день, Віталію.
На жаль, випадки шахрайства у інтернеті трапляються, і ми, як торгівельний майданчик, зі свого боку робимо все, щоб блокувати таку діяльність якомога швидше.
Щоб убезпечити покупців, ми закликаємо оформляти замовлення тільки через інтерфейс Автопро, за "Безпечною угодою", тому що ми не можемо контролювати те, що відбувається за межами сайта Автопро. З Вашого відгуку не зрозуміло, як саме Ви зробили замовлення і чи звертались до Служби підтримки. Для цього натисніть кнопку "Потрібна допомога" у самому замовленні, або "Звернутися до підтримки" у меню, що знаходиться ліворуч. Якщо замовлення було зроблене через сайт, Автопро поверне Вам гроші.
Показати 1 відповідь

Найгірша Платформа!

Олексій Олексій 10 листопада, 2023 год
Розмістив два замовлення на сайті avto.pro.
1. Прийшов не вірний товар. Зв'язався з продавцем, надав всі докази, та отримав відповідь, що товар, хоч і інший, але все одно має підійти до авто. Звичайно, від замовлення відмовився.
2. Розмістив друге замовлення. Його відминили меньше ніж через 24 години утримавши передоплату(на цьому сайті так можна!),
Зв'язатися з підтримкою сайту... Читати відгук
Розмістив два замовлення на сайті avto.pro.
1. Прийшов не вірний товар. Зв'язався з продавцем, надав всі докази, та отримав відповідь, що товар, хоч і інший, але все одно має підійти до авто. Звичайно, від замовлення відмовився.
2. Розмістив друге замовлення. Його відминили меньше ніж через 24 години утримавши передоплату(на цьому сайті так можна!),

Зв'язатися з підтримкою сайту не можливо. Телефон вказаний продавцем на платформі не є дійсним.

Номер останнього замовлення: 6863531.
Автопро Відповідь представника Автопро 13 листопада, 2023 год
Добрий день, Олексію. Автопро гарантує повернення передоплати, якщо замовлення було оформлено за Безпечною угодою. З Вашого відгуку незрозуміло, чому не вийшло зв'язатися зі Службою підтримки. Вона має надати Вам шаблон заяви на повернення грошей. Натисніть на кнопку "Потрібна допомога" у замовленні чи "Звернутися до підтримки" у меню, що знаходиться на сайті ліворуч. У разі проблем опишіть ситуацію, будь ласка, на пошту [email protected], вказавши свої особисті дані.

Ви не залишаєте вибору

Виктория Виктория 2 жовтня, 2023 год
Добрий день. Ви не залишаєте вибору, писати лише вам негативні відгуки. Мій телефон для зв'язку,якщо буде бажання: 0931873211.
В нас кожний день з вами якісь проблеми. Менеджер, "спеціаліст" Василь завжди відповідає шаблонно. Спочатку в нас не працював сайт з-за того, що ми не поповнили баланс (але баланс поповнений вже як три години). Потім в нас включилась якась функція "не... Читати відгук
Добрий день. Ви не залишаєте вибору, писати лише вам негативні відгуки. Мій телефон для зв'язку,якщо буде бажання: 0931873211.
В нас кожний день з вами якісь проблеми. Менеджер, "спеціаліст" Василь завжди відповідає шаблонно. Спочатку в нас не працював сайт з-за того, що ми не поповнили баланс (але баланс поповнений вже як три години). Потім в нас включилась якась функція "не відображається,тому що не включен антидемпінг", але ми заплатили за цю функцію як чотири години тому. Зробили запит, прийшла відповідь робота чотири години тому, що менеджер вирішить мою проблему до 13.30. Проблема існує.
Складаємо запити майже кожного дня: то ми підвергилсь нападу конкурентів, автопро залишились у сторонці. То в нас не працювала видача - спеціаліст Василь написав мені відповідь через 4 дні, що в нас на момент перевірки все працює (УВАГА, чотири дні!). То в нас видалили наші відгуки. Ми доказували, що це реальний клієнт. В нас видалили всі майже відгуки. Але. Ця система працює лише для "неблатних" (я не знаю, як інакше можна назвати цих людей - щасливчики?). Ми складали запит щодо продавців, які залишились з кількостью 5300 відгуків. Чому на них не розповсюджується Ваша "справедливість"?
Питань багато - відповіді - нуль.
Ми знаємо Ваших директорів, але мені жаль, що співробітники так зневажають їх працю.
Ось сьогодні ми заплатили Вам майже 50 дол, та понесли колосальні витрати, тому що Ви зневажаєте своїми покупцями та не бажаєте вирішувати ваші же негаразди з сайтом.
Мені жаль. Раніше ваша компанія працювала як годинник. Був важливий кожен клієнт.
Автопро Відповідь представника Автопро 5 жовтня, 2023 год
Добрий день, Вікторіє!
Наш менеджер постійно з Вами на зв'язку, найближчим часом зателефонуємо Вам з приводу поточних питань.
Дуже прикро, що у Вас склалися негативні враження щодо роботи Автопро. Беремо до уваги усі зауваження і працюватимемо над удосконаленням сервіса.

ЦЕ просто біда повна, тех підтримкою не назвеш!!!

Юра Юра 16 вересня, 2023 год
Заблокували акаунт з незрозумілих причин, тех підтримка мовчить вже більше доби, і більш за все що заблокували самі не знають чому, але і компенсовувати теж нічого не будуть більше чим впевнений.
зробіть гарячу лінію що б можна було додзвонитись. ЗРОБІТЬ ПЛАТНУ ГАРЯЧУ ЛІНІЮ хоча б. бо ваша тех підтримка на самому дні!!!!
Автопро Відповідь представника Автопро 18 вересня, 2023 год
Добрий день, Юрію. Якщо Ви досі не отримали відповідь від Служби підтримки, напишіть на електрону пошту [email protected] з описом ситуації і зазначенням номеру телефона. Ми з Вами зв'яжемося.

Ужасный сервис!

Владимир Владимир 11 вересня, 2023 год
Поддержка не работает !! Заблокировали не понятно по какой причине !! без предупреждения!! на сообщение не отвечают !! с суботы до понедельника от автопро нет ответа !
Автопро Відповідь представника Автопро 13 вересня, 2023 год
Добрий день, Владимире. На жаль, у поточних умовах Служба підтримки дуже навантажена і термін опрацювання звертань може тривати декілька робочих днів. Але жодне звертання не залишається без розгляду, вони розглядаються в порядку черги.

Вопрос о работе компании

Сергей Сергей 4 вересня, 2023 год
Доброго дня. Обратил внимание что мой аккаунт не працюют
Прошу наберите меня обьесните причину.
Если есть спорные вопросы все детали устраним.
Автопро Відповідь представника Автопро 5 вересня, 2023 год
Можливо також, що Ваш акаунт був заблокований за IP-адресою, у такому разі ви можете зайти, змінивши IP (перейшовши з домашнього на мобільний/робочий інтернет або скориставшись VPN). Після цього зверніться до Служби підтримки за поясненнями.

Ужасный сервис!

Денис Денис 15 серпня, 2023 год
Поддержка на сайте не работает. Сайт зависает на форме отправки сообщений. Деньги отправил, жду обработки заказа уже 5 дней, ответа нет. Заказ №6473218.
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 16 серпня, 2023 год
Доброго дня, Денисе.
Служба підтримки отримала Ваше повідомлення і відповіла на нього. Якщо у Вас ще є запитання, задайте їх у тому ж діалозі.
Якщо продавець не відреагує на замовлення, воно буде скасоване автоматично.
Передоплата, сплачена за Безпечною угодою (через інтерфейс Автопро)
повернеться автоматично на картку покупця.
У разі якщо продавець прийняв замовлення, але не викнонав його у належний термін, Автопро поверне кошти після заповнення заяви.

Не рекомендую!!!!!!!

Viktor Viktor 13 серпня, 2023 год
Техподдержка avto.pro отсутствует. Мой заказ продавец BMWavto отменил без возврата предоплаты и без комментариев причины отмены. Деньги не возвращают. Avto.pro отморозились полностью.
Не рекомендую ни продавца BMWavto , ни сайт Avto.pro.
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 14 серпня, 2023 год
Добрий день, Вікторе.
На жаль, не можемо Вам допомогти без номеру замовлення. Якщо у Службі підтримки затримується відповідь, напишіть, будь ласка, підробиці замовлення (номер, Ваше ПІБ) на електронну пошту [email protected]

Нововведення авто.про які вас знищать

Александр Лежнев Александр Лежнев 9 серпня, 2023 год
За новими правилами, якщо ви відміняєте замовлення, позицію вашого магазину буде знижено в видачі. Відміняти замовлення, без наслідків, можуть тільки покупці, але вони відмовляються це робити. Замовив не ту запчастину, ну і добре,щось там взнав, ну добре. Просиш відмінити, а я не знаю як і щось ще, або ігнор. Техпідтримка мовчить, як завжди. Куди ви скочуєтесь? Я вже межі в... Читати відгук За новими правилами, якщо ви відміняєте замовлення, позицію вашого магазину буде знижено в видачі. Відміняти замовлення, без наслідків, можуть тільки покупці, але вони відмовляються це робити. Замовив не ту запчастину, ну і добре,щось там взнав, ну добре. Просиш відмінити, а я не знаю як і щось ще, або ігнор. Техпідтримка мовчить, як завжди. Куди ви скочуєтесь? Я вже межі в вас якісь?
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 14 серпня, 2023 год
Вітаємо, Олександре
Згідно нових правил, про які Ви кажете, береться до уваги тільки співвідношення отриманих і скасованих продавцем замовлень. Одне конкретне скасування не матиме впливу на ваше місце у видачі.
Мета нових правил полягає у тому, щоб підвищити якість обслуговування клієнтів і запобігти скасуванням, які виникають із-за неактуальної інформації (ціна, наявність). Це відбувається набагато частіше, ніж вимушені скасування.
Якщо ви стежите за актуальністью своїх пропозицій і завжди готові виконати замовлення за заявленими вами умовами, у вас можуть траплятися скасування з технічних причин, але їх буде мінімальна кількість — саме це є нашою метою.
Також, слід зазначити, це лише один з багатьох факторів ранжування у видачі, якщо ви маєте високі показники за іншими, у вас взагалі немає причин хвилюватися.

не дотимуються власних пpавил

Александр Лежнев Александр Лежнев 13 липня, 2023 год
Техпідтримка авто.про - це окремий вид диагнозу. Наскільки я зрозумів там прцює єдина людина на ім'я Тарас яка мнить себе Богом. Воно може ігнорувати запити, закривати їх без розглядання, або просто відписуватись шаблонами. Шановні власники авто.про, якщо вам ваша репутація не важлива, то мені вона дуже важлива і не повинна страждати через якихось істот з комлексами. Будь ласка, відреагуйте на... Читати відгук Техпідтримка авто.про - це окремий вид диагнозу. Наскільки я зрозумів там прцює єдина людина на ім'я Тарас яка мнить себе Богом. Воно може ігнорувати запити, закривати їх без розглядання, або просто відписуватись шаблонами. Шановні власники авто.про, якщо вам ваша репутація не важлива, то мені вона дуже важлива і не повинна страждати через якихось істот з комлексами. Будь ласка, відреагуйте на мої запити.
Автопро Відповідь представника Автопро 17 липня, 2023 год
Добридень, Олександре
Дуже прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу служби підтримки. Ми ніколи не ігноруємо запити, але, на жаль, не завжди можемо задовольнити їх повністю. У Вашому випадку ми не можемо видалити відгук покупця, який не порушує правил. Якщо ви вважаєте, що він не відповідає дійсності, напишіть про це у своїй відповіді на відгук. Таким чином, наступні покупці отримають об'єктивну і повну інформацію.
Детальніше про це Ви можете дізнатися з довідки: https://avtopro.ua/helpcenter/yek/
Показати 1 відповідь

Некомпетентность, или барыжничество

Андрей Андрей 9 травня, 2023 год
Заказал свечи Mopar, к заказу подвязал вин-код автомобиля. Когда дело дошло до установки, оказалось, что диаметр посадочной резьбы меньше, чем нужно. Попытка вернуть, или заменить не увенчалась успехом. Типа "много времени прошло". Но это же не сыр и не колбаса, чтобы они испортились, а свечи, которые немедленно надо устанавливать прямо возле отделения Новой Почты, глде получил.
Переваги:
  1. Разве что только отправка
Недоліки:
  1. Некомпетентность продавца
Автопро Відповідь представника Автопро 10 травня, 2023 год
Добрий день, Андрію. Автопро не продає автозапчастини самостійно, ми маркетплейс і наші повноваження закінчуються у той момент, коли покупець підтверджує отримання товару, а продавець закриває угоду. Рекомендуємо викласти ваші претензії и враження від роботи продавця у відгуках на його сторінці Avto.pro. Це можливість отримати реакцію від самого продавця і справді має великий вплив на його рейтинг та видимість товарів.

Нагадуємо, що для уникнення накруток відгуки можливо писати тільки до покупки, яка була здійснена через сайт.
Показати 1 відповідь

Спонсорують війну, шляхом дозволу на продаж російських запчастин

Богдпн Богдпн 21 березня, 2023 год
Доброго дня, вже другий тиждень намагаюсь достукатися до підтримки щоб дали відповідь, як вони дозволяють продавати санкційні(заборонені на ввіз в Україну) запчастини російського виробництва(Фірма Luzar яка належить концерну Карвіль) , тим самим спонсорують війну. Так як покупці(не знаючи про виробників) на даному майданчику купуючи дані запчастини теж своїм гаманцем спонсорують російську воєнну машину. На початку війни в березні даний майданчик... Читати відгук Доброго дня, вже другий тиждень намагаюсь достукатися до підтримки щоб дали відповідь, як вони дозволяють продавати санкційні(заборонені на ввіз в Україну) запчастини російського виробництва(Фірма Luzar яка належить концерну Карвіль) , тим самим спонсорують війну. Так як покупці(не знаючи про виробників) на даному майданчику купуючи дані запчастини теж своїм гаманцем спонсорують російську воєнну машину. На початку війни в березні даний майданчик зняв абонплата і оплату за кліки з клієнтів навіть після скарги! А зарас вже забули про війну взагалі! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Спонсорують війну, шляхом дозволу на продаж російських запчастин Автопро — маркетплейс автозапчастей - Спонсорують війну, шляхом дозволу на продаж російських запчастин Автопро — маркетплейс автозапчастей - Спонсорують війну, шляхом дозволу на продаж російських запчастин
Автопро Відповідь представника Автопро 22 березня, 2023 год
Добрий день, Богдане. Залишків товарів російського походження в Україні наразі багато, тому що люди справді часто відмовляються від їх купівлі і це зрозуміло. Але ми не можемо позбавити продавців можливості позбутися цих залишків, тому що від цього залежить їх здатність платити зарплати і податки і підтримувати тим самим Україну. Це не є спонсоруванням війни, тому що товари були закуплені раніше.
Що Ваших скріншотів, Ви написали звернення не в Службу підтримки, а у відділ експертизи, який займається суто технічними питаннями, тому отримали таку відповідь. Але хочемо наголосити, що додавати російских виробників у крос-листи потрібно саме для того, щоб надати покупцям аналоги до російських товарів і можливість замінити їх.
Показати 1 відповідь

Авто́про кидает на деньги!

Александр Александр 20 березня, 2023 год
Не ведитесь на безопасную сделку автопро. Я повелся, купил запчасть, через безопасную сделку, но продавец отменил покупку. Кидал в автопро мне скинули сообщение: заполните зая́ву на возврат средств, ваша заява по ссылке. Ссылка не открывалась, я кидала автопро отправил кучу сообщений, что ссылка не открывается, никто не ответил, нашел эту заяву через третьих лиц. Заполнил и отправил автопро.... Читати відгук Не ведитесь на безопасную сделку автопро. Я повелся, купил запчасть, через безопасную сделку, но продавец отменил покупку. Кидал в автопро мне скинули сообщение: заполните зая́ву на возврат средств, ваша заява по ссылке. Ссылка не открывалась, я кидала автопро отправил кучу сообщений, что ссылка не открывается, никто не ответил, нашел эту заяву через третьих лиц. Заполнил и отправил автопро. В указанное ими время деньги не поступили. Я кидалам автопро писал кучу сообщений, ни одного ответа. Прошел месяц после отмены продавцом покупки, кидалы автопро деньги не вернули, на сообщения не отвечают. Не ведитесь на эту автопро безопасную сделку, вас кинет автопро. Платите лучше продавцу на прямую. Ито́го, репута́ция кидал автопро стоила аж 31 гривну. То есть, репутация автопро стоила как рулон туалетной бумаги. Или я переплатил?
Переваги:
  1. Можно найти запчасть.
Недоліки:
  1. Автопро не возвращает деньги по безопасной сделке, а кидает.
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 27 березня, 2023 год
Доброго дня. Оскільки ніяких даних, за якими можна ідентифікувати Вашу ситуацію, ви не надали, а лексичний аналіз відгуку вказує на методи штучного погіршення репутації у пошуковику, звернулися з цього приводу до модератора. Показати 1 відповідь

Ошибки при загрузки прайса

CarParts Chayka CarParts Chayka 4 лютого, 2023 год
Всем привет,
Столкнудся с проблемой при загрузки прайса.
Сделал прайс на BMW x3, более 1800 товаров. Все сделано по правилам (не первый раз делаю).
Загрузил и вижу результат, что все 1800 товаров не найдены...
Как так, пробиваю через поиск автопро каждый номер вручную, все норм, находит кроссы и тд.
Например:
BMW 11002211837 Силовой агрегат
После загрузки к номе детали добавляют Е10,... Читати відгук
Всем привет,

Столкнудся с проблемой при загрузки прайса.
Сделал прайс на BMW x3, более 1800 товаров. Все сделано по правилам (не первый раз делаю).
Загрузил и вижу результат, что все 1800 товаров не найдены...
Как так, пробиваю через поиск автопро каждый номер вручную, все норм, находит кроссы и тд.
Например:
BMW 11002211837 Силовой агрегат

После загрузки к номе детали добавляют Е10, и так по всем каталожным номерам

Спрашивается, какого хумуса происходит и когда эта проблема решатся?

Написал в Техподдержку еще 31 января, с тех пор ответил бот и полубот, что проблемой занимаются и все.
ЧТо происходит?
После BMW загрузил прайс Dodge Durango (1300 деталей), все ок, только с BMW. Такое впечатление, что каталожный номер БМВ генерирует какой-то скрипт.

Одним словом, кто-то занимается этой проблемой или нет?!!
Автопро Відповідь представника Автопро 6 лютого, 2023 год
Вітаємо та дякуємо за докладну інформацію.
На жаль, виявлена доволі серйозна технічна проблема з прайсами BMW, розробники сайту обіцяють вирішити її до кінця робочого тижня.
Просимо вибачення за незручності у Вашій роботі.

В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика

CarParts Chayka CarParts Chayka 30 січня, 2023 год

Спасибо за ответ. Однако никакой ясности, это не внесло.
Я попрежнему не понимаю, по какой причине, у меня перестали создаваться новые склады.
Я удалил второстепенные склады, что бы, вместо них, создать новы. Но новые склады больше не добавляются.
Да и как написать в техподдержку, я так и не понял.
Почему нет нормальной формы обратной связи, где... Читати відгук
Автопро — маркетплейс автозапчастей - В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика

Спасибо за ответ. Однако никакой ясности, это не внесло.
Я попрежнему не понимаю, по какой причине, у меня перестали создаваться новые склады.
Я удалил второстепенные склады, что бы, вместо них, создать новы. Но новые склады больше не добавляются.
Да и как написать в техподдержку, я так и не понял.
Почему нет нормальной формы обратной связи, где можно создать обращение, получить номер обращения и ждать ответ. Где эта чертова кнопка "Написать в техподдержку"?!!!!
Автопро Відповідь представника Автопро 31 січня, 2023 год
Добрий день. Кнопка "Написати у підтримку" в нас є - у лівому меню продавця. Після натискання на кнопку відкривається сторінка https://avtopro.ua/pm/techsupport/ де Ви можете обрати опцію "Технічні проблеми сайта" або опцію "Немає відповіді на моє питання" та відкриється форма зворотнього зв'язку.
По Вашому питанню вже виявили технічну помилку та розпочали роботу над її усуненням. Найближчим часом очікуємо, щоб все запрацювало належним чином.
Автопро — маркетплейс автозапчастей -

В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика

CarParts Chayka CarParts Chayka 30 січня, 2023 год
Пытаюсь добавить новый склад, с новым авто.
Получаю вот такое уведомление:
"В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика"
Я, что-то пропустил, я не видел в правилах, что есть, какие-то ограничения по количеству складов или я ошибаюсь?
Также есть еще ряд мелких вопросов, на которые не нашел ответом в правилах. Как можно связаться с техподдержкой?
Мой ID: 931908
Автопро Відповідь представника Автопро 30 січня, 2023 год
Вітаємо, шановний продавцю.
Схоже, Ви користувалися функціоналом «Авторозборка», але неясно, у чому саме виникла проблема. Обмежень на кількість складів немає. Інструкцію з користування «Авторозборкою» можна подивитсь у нашій Довідці за посиланням: https://avtopro.ua/helpcenter/rpn/ Щоб отримати розгорнуту відповідь, будь ласка, зверніться до Служби підтримки за посиланням: https://avtopro.ua/pm/techsupport/ І за можливістю прикріпіть скріншоти до звернення.

Вопрос по работе компании

Сергей Сергей 20 січня, 2023 год
Доброго дня!
Пожалуйста обратите внимание при положительном балансе сайт отсортировывает мой магазин !
У меня отзывов больше товар точно такой- же !!
Если алгоритм работает не корректно пожалуйста проверьте
Мой логин 361860
Автопро Відповідь представника Автопро 23 січня, 2023 год
Вітаємо, Сергію. За нашою інформацією з Вами вже зв’язався спеціаліст Служби підтримки і відповів на Ваші запитання.

Відгуки — один із факторів ранжування товарів у видачі (усього їх близько 50), але вони не впливають на сам факт трансляції. З трансляції для кінцевих споживачів можуть бути виключені товари за демпінговими цінами. Конкретні відповіді та рекомендації по ситуації на акаунті можна отримати у нашої Служби підтримки.

Техпідтримка жахлива

Виталик Виталик 28 грудня, 2022 год
Може, хоч тут мене почують і зв'яжуться. Як продавець я вже пробував працювати два роки тому, не вийшло, написав у тему на форумі так мене заблокували навіть не з'ясувавши причину і не зробивши не однієї спроби допомогти, ок, тиждень тому зробив ще спробу, реєструвався, поповнив рахунок, завантажив прайси, навіть отримав кілька замовлень але пару днів тому о 00:00 надійшло повідомлення... Читати відгук Може, хоч тут мене почують і зв'яжуться. Як продавець я вже пробував працювати два роки тому, не вийшло, написав у тему на форумі так мене заблокували навіть не з'ясувавши причину і не зробивши не однієї спроби допомогти, ок, тиждень тому зробив ще спробу, реєструвався, поповнив рахунок, завантажив прайси, навіть отримав кілька замовлень але пару днів тому о 00:00 надійшло повідомлення що ви автоматично заблоковані системою автомотичних блокувань підозрілих акаунтів,що в результаті,гроші сплачені за розміщення а товари не транслюються,написав у техпідтримку і що ви думаєте, чекайте відповіді,з вами зв'яжуться до 4 січня,тиждень...тиждень я повинен чекати відповіді техпідтримки,виходить гроші за розміщення списали а продавати запчастини я не можу, я нічого не порушував, нікого не обманював, за що мене автоматично заблокували невідомо, а техпідтримка повний нуль, тиждень зв'язуються з продавцем який приносить їм гроші, хоча вони вже все одно отримали оплату за розміщення прайсів до кінця місяця, можна напевно і не відповідати.
А найсмішніше що вчора прийшли повідомлення на пошту, вайбер і тд що пора оплачувати наступний місяць, просто слів немає)) Оплатіть просто так нам 30 $ називається))
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 4 січня, 2023 год
Добрий день, Віталію.
На Автопро працює алгоритм захисту від можливих спроб шахрайства, тому нові акаунти, що не пройшли верифікацію, можуть бути автоматично заблоковані. Такі акаунти вручну перевіряються спеціалістами Служби підтримки протягом 1 робочого дня. При цьому у автовідповіді вказується максимальний термін очікування з урахуванням вихідних, а також черги із звернень. Під кінець року звернень було дуже багато, тому програма автоматично нарахувала такий великий термін, але, за нашою інформацією, усі відкриті минулорічні звернення отримали відповіді на минулому тиждні. Якщо у вашому випадку термін очікування затянувся, абонплата за дні простоя буде компенсована. Для цього, будь ласка, напишіть свій ID продавця та номер звернення на пошту [email protected].

Наплювательське ставлення!

Богдпн Богдпн 15 грудня, 2022 год
Не звязуйтесь з цією платформою!
Особливо як продавець.
Жодного сервісу!
Покупець може без проблем залишити негативний відгук на Вас, як на продавця. Для цього йому не потрібно нічого робити окрім того, що зробити замовлення. А тоді, пише що завгодно!!! Цим будуть успішно користуватись Ваші конкуренти. А от відповідь адміністрації як плювок в лице: Покупці мають право залишати відгуки про продавців,... Читати відгук
Не звязуйтесь з цією платформою!
Особливо як продавець.
Жодного сервісу!
Покупець може без проблем залишити негативний відгук на Вас, як на продавця. Для цього йому не потрібно нічого робити окрім того, що зробити замовлення. А тоді, пише що завгодно!!! Цим будуть успішно користуватись Ваші конкуренти. А от відповідь адміністрації як плювок в лице: Покупці мають право залишати відгуки про продавців, із якими вони взаємодіяли.
І ніхто не буде розбиритись.
Таким чином їм наплювати не те що Ви фактично оплачуєте їх роботу і сайт працює за рахунок продавців.
Відповідають на звернення шаблонами і взагалі нічого не хочуть робити для того щоб можна було працювати на їх платформі.
Переваги:
  1. Сама ідея сайту непогана.
Недоліки:
  1. Невідомо за що я оплачую кошти.
  2. Наплювательське ставлення то продавців.
  3. Нікудишня система оцінки продавців.
  4. Відсутній сервіс.
3 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 16 грудня, 2022 год
Вітаємо, Богдане
Право покупця залишити відгук продавцю безперечно, це є основою електроної комерції. Як торгівельний майданчик ми робимо все, щоб ці відгуки були правдиві. Саме неможливість зробити відгук без замовлення є захистом від атак конкурентів. Людина, яка зробила у Вас замовлення, автоматично стає Вашим клієнтом, який має право оцінювати Вашу роботу.
Підкреслюємо, що ми автоматично видаляємо відгуки, які порушують Законодавство України та базові правила коммунікації (нецензурні, тощо). Також на Автопро не можна залишити негативну оцінку без пояснення, а продавець має можливість відповідати на відгуки (ми постійно закликаємо до цього!) Ці обмеження є цілком достатніми, щоб відгуки не перетворились на інструмент конкурентної боротьби і були адекватним джерелом зворотнього зв’язку для продавців.
Показати 1 відповідь

Шахрайство з сторони адміністрації

Oleh Nychypor Oleh Nychypor 15 грудня, 2022 год
замовлення 5202438
менеджер шахрай Василь відмовився розбиратись у ситуації, з мене списали кошти, клієнт кинув на датчика, вислав свого без мітки ультрафіолета. в результаті залишився ні з чим, без грошей і без запчастини
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 16 грудня, 2022 год
Вітаємо, Олегу.
Конфліктна ситуація зі вказанним Вами замовленням виникла, оскільки коммунікація з покупцем з Вашого боку була недостатньою. Крім того, Ви надіслали запчастину з забороною її оглядати на пошті, що є порушенням умов Безпечної угоди. Згідно з Законодавством України покупець має право повернути деталь, а продавець зобов’язаний повернути гроші. Оскільки ви відмовились це робити, гроші були списані з Вашого акаунта, а акаунт заблокований. Щодо Ваших звинувачень у підміні деталі, ми не можемо це коментувати і пропонуємо звернутися до поліції, щоб встановити істину.
Але хочемо підкреслити, якщо б покупець мав змогу оглянути деталь під час приймання і повернути її відразу ж, цього непорозуміння не виникло.

Бездіяльність , Безвідповідальність

Татьяна Татьяна 7 грудня, 2022 год
Я купила нову запчастину номер замовл #5497477 ,,клапан Тнвд» на сайті Автопро у магазина KR auto , загальна сума 3000 грн . Передоплату внесла на Автопро , залишок суми був сплачений на новій пошті при отримані . Гроші продавцю були заразовані на карту . Я встановлювала клапан на офіціальному сервісі , де виявилось що клапан не робочий. Сервіс видав... Читати відгук Я купила нову запчастину номер замовл #5497477 ,,клапан Тнвд» на сайті Автопро у магазина KR auto , загальна сума 3000 грн . Передоплату внесла на Автопро , залишок суми був сплачений на новій пошті при отримані . Гроші продавцю були заразовані на карту . Я встановлювала клапан на офіціальному сервісі , де виявилось що клапан не робочий. Сервіс видав мені акт рекламації . Але продавець відмовив у повернені коштів. Сайт Автопро ВІДМОВИВ мені у допомозі . Але в правилах Автопро пишеться що Автопро може списати кошти з рахунку продавця та заблокувати його роботу.
Не раджу купувати будь що на Avtopro. Автопро — маркетплейс автозапчастей - Бездіяльність , Безвідповідальність
Недоліки:
  1. Повна байдужість до клієнта
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 9 грудня, 2022 год
Вітаємо, Тетяно

Нам дуже прикро, що у Вас склалася така ситуація з запчастиною.

Але Автопро не продавець, а майданчик. За Безпечною угодою ми страхуємо вашу передплату до моменту, коли замовлення переходить у статус «Завершене». Що відбулося, коли Ви прийняли товар на пошті. За якість товару відповідає продавець.

Звісно, ми розглядаємо кожну скаргу на продавців, але у даному разі в нас немає підстав для блокування і списання коштів. Хоча за законом Ви маєте право повернути новий товар з будь-якої причини 14 днів, але якщо запчастина була установлена, вона вже не є новою. Продавець має право відмовити у поверненні.

Ми не можемо виступати технічними експертами і встановлювати якість проданої запчастини. Це може робити тільки суд.

Сайт для розвитку перекупів

Ігор Ігор 10 листопада, 2022 год
Повністью згоден з відгуком за 14 жовтня, правила ранжування не працюють, в верхній видачі тільки «перекупи», і якщо ви будете розповідати, що так працює алгоритм, то запевню вас ніякий алгоритм не працює, в нас склад гарантованої наявності, ми відвантажуємо запчастини на протязі години після замовлення, майже на все є фото, жодного поганого відгуку, і ми в видачі на 40-му місці(всі... Читати відгук Повністью згоден з відгуком за 14 жовтня, правила ранжування не працюють, в верхній видачі тільки «перекупи», і якщо ви будете розповідати, що так працює алгоритм, то запевню вас ніякий алгоритм не працює, в нас склад гарантованої наявності, ми відвантажуємо запчастини на протязі години після замовлення, майже на все є фото, жодного поганого відгуку, і ми в видачі на 40-му місці(всі пункти прописані по ранжуванню в нас виконані на 100%), а склади зі строком доставки в 7 і більше днів, з поганими відгуками, які не відповідають клієнтам у «власних повідомленнях» в першій 10-ці або 20-ці. Адміністрація автопро, ви взагалі самі спробуйте щось купити у тих продавців які виставляють найнижчу ціну, або у тих хто вказує «склад гарантованої наявності», а коли до них телефонуєш розказують байки, по типу у нас великий склад і ми не можемо відразу відвантажити, зможем лише годинки через 4(коли зможуть перекупити запчастину у тих хто на автопро на 40 місті дійсно з реальною наявністью)
3 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 11 листопада, 2022 год
Вітаємо, Ігорю
Метою ранжування є кращий досвід для покупців, тому ми враховуємо відправлення саме у заявлені терміни. При цьому і одна година, і чотири — це відправлення «сьогодні», що відповідає вимогам СГН. А у доставці за 7 днів немає нічого поганого, коли про це попереджено і терміни виконуються.
Правила ранжування працюють у комплексі. Нижча оцінка у відгуках може бути нівельована, наприклад, постійною работою за «Безпечною угодою». Ціни, нижчі за ринкові, скоріше можуть погіршити позицію товару, ніж навпаки, оскільки ми не підтримуємо демпінг. Велике значення має проведення замовлень через сайт Автопро, оскільки це допомагає нам убезпечити покупців та підтримувати високий рівень сервісу. Щоб швидко збільшити кількість замовлень через майданчик, рекомендуємо підключити послугу «Буст».
Конкретні поради з підвищення постійної позиції своїх товарів Ви можете отримати у Службі підтримки.

Автопро Шахраї

Костянтин Костянтин 7 листопада, 2022 год
Porsche.parts
Україна, Рівне у цьго продавця придбав запчастину, вона не підійшла після погодження з ним повернув йому, гроші він не повертає , кожного дня каже завтра, відгук написати йому не можу бо він скасував мою покупку.Такий лист я відправив в приватні повідомлення Автопро, Спочатку вони його заблокували , але потім буквально через два дні розблокували мотивуючи тим що нема доказів... Читати відгук
Porsche.parts
Україна, Рівне у цьго продавця придбав запчастину, вона не підійшла після погодження з ним повернув йому, гроші він не повертає , кожного дня каже завтра, відгук написати йому не можу бо він скасував мою покупку.Такий лист я відправив в приватні повідомлення Автопро, Спочатку вони його заблокували , але потім буквально через два дні розблокували мотивуючи тим що нема доказів коли я надав всі докази вони знову його заблокували , але через два дні розблокували і з того часу ніяк не реагують на повідомлення тому зробив висновок, що Автопро шахраї , а також іх безпечна угода теж просто заробляння грошей мав задоволення спробувати, замовив скло а постачальник відмовив я робив оплату через безпечну угоду на рахунок автопро , коли я спитав де гроші автопро написали щоб я звернувся до постачальника . Постачальник повернув гроші , але за мінусом 50 гр бо то відсоток автопро. Схема супер!!!!!!
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 7 листопада, 2022 год
Вітаємо, Костянтине

Оплата за Безпечною угодою — єдина можливість для нас впливати на продавця. Якщо Ви сплачуєте замовлення іншим способом, поза сайтом Автопро, це приватні відносини між вами та продавцем, у яких ми не маємо важелів впливу.

Зверніть увагу, Автопро не бере ніяких відсотків (комісій) від оплат і не має технічної можливості це робити, оскільки оплата відбувається через сервіс LiqPay. LiqPay, справді, бере деякий відсоток за переказ коштів, у разі повернення коштів комісія LiqPay не повертається.

Продавець був заблокований до з’ясування обставин за даною угодою, після чого було встановлено, що грошей через сайт Avto.pro він не отримував. Оскільки правила Автопро продавець не порушив, його було розблоковано.

Для захисту своїх прав рекомендуємо Вам звернутися до поліції.

Також просимо залишити відгук на роботу даного продавця на сайті під замовленням. Ви можете це зробити, навіть якщо угоду було скасовано продавцем. Як залишити відгук, читайте за посиланням: https://avtopro.ua/helpcenter/nti/
Показати 1 відповідь

Знищують колись кращий ресур для продажу та купівлі запчастин

Микола Микола 14 жовтня, 2022 год
на про з 2013 року.
було різне були погані оновлення, були погані нововведення.
але такого як останні 6місяців не памятаю.
просто знищують площадку для торгівлі.
зі складом 20000-25000 позицій наявності переглядів стає 50-90 в день.
5 зірок, всі пункти по ринжуванню виконуються, буст (який не працює) вмикається! а у видачі, як наслідок товари під замовлення 5-10... Читати відгук
на про з 2013 року.
було різне були погані оновлення, були погані нововведення.
але такого як останні 6місяців не памятаю.
просто знищують площадку для торгівлі.
зі складом 20000-25000 позицій наявності переглядів стає 50-90 в день.
5 зірок, всі пункти по ринжуванню виконуються, буст (який не працює) вмикається! а у видачі, як наслідок товари під замовлення 5-10 днів на першому місці )))) смішно.
тех підтримка нічого по факту не пише, тільки стандартні фрази.
і купа продавців (альфакарс, шелбі , альфапартс ... і багато інших), які штампують відгуки та НІКОЛИ НЕ ПРОДАЮТЬ про аккаунтам. - але це для автопро НОРМАЛЬНО!
перегляньте політику оновлень, будь ласка , та підхід до роботи.
до 2021р. оцінка була б 5 , а після 1. оновлення тільки погіршують роботу, клієнти платять більше грошей за запчастини (можуть купити їх по місцю) ,а для продавців створюють не здорову конкуенцію.
на даний момент ви знищуєте площадку для торгівлі.
перегляньте підхід до роботи, думаю це і у ваших інтересах.
Недоліки:
  1. Постійні не потрібні оновлення які погіршують роботу.
  2. Хочете більше заробляти то краще підніміть абонплату, а не спотворюйте площадку.
3 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 14 жовтня, 2022 год
Добрий день, Миколо. Дуже прикро, що Ви вважаєте поганими геть усі наші оновлення і нововведення, адже ми ставимо собі за мету зростання прибутку для продавців і покращення сервсісу для покупців.

У ранжуванні ми враховуємо водночас швидке відправлення та відправлення у заявлений термін. Тому продаж запчастин під замовлення не є недоліком, якщо продавець дотримується вказаного терміну.

Щодо позиції Ваших запчастин у пошуку, Служба підтримки повинна була надати Вам конкретні рекомендації для її покращення. Якщо Вас не задовільнила відповідь, напішіть на пошту керівника Служби підтримки за адресою [email protected]. Вкажіть у листі свій ID продавця та номер телефону для зв’язку.

Також просимо повідомити деталі щодо неналежної роботи послуги “Буст”, тому що на даний момент у нас немає інформації про якісь технічні проблеми з нею.

Постоянные проблемы с загрузкой прайсов

Владимир Владимир 9 вересня, 2022 год
Постоянно сталкуемся с проблемой загрузки прайсов, прайсы выгружаешь перед загрузкой новых и новые не загружаются, на обращения о помощи реакция как у жирафа, в результате чего тратится по 3 часа времени в день на загрузку прайсов, и по несколько часов вылетаешь с торговли!!!
Автопро Відповідь представника Автопро 9 вересня, 2022 год
Вітаємо, Володимире
Декілька останніх днів на сайті спостерігаються технінчі несправності з загрузчиком прайсів. Ми у курсі ситуації, технічні спеціалісти зараз вирішують цю проблему, про що Вам повідомили у Службі підтримки. Щодо скріншоту нижче: Ваше звернення було закрите, оскільки спеціаліст Службі підтримки зателефонував Вам за Вашим проханням і відповів на усі запитання.
Показати 2 відповіді

Автопро -- шахраї

Олександр Грицай Олександр Грицай 2 вересня, 2022 год
Користуюсь послугами з 2016-го року. І коли маєш справу з чесним продавцем то проблем немає. Але як тільки потрапляєш на шахрая, як я з замовленням 5202438. 22,08,2022 Внісши повнц сумму (900грн) за датчик, продавець на наступний день списав ці кошти з блоку 23,08,2022, перевівши собі на карту. При цьому відправивши укрпоштою датчик не повідомивши мене, ані не вийшовши зі мною... Читати відгук Користуюсь послугами з 2016-го року. І коли маєш справу з чесним продавцем то проблем немає. Але як тільки потрапляєш на шахрая, як я з замовленням 5202438. 22,08,2022 Внісши повнц сумму (900грн) за датчик, продавець на наступний день списав ці кошти з блоку 23,08,2022, перевівши собі на карту. При цьому відправивши укрпоштою датчик не повідомивши мене, ані не вийшовши зі мною на зв"язок, як я просив і вказав це згідно правил їх "сайту". Через день я скасував замовлення 25,08,2022, оскільки подумав що мене ошукали, взяли гроші і нічого не відправили. "Адміністрація" відморожувалась аж до понеділка 29,08,2022. Але в суботу я отримав повідомлення від пошти, що прийшла якась посилка. прийшовши на пошту, отримав посилку огляд якої було ЗАБОРОНЕНО відправником. Побачивши всередині взагалі не той датчик що я замовляв, та ще й в піску, вийнятий з якоїсь помийки, одразу відправляю його назад. І тут по приходу додому починається цирк. Мені пише продавець, і вимагає за датчик ЩЕ кошти, хоча ті що були сплачені мною в повному обсязі досі ніхто мені не повертав. І на мою відповідь що я відправив датчик їм назад, і що це вони винні мені кошти, почались погрози телефоном і повідомленнями, що я нібито шахрай, вкрав їх датчик і гроші...
Всі скріни переписки були надані адміністрації автопро, на що єдину відповідь котру я отримав від них -- ми попросили продавця розглянути можливість возврату товару. Хоча там і так зрозуміло що то хворі люди, у котрих в коментарях я вже відправив їм зламаний датчик, хоча він ще з відділення не виїхав, після того як я його повернув.
Адміністрація котра несе, згідно своїх же правил, відповідальність за послугу "безпечної оплати", і зобов"язана повертати кошти, і списувати їх з продавця, -- морозиться вже 5-тий день, 4 дні датчик лежить вже на відділенні і очікує поки "продавець" забере його. Оскільки автопро є сервісом, і несе відповідальність за свою "безпечну оплату", в разі відсутності сьогодні реакції на моє чергове звернення, в понеділок буде складена заява в поліцію, кібер-поліцію, і ген.прокуратуру, на шахрайські дії сайту автопро і ТОВ «ІНТЕРНЕТ МАШИН» (адреса місцезнаходження: м. Одесса, проспект Адміральский, б. 33 А, офіс 104), котрі і є власне автопро, і власника "Синицин Єгор Ігорович"
А саме вбачаю ознаки кримінального правопорушення передпабенного ККУ ст.190 ч.4 Шахрайство, вчинене в особливо великих розмірах або організованою групою, - карається позбавленням волі на строк від п'яти до дванадцяти років з конфіскацією майна.
Якщо вони думають що якщо не надати інформацію на самому сайті хто власник, і свою адресу (що також є порушенням), і їх ніхто не знайде, сильно помиляєтесь.
І в військовий час краще б не гнівили зайвий раз людей, бо дуже багато зброї в людей на руках...
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 2 вересня, 2022 год
Вітаємо, Олександре
Ми завжди закликаємо покупців використовувати “Безпечну угоду”, тому що це єдиний спосіб для нас захистити інтереси покупця, коли продавець відмовляється повертати гроші. Альтернативою “Безпечної угоди” у більшості випадків виступає переказ на особисту карту продавцю, що нелегально і залишає покупця беззахисним у разі конфлікту. Оскільки у цьому разі була проведена “Безпечна угода” ми можемо впливати на продавця. Але на вирішення ситуації потрібен час. У найближчі декілька днів гроші Вам повернуться.
Ми також отримали Вашого листа на [email protected]. Питання доведено до керівнитцва і зроблені відповідні висновки.

отстой и развод

александр александр 16 серпня, 2022 год
Нужно срочно распродать склад, выкладываю детали на сайте (оплату сделал) и результат - 0,00 Начинаю выяснять и вижу, что часть товара вообще не транслируется, а часть совершенно с другой ценой, которая отличается от моей в большую сторону. Проанализировал и увидел, что есть на этой платформе избранные, а мы лохи. По этому админы и не хотят вести диалог... Читати відгук Нужно срочно распродать склад, выкладываю детали на сайте (оплату сделал) и результат - 0,00 Начинаю выяснять и вижу, что часть товара вообще не транслируется, а часть совершенно с другой ценой, которая отличается от моей в большую сторону. Проанализировал и увидел, что есть на этой платформе избранные, а мы лохи. По этому админы и не хотят вести диалог в телефонном режиме, проще (на морозе) отписаться и типо решили проблему/, а она ни куда не исчезла. Даже, когда, моя деталь конкурента, она находится в конце списка, после избранных, у которых цена выше. Вопрос зачем платить Вам деньги, если Вы нас просто разводите?
Переваги:
  1. НЕТ
Недоліки:
  1. во всём
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 17 серпня, 2022 год
Доброго дня, Олександре

Автопро — майданчик для ведення стабільного бізнесу, тому ми розробляли комфортні умови саме для постійної торгівлі. Місце товара у видачі залежить від рейтинга продавця, а він вищий у тих, хто торгує постійно, (але оновлюється раз на рік). Низькі ціни не збільшують рейтинг, щоб не підштовхувати продавців до демпінгу. Навпроти, ми вітаємо ринкові ціни, які сприяють розвитку Вашого бізнесу і всієї галузі.

Якщо Ваша мета — швидко продати деталі за цінами нижче ринкових, ви можете це зробити на Автопро у сегменті професіоналів. Користувачі с PRO-аккаунтами бачать усі товари за цінами продавців.

Ви також можете скристатися нашою новою послугою «Буст», щоб швидко «прокачати» рейтинг та отримати тимчасову трансляцію усіх товарів у топ-10. Але при цьому ціни повинні сягати мінімального ринкового рівня.
Показати 1 відповідь
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 339 відгуків
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Интернет-магазин Shell.ig.ua
Интернет-магазин Shell.ig.ua

Рейтинг: 4.9
40 відгуків
Shell Helix Ultra 5W-40
Shell Helix Ultra 5W-40

Рейтинг: 4.9
18 відгуків
machineryline.ua
machineryline.ua

Рейтинг: 4.7
42 відгука
Autoliga.net.ua интернет-магазин
Autoliga.net.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
35 відгуків
Kyivparts.com
Kyivparts.com

Рейтинг: 5
3 відгука
DOK.ua
DOK.ua

Рейтинг: 1.8
390 відгуків
Renix.ua
Renix.ua

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
turbosto.com.ua
turbosto.com.ua

Рейтинг: 3.7
1103 відгука
Bronex
Bronex

Рейтинг: 4
95 відгуків