Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки клієнтів / страница 3

Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки клієнтів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
1.5 5
339 відгуків / 41213 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Це просто жах

Andrii Pryhoda Andrii Pryhoda 26 липня, 2022 год
Товари пропадають з пошуку. підтримки нема. потрачений час та нерви. Цей сайт не вартує уваги, продавець не може продати дешевше тому що сайт не дозволить. за 4 місяці жодного товару не продав. Не раджу ані продавцям ані покупцям
Переваги:
  1. нема
Недоліки:
  1. цей сайт і є мінусом
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 27 липня, 2022 год
Добрий день, Андрію
Нам дуже жаль, що у Вас залишилися такі враження від Автопро. Служба підтримки працює за посиланням https://avto.pro/pm/techsupport/. Якщо там не змогли вирішити Ваше питання, напішіть про це на пошту керівника Служби підтримки [email protected] з зазначенням свого ID продавця. Ми розберемося, що пішло не так.
Показати 1 відповідь

ЗАДОЛБАЛА НАКРУТКА ПРОСМОТРОВ

Вячеслав Вячеслав 14 липня, 2022 год
Неделю не пользовался, деньги на счету были, чтоб трансляцию собственного наличия вести, сегодня обновил склады и включил из, чтоб такие продажи были как просмотры!!!! по 5-10 за минуту!!! Телефоны естественно молчат, заказов тоже ноль.
Переваги:
  1. их тупо не осталось
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 15 липня, 2022 год
Вітаємо, В'ячеславе
Наразі в нас немає інформації про діяльність будь-яких парсерів чи клікерів на майданчику. Якщо у Вас є підозри на неприродну активність, будь ласка, повідомте про це до Служби підтримки. Обов'язково вкажіть коди запчастин, на які йшли кліки, та ми вживемо всіх належних заходів.
Показати 1 відповідь

Сервис - мусор.

Alex Alex 11 липня, 2022 год
Номер заказа: 5036775
Заказ сделан и отменен ПРОДАВЦОМ 07.07 09:00. Деньги продавцу не доходили т.к он его даже не подтвердил а сразу отменил!
Спустя неделю, деньги мне не вернул сайт, как обещал в течении нескольких минут.
Если не хотите лишиться своих денег - пишите продавцам напрямую, без этого ужасного посредника в виде сайта АвтоПро.
Переваги:
  1. Удобно можно найти продавца и связаться без сайта!)
Недоліки:
  1. Не возвращают деньги, техподдержка неделями отмалчивается. Безответственные.
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 11 липня, 2022 год
Вітаємо, Алексе
Так, гроші мали автоматично повернутися на ваш рахунок. На превеликий жаль, на сайті виникла технічна проблема, яка зараз активно вирішується. В результаті зібралася велика кількість запитів на повернення грошей, які наразі опрацьовуються вручну. Гроші будут обов'язково повернені найближчим часом — просимо вибачення за незручності.
Щодо переказів продавцям напряму, ми застерігаємо від цього, тому що неможна виключити ризик шахрайства. Якщо продавець виявиться недобросовісним, допомогти може тільки поліція, в той час як Автопро завжди виконує свої зобов'язання вже 10 років поспіль. Технічні проблеми бувають, але «Безпечна угода» залишається єдиним гарантованим способом отримати товар чи повернути гроші.
Також нагадуємо поштову адресу керівника Служби підтримки, на яку можна написати, якщо СП не відповідає вчасно, або не може вирішити питання: [email protected].

Буст - это когда очень деньги нужны!

Михаил Михаил 4 липня, 2022 год
Очередное яркое доказательство того, в каком направлении смотрят разрушители маркетплейса, создавая искусственные конкурентные условия, которые мешают как продавцам, так и покупателям - это буст.
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 11 липня, 2022 год
Вітаємо, Михайле
Мета функціоналу Буст — дати змогу кожному продавцеві (який відповідає базовим вимогам безпеки) спробувати торгівлю "на максимум" у топі-10, оцінити результати та зробити висновок, чи треба йому прикладати зусиль, щоб стати постійним топ-продавцем. Тим самим ми намагаємося мотивувати продавців виконувати наші рекомендації з виходу у топ: використовувати "Безпечну угоду", швидко відповідати та обробляти замовлення, надавати якісний сервіс, щоб отримувати гарні відгуки тощо. Усе це спрямоване на формування умов для здорової конкуренції (якістю обслуговування, а не ціною), що йде на користь як продавцям, так і покупцям.

Сайт для лохов.

Владимир Владимир 29 червня, 2022 год
Заказ 5007091. Требуют предоплату, хотя на сайте указывают что предоплату на карту сотрудников делать нельзя и работают с наложенным платежом. Страница отзывов заблокирована. Удачи вам в поисках лохов.
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 1 липня, 2022 год
Доброго дня, Володимире

Автопро — це маркетплейс, тобто торгівельний майданчик. Ми нічого не продаємо, тільки організуємо взаємодію між самостійними продавцями та покупцями. Звісно, ми не рекомендуємо переводити передоплату поза Автопро, тому що в такому разі не можемо гарантувати безпеку угоди. Якщо продавець виставляє такі вимоги, зверніться до Служби підтримки, щоб ми могли відреагувати на порушення.

Ви зможете залишити відгук продавцеві після того, як ваше замовлення буде завершено чи скасовано. Це обмеження існує для запобігання накруткам.

шалений обман на списаннях коштів за перегляди товарів

Андрій Андрій 13 червня, 2022 год
Боти сайту збільшують кількість переглядів
після того як сам це знайшов -вибачаються і повертають кошти за це що сам знайшов
але цей процес і далі продовжується
тобто потрібно кожного дня витрачати свій час щоб переглядати усі кліки і вибирати підозрілі
думаю свідома крадіжка власний коштів це можна трактувати як шахрайство
вони на ринку монополісти тому що хочуть... Читати відгук
Боти сайту збільшують кількість переглядів
після того як сам це знайшов -вибачаються і повертають кошти за це що сам знайшов
але цей процес і далі продовжується
тобто потрібно кожного дня витрачати свій час щоб переглядати усі кліки і вибирати підозрілі
думаю свідома крадіжка власний коштів це можна трактувати як шахрайство
вони на ринку монополісти тому що хочуть те і роблять
але я думаю що якщо кілька продавців згуртуються і напишуть заяви у відповідні органи правопорядку то їх дуже швидко поставлять на місце
тому хто виявляє такі проблеми пишіть заяву про шахрайство у відповідні органи
Недоліки:
  1. там де шахрайство свідоме там одні мінуси
Автопро Відповідь представника Автопро 15 червня, 2022 год
Доброго дня, Андрію.
Оскільки Автопро — найпопулярніший автомаркетплейс і являє собою величезну збірку информації по запчастинах, час від часу на сайті з'являються сторонні парсери. Як тільки ми отримуємо інформацію про їх присутність від Служби підтримки, починаємо протидію. Продавцям, які постраждали від парсингу, гроші компенсуються з надлишком саме для того, щоб покрити втрати, що можуть відбутися до остаточного вирішення ситуації.

А воз и ныне там.

Михаил Михаил 16 травня, 2022 год
С началом войны мы не имеем возможности работать, так как город, в котором находится наш магазин, на линии фронта. Была снята абонплата 10 дол. за март с нашего аккаунта, при том, что не было ни единого просмотра с 24 февраля. На нашу просьбу вернуть деньги, невнятные отмазки, что там все на автомате работает. Это к вопросу о клиентоориентированности и лояльности... Читати відгук С началом войны мы не имеем возможности работать, так как город, в котором находится наш магазин, на линии фронта. Была снята абонплата 10 дол. за март с нашего аккаунта, при том, что не было ни единого просмотра с 24 февраля. На нашу просьбу вернуть деньги, невнятные отмазки, что там все на автомате работает. Это к вопросу о клиентоориентированности и лояльности автопро к своим клиентам.
Не заходили сюда почитать отзывы пару месяцев, но как видно все без изменений: попустительство в отношении продавцов поддельных запчастей, бардак с ценами, удобство пользование сайтом на нуле, создание тепличных условий для своих продавцов и прочее.
И да, ZAPAVTO - это типичный представитель китайского подреза, который не краснея рвет рубаху на груди, что у него все ориджинал и усиленно чистит негативные отзывы. Но кто ж его забанит, коль денюжки исправно капают, не автопро же!
Автопро Відповідь представника Автопро 18 травня, 2022 год
Вітаємо, Михаїл.
Абонплата дійсно знімається автоматично за всі запчастини, інформація про які зберігається на наших серверах. Це технічний платіж за підтримку аккаунта. Але зараз війна і у такій ситуації справді потрібен індивідуальний підхід. Якщо у Службі підтримки Вам не пішли назустріч, пропонуємо написати на пошту керівника СП [email protected] з вказанням свого ID продавця та описом Вашої ситуації.
Показати 1 відповідь

На сайте начались технические неполадки - МОШЕННКИ продолжают свою деятельность на площадке АВТОПРО

Великий Уравнитель Великий Уравнитель 16 травня, 2022 год
В скриншоте ниже - видно что на сайте начались технические проблемы (не корректно отображаются данные заказа - номер детали отсутствует), но последствия могут быть еще плачевнее, когда на площадке находятся МОШЕННИКИ, это люди, которые не имеют никаких принципов и моральных ценностей, способны на любые преступления ради наживы! Лично вам скорее всего абсолютно безразлично, судя из ваших ответов. Однако данная ситуация... Читати відгук В скриншоте ниже - видно что на сайте начались технические проблемы (не корректно отображаются данные заказа - номер детали отсутствует), но последствия могут быть еще плачевнее, когда на площадке находятся МОШЕННИКИ, это люди, которые не имеют никаких принципов и моральных ценностей, способны на любые преступления ради наживы! Лично вам скорее всего абсолютно безразлично, судя из ваших ответов. Однако данная ситуация вызывает серьезную озабоченность со стороны потребителя, особенно Сервисов и СТО, т.к. мы лично несем ответственность перед людьми за работоспособность их транспорта, а использование в ремонте и ТО - ПОДДЕЛКИ имеет очень тяжелые последствия, вплоть до причинения вреда здоровью и гибели людей, ну а также материальных потерь, которые мы уже понесли, благодаря попустительству администраторов площадки АВТОПРО и продолжающих "деятельность" мошенников - ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO ! Также надеемся данный вопиющий случай заинтересует собственника площадки Автопро. Пока ведется сбор данных. Благодарим за уделенное внимание.
Автопро — маркетплейс автозапчастей - На сайте начались технические неполадки - МОШЕННКИ продолжают свою деятельность на площадке АВТОПРО
2 згодні

Печально, что в компании Автопро пишут отписки, а не смотрят в корень проблемы!

Великий Уравнитель Великий Уравнитель 6 травня, 2022 год
Мы оставили отзыв о заказе, который был оформлен на Автопро, но вы его удалили. Задайте вопрос СОБСТВЕННИКУ площадки Автопро - что для него важней, формальности с заказом или то, что на его площадке до сих пор находятся МОШЕННИКИ, которые обманывают людей, что в свою очередь - приводит к резкому снижению рейтинга вашей же компании и дальнейшим серьезным последствиям. Вот когда... Читати відгук Мы оставили отзыв о заказе, который был оформлен на Автопро, но вы его удалили. Задайте вопрос СОБСТВЕННИКУ площадки Автопро - что для него важней, формальности с заказом или то, что на его площадке до сих пор находятся МОШЕННИКИ, которые обманывают людей, что в свою очередь - приводит к резкому снижению рейтинга вашей же компании и дальнейшим серьезным последствиям. Вот когда вы лично (который отписывает все эти невразумительные ответы) - ответите себе на этот вопрос - ответите ЧЕСТНО И ПОРЯДОЧНО, тогда все станет на свои места, но для этого нужно достоинство, исходя из ваших "отписок" здесь создается устойчивое мнения, что с понятием ДОСТОИНСТВО вы лично не знакомы. Судя из всего перечисленного вами - усматривается прямое соучастие с вышеуказанными мошенниками, будет не удивительно, если они в итоге окажутся либо родственниками либо сотрудниками площадки Автопро..

ТРЕБУЕМ:

1. Восстановить отзывы, оставленные нами продавцам ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO, для информирования других покупателей

2. Заблокировать данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - по причине не возврата полной оплаты за "товар", который был возвращен в указанные Законом Украины сроки.

3. Принять меры по исключению данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - с площадки АВТОПРО.
2 згодні

Покрывательство МОШЕНИИКОВ, торгующих подделкой продолжается со стороны Автопро

Великий Уравнитель Великий Уравнитель 2 травня, 2022 год
Само название "Авто-ПРО" - содержит смысл профессионализма в данной сфере!
Если Вы считаете, что наши обвинения ложны или мы даем недостоверную информацию, сделайте заказ самостоятельно у данного продавца данной детали 24152333907 ZF Parts фильтр акпп, которая (как и другие подделки) успешно размещена на площадке АВТОПРО, сделайте эксперимент самостоятельно, для Вас ведь так важна Ваша репутация и безопасность клиента?!!
Более... Читати відгук
Само название "Авто-ПРО" - содержит смысл профессионализма в данной сфере!
Если Вы считаете, что наши обвинения ложны или мы даем недостоверную информацию, сделайте заказ самостоятельно у данного продавца данной детали 24152333907 ZF Parts фильтр акпп, которая (как и другие подделки) успешно размещена на площадке АВТОПРО, сделайте эксперимент самостоятельно, для Вас ведь так важна Ваша репутация и безопасность клиента?!!
Более того, если Вы внимательно почитаете негативные отзывы данного продавца (ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO) найдете там неоднократные жалобы на то, что данный продавец торгует ПОДДЕЛКОЙ!!! Наряду с большим количеством отзывов, которые попросту являются "накруткой" рейтинга, а десятки негативных отзывов - были так же удалены!!
Сообщаем Вам, что данный продавец ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO успешно продолжает свою мошенническую деятельность на площадке Автопро по настоящее время, чем причиняет материальный ущерб а также приводит к тяжелым последствиям, после установки контрафактных запчастей на автомобиль.
Требуем:
1. Восстановить отзывы, оставленные нами продавцам ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO, для информирования других покупателей
2. Заблокировать данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - по причине не возврата полной оплаты за "товар", который был возвращен в указанные Законом Укрины сроки.
3. Принять строгие меры по исключению данных продавцов ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO - с площадки АВТОПРО.
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 4 травня, 2022 год
Вітаємо ще раз
Щодо Ваших звинувачень ми не маємо ніякої думки, а тільки слідуємо правилам, згідно яких кожен відгук має відповідати замовленню, до якого залишений. Саме такий механізм робить неможливими на Автопро “накручення” репутації продавця як в позитивний, так і в негативний бік. Позитивний відгук, не прив’язаний до замовлення, буде так само ж видалений.
Ми не заперечуємо, що Ви робили замовлення у продавця поза Автопро, але у нас немає механізмів перевірити це, тому Ваш відгук не може бути опублікований. Якщо Ви зробите замовлення через інтерфейс Автопро, отримаєте його і висловите своє аргументоване враження, цей відгук залишиться і ми відреагуємо відповідно. На цей час стосовно названих продавців скраг на замовлення з Автопро не надходило. Торгівлю поза межами Автопро, повторюємо, ми не можемо регуляювати.

Содействие мошенникам в продаже не оригинальных запчастей.

Великий Уравнитель Великий Уравнитель 29 квітня, 2022 год
Ответ оператора компании АВТОПРО, который комментирует отзывы на данном сайте - должен прежде всего иметь в себе всестороннее рассмотрение и изучение вопроса.
Внимательно изучив данный вопрос, Вы возможно обратили бы внимание на то, что скриншоты с информацией продавца - то, что по Вашему мнению не законно, однако там же и указано, что данные не соответствуют - вымышлены, соответственно исковых... Читати відгук
Ответ оператора компании АВТОПРО, который комментирует отзывы на данном сайте - должен прежде всего иметь в себе всестороннее рассмотрение и изучение вопроса.
Внимательно изучив данный вопрос, Вы возможно обратили бы внимание на то, что скриншоты с информацией продавца - то, что по Вашему мнению не законно, однако там же и указано, что данные не соответствуют - вымышлены, соответственно исковых требований заявить по ним не представляется возможным, - тем не мене были добавлены не в основной отзыв - а в комментарии - ПО ТРЕБОВАНИЮ СОТРУДНИКА АВТОПРО, КОТОРЫЙ СВЯЗАЛСЯ С НАМИ И ПОПРОСИЛ ДОБАВИТЬ В ОТЗЫВ ДАННЫЕ СКРИНШОТЫ! Также сообщаем Вам, что данный продавец ZAP4ASTINkA он же – ZAPAVTO успешно продолжает свою мошенническую деятельность на площадке Автопро! В данном случае необходимо сделать ГЛАВНЫЙ АКЦЕНТ НА ПОСЛЕДСТВИЯХ вследствие подобной торговли, а не формальности с заказом, в виду которых Вы УДАЛИЛИ ОТЗЫВЫ, покрывая таким образом мошенника! Сообщаем также, что неоднократно обращались в службу поддержки (см. скриншот) с целью откорректировать отзывы согласно Правил Автопро (что по своей сути не является ни Законом ни подзаконным актом). В свою очередь торговля подделкой в сфере автозапчастей, может повлечь за собой ТЯЖЕЛЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ, что в свою очередь предусматривает в некоторых случаях УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ согласно КПК Украины.
Нельзя сравнивать ПОДДЕЛКУ – с ЗАМЕНИТЕЛЕМ оригинальной запчасти! Это далеко не одно и то же! ЗАМЕНИТЕЛЬ – это деталь выполненная по допускам и посадкам, номенклатурным характеристикам со всеми инженерными расчетами – продукция, имеющая сертификат качества, гарантийные обязательство и т.п. ПОДДЕЛКА – это кусок сомнительного материала, который не имеет никаких инженерных и правовых оснований! Будьте бдительны, ни при каких обстоятельствах не устанавливайте подделку на автомобиль, это может привести К СЕРЬЕЗНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ, АВАРИИ, ПРИЧИНЕНИЮ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ИЛИ ГИБЕЛИ ЛЮДЕЙ!!!

Автопро — маркетплейс автозапчастей - Содействие мошенникам в продаже не оригинальных запчастей.
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 2 травня, 2022 год
Доброго дня.
Автопро не сайт відгуків, на кшталт otzyvua.net, це торгівельний майданчик. І відгуки, які публікуються на Автопро, стосуються тільки діяльності продавців у межах цього майданчику. Ваш відгук стосувався замовлення, яке було зроблене поза межами Автопро, тому ми не можемо його опублікувати.
Торгувати підробками на Автопро заборонено, але ми ніяк не можемо регулювати торгівлю в інших місцях. Якщо Ви вважаєте, що стосовно Вас був порушений Закон, радимо звернутися до поліції.

Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ!

Великий Уравнитель Великий Уравнитель 28 квітня, 2022 год
Работаем с данным маркетплейсом достаточно давно, также как и с Пром.юа, Экзистом и другими специализированными площадками авто-сферы.
Уже не однократно отмечается наличие мошенников на площадке Автопро - в частности продавцы подделки. После обращения в службу поддержки - администрация Автопро удалила отзывы... Читати відгук
Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Автопро — маркетплейс автозапчастей - Удаление критических отзывов в пользу МОШЕННИКОВ! Работаем с данным маркетплейсом достаточно давно, также как и с Пром.юа, Экзистом и другими специализированными площадками авто-сферы.
Уже не однократно отмечается наличие мошенников на площадке Автопро - в частности продавцы подделки. После обращения в службу поддержки - администрация Автопро удалила отзывы оставленные мошенникам, вместо того, чтобы принять строгие меры... Выводы делайте сами - работать на этой площадке необходимо с большой осторожностью, администрация - как посредник между продавцом и конечным потребителем - не обеспечивает должной безопасности на упреждение негативных последствий. А В ДАННОМ СЛУЧАЕ СОДЕЙСТВУЕТ МОШЕННИКАМ!
Нельзя сравнивать ПОДДЕЛКУ – с ЗАМЕНИТЕЛЕМ оригинальной запчасти! Это далеко не одно и то же! ЗАМЕНИТЕЛЬ – это деталь выполненная по допускам и посадкам, номенклатурным характеристикам со всеми инженерными расчетами – продукция, имеющая сертификат качества, гарантийные обязательство и т.п. ПОДДЕЛКА – это кусок сомнительного материала, который не имеет никаких инженерных и правовых оснований, в некоторых случаях продажа которого влечет за собой уголовную ответственность, согласно КПК Украины! Будьте бдительны, ни при каких обстоятельствах не устанавливайте подделку на автомобиль, это может привести К СЕРЬЕЗНЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ, АВАРИИ, ПРИЧИНЕНИЮ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ИЛИ ГИБЕЛИ ЛЮДЕЙ!!!
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 29 квітня, 2022 год
Доброго дня. Ваш відгук був видалений, тому що порушує Законодавство та правила Автопро.
По-перше, Ви без дозволу публікуєте особисті дані третіх осіб.
По-друге, відсутній зв'язок між Вашим відгуком і замовленням, до якого він був залишений. Замовлення було Вами скасоване, тобто товар Ви не придбали. Можливо, Ви придбали його поза межами Автопро, але в такому разі ми не можемо з'ясувати істинність відгуку. Тому радимо всім продавцям і покупцям проводити замовлення через інтерфейс Автопро, щоб ми могли відстежити ситуацію та адекватно реагувати на неї.

Манипуляции в пользу третьих лиц

Сергей Сергей 25 квітня, 2022 год
Добрый день! Уважаемое руководство автопро. мой ID361860
Мой рейтинг как продавца до Войны был 4,4 (общий рейтинг продавца)
В период с 24.02.2022
Я перестал меньше заходить в аккаунт и перестал делать продажи. началась война ! После активной фазы войны
Я заметил что мой рейтинг стал снижаться и на сегодняшний момент он достигает 4
Вопрос заключается не в условном рейтинге... Читати відгук
Добрый день! Уважаемое руководство автопро. мой ID361860
Мой рейтинг как продавца до Войны был 4,4 (общий рейтинг продавца)
В период с 24.02.2022
Я перестал меньше заходить в аккаунт и перестал делать продажи. началась война ! После активной фазы войны
Я заметил что мой рейтинг стал снижаться и на сегодняшний момент он достигает 4
Вопрос заключается не в условном рейтинге а в том что рейтинг это величина которую оценивают покупатели если я продаю плохо
Если качество обслуживание низкое Клиенты оставят свой отзыв что повлияет на мой рейтинг
За четыре года работы более 200 отзывов у меня три негативных
Три человека решило оставить мне отзыв
Три человека которые полностью были не договоро способные
Прошу обратите внимание
Автопро Відповідь представника Автопро 26 квітня, 2022 год
Вітаємо, Сергію.
Загальна оцінка покупців формується на підставі відгуків за останні 12 місяців, так що три свіжих негативних відгуки справді можуть значно влинути. Якщо владнати ситуацію та домовитися з покупцями про видалення не вдається, радимо Вам викласти свою позицию (врівноважено та доброзичливо) у відповідях під цима відгуками. Таким чином майбутні покупці можуть побачити всю картину і зробити висновок, як продавець працює з незадоволеними клієнтами. Іноді грамотна робота з негативом складає краще враження, ніж суцільні "п`ятірки".

Швидкість відповідей на зверення. Мабуть черепах обаняє спринтера

Анатолій Шкурін Анатолій Шкурін 25 квітня, 2022 год
Номер звернення: CAS-92862-D4B2Y
Працівник підтримки відповість на ваше звернення до: 21.04.2022 12:26
ВАУ сьогодні ще тільки 25.04.2022 12:52
Автопро Відповідь представника Автопро 26 квітня, 2022 год
Анатолію, добрий день.
Так, це ненормальна ситуація з Вашим зверненням. Затримки можуть бути пов'язані з тим, що зараз не вистачає спеціалістів. Номер звернення переданий до керівництва. Ви також можете описати свою проблему на пошту керівника сапорту [email protected].
Показати 1 відповідь

Плата бухгалтеру 5$, за виведення коштів, за два кліки на клавіатурі???

Анатолій Шкурін Анатолій Шкурін 20 квітня, 2022 год
Плата бухгалтеру 5$, за виведення коштів, за два кліки на клавіатурі??? Мінімальний залишок 10$. Для чого мінімальний залишок? Магазина немає, складу немає. За які заслуги, Вам залишати 10$??? Ви з мізками дружите, за що Вам платити?
3 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 20 квітня, 2022 год
Вітаємо, Анатолію. 5 $ — то встановлена плата за обробку транзакції, яка не змінюється від початку дії сервіса. Щодо мінімального залишку, якщо Ви не плануєте продовжувати роботу на майданчику, зверніться до Служби підтримки, ваше питання вирішать в індивідуальному порядку.

Дякую за вашу позицію та допомогу галузі у воєнний час

Роман Роман 18 квітня, 2022 год
Зайшов сюди і шокований тим, що пишуть деякі унікуми!
Навіщо так перекручувати та викривляти інформацію? Історія:
1. З початку війни, на місяць, повністю убрали оплату за кліки! На місяць – БЕЗКОШТОВНІ кліки! (у той час як на інших майданчиках тарифи не змінювалися)
2. З квітня ввели плату за кліки, АЛЕ в 2 рази менше (іноді в 3), ніж було в... Читати відгук
Зайшов сюди і шокований тим, що пишуть деякі унікуми!

Навіщо так перекручувати та викривляти інформацію? Історія:

1. З початку війни, на місяць, повністю убрали оплату за кліки! На місяць – БЕЗКОШТОВНІ кліки! (у той час як на інших майданчиках тарифи не змінювалися)

2. З квітня ввели плату за кліки, АЛЕ в 2 рази менше (іноді в 3), ніж було в довоєнний час...

3. Днями (пройшло вже майже 2 місяці) ще трохи збільшили вартість кліків, АЛЕ пільгове поповнення - поповнюєте на 100 у.о. - на рахунок кладуть 200у.о. - 50% вигода!

Ви уявляєте, що таке утримувати такого рівня сайт, які це витрати? Який штат програмістів, які ресурси на хостинг та підтримку?

Автопро підтримали цілу галузь. Ви знаєте, що таке війна, що таке форс-мажор?
Ви, перед тим як писати сюди нісенітницю всяку, подумайте своєю головою... Які гнили люди зустрічаються... Замість того, щоб будувати, допомагати один одному - тільки гадять.
1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді
Автопро Відповідь представника Автопро 19 квітня, 2022 год
Романе, дякуємо за позитивний відгук.
Так, від початку війни робимо все можливе, щоб підтримати продавців і торгівлю автозапчастинами. Тому пішли на безпрецедентний крок — повне відключення сплати за кліки, хоча це наше основне джерело існування. А потім, коли найважчі тижні війни осталися позаду, почали покрокове повернення монетизації, вживаючи заході підтримки (бонуси) для тих, кому досі важко. Але війна на жаль затягується і нам усім треба адаптуватися до нових умов і працювати на повну силу задля перемоги.

Унас забрали про акаунт.

Андрій Томюк Андрій Томюк 15 квітня, 2022 год
Унас забрали про акаунт. Мы всегда покупали через ваш сайт много лет!Акаунт про с 2013 года!Работает оплата за клик есть баланс!Обяснение администратора -сайт стал динамичным!Просто отключили без обьяснений! И это все время войны!
1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді
Автопро Відповідь представника Автопро 18 квітня, 2022 год
Вітаємо, Андрію.
Нові умови для про-аккаунтів почали діяти з 31 березня і ми надіслали всім PRO-користувачам повідомлення про це в "Центр повідомлень" на сайті та на електрону пошту.
Ваш про-аккаунт автоматично стане активним, як тільки витрати у поточному місяці перевищать 1$.

Вкрали кошти

Анатолій Шкурін Анатолій Шкурін 3 квітня, 2022 год
Ви посилаєтесь на на Фінансові органи
Міністерство фінансів Автономної Республіки Крим, структурні підрозділи місцевих держадміністрацій та виконавчі органи відповідних рад, які забезпечують загальну організацію та управління виконанням місцевого бюджету, здійснюють інші функції, пов'язані з управлінням коштами місцевого бюджету, або міські, селищні чи сільські голови (якщо відповідні виконавчі органи не створено).
Який з цих фінансових органів перешкоджає виведенню МОЇХ коштів?
2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді
Автопро Відповідь представника Автопро 5 квітня, 2022 год
Доброго дня, Анатолію. Ми знаходимося не в Криму, а в Одесі та разом з усією Україною переживаємо найважчі часи у своїй історії. Щоб вижити, нам довелося вимкнути функцію виведення коштів. Це тимчасова міра. Ваші кошти знаходяться на вашому балансі, ви можете витратити їх на перегляди, абонплату або інші послуги майданчика. Щойно ситуація в країні стабілізується, виведення буде відновлено. Жодної мови про присвоєння чи інші протиправні дії з нашого боку не йдеться. Лише тимчасове обмеження виведення. Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за отмененный заказ

Aleksei Togobitskyi Aleksei Togobitskyi 1 квітня, 2022 год
Сделал заказ № 4752331 (27.03.22) масляного фильтра на сайте Авто.про. Продавец сказал, что товар будет отправлен в среду (30.03.22). В среду ничего отправлено не было, при звонке продавцу оказалось, что у него нет нужного мне фильтра и он отменил заказ. Деньги мне до сих пор никто не вернул, служба поддержки на письма не отвечает. Не понимаю с кого требовать деньги,... Читати відгук Сделал заказ № 4752331 (27.03.22) масляного фильтра на сайте Авто.про. Продавец сказал, что товар будет отправлен в среду (30.03.22). В среду ничего отправлено не было, при звонке продавцу оказалось, что у него нет нужного мне фильтра и он отменил заказ. Деньги мне до сих пор никто не вернул, служба поддержки на письма не отвечает. Не понимаю с кого требовать деньги, если все было сделано по безопасной сделке, с продавца или с магазина. Очень плохой сервис, если не вернёте деньги, везде буду писать вам негативные отзывы и не буду никому рекомендовать вашу платформу! Нельзя так поступать с людьми в такое сложное время, где каждая копейка на счету!
1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за отмененный заказ

Aleksei Togobitskyi Aleksei Togobitskyi 1 квітня, 2022 год
Сделал заказ (27.03.22) масляного фильтра на сайте Авто.про. Продавец сказал, что товар будет отправлен в среду (30.03.22). В среду ничего отправлено не было, при звонке продавцу оказалось, что у него нет нужного мне фильтра и он отменил заказ. Деньги мне до сих пор никто не вернул, служба поддержки на письма не ответает. Не понимаю с кого требовать деньги, если все... Читати відгук Сделал заказ (27.03.22) масляного фильтра на сайте Авто.про. Продавец сказал, что товар будет отправлен в среду (30.03.22). В среду ничего отправлено не было, при звонке продавцу оказалось, что у него нет нужного мне фильтра и он отменил заказ. Деньги мне до сих пор никто не вернул, служба поддержки на письма не ответает. Не понимаю с кого требовать деньги, если все было сделано по безопасной сделке, с продавца или с магазина. Очень плохой сервис, если не вернёте деньги везде буду писать вам негативные отзывы и не буду никому рекомендовать вашу платформу! Нельзя так поступать с людьми в такое сложное время, где каждая копейка на счету!
1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді
Автопро Відповідь представника Автопро 1 квітня, 2022 год
Вітаємо, Олексій. Якщо продавець спочатку підтвердив заказ, а потім з будь-яких причин відмовився від нього, він повинен самостійно повернути передплату покупцю, тому що ці гроші вже перераховані йому. Якщо продавець не виконує свої обов'язки, ми втручаємося. Не хвилюйтесь будь ласка, "Безпечна угода" - це 100% захист вашої передоплати, але іноді доводиться почекати, ваховуючи, що зараз важкі обставини для всіх. Показати 1 відповідь

avto.pro - надіюсь, Ви не займаєтесь шахрайством?

Віталій Віталій 30 березня, 2022 год
28/03/2022 замовив та оплатив заглушки за номером 5841436000, замовлення №4754896. Оплата відбулась через сервіс LIQPAY*AVTO.PRO DN-SK UKRAINE, як бачимо, оплата на користь Автопро.
За годину отримую повідомлення, що: "Продавец Hyundai БУГ АВТО отменил заказ № 4754896 по причине . Ваша предоплата будет возвращена согласно договоренности. Вы можете обратиться к продавцу за дополнительной информацией через поле «Прогресс сделки»."
Станом на... Читати відгук
28/03/2022 замовив та оплатив заглушки за номером 5841436000, замовлення №4754896. Оплата відбулась через сервіс LIQPAY*AVTO.PRO DN-SK UKRAINE, як бачимо, оплата на користь Автопро.
За годину отримую повідомлення, що: "Продавец Hyundai БУГ АВТО отменил заказ № 4754896 по причине . Ваша предоплата будет возвращена согласно договоренности. Вы можете обратиться к продавцу за дополнительной информацией через поле «Прогресс сделки»."
Станом на 30/03/2022 - ні повернення коштів, ні зворотного звязку немає, проте наявність заглушки за номером 5841436000 на сайті Автопро в того ж самого постачальника в наявності! - чи не шахрайство з боку Автопро?
Недоліки:
  1. відсутнісь товару при завленій наявності. можливо - шахрайство!
Автопро Відповідь представника Автопро 30 березня, 2022 год
Доброго дня, Віталій. Ваша передоплата автоматично перерахована продавцю на його рахунок на сайті Автопро. Згідно з правилами «Безпечної угоди», продавець повинен самостійно повернути вам гроші протягом трьох днів. Ми нагадали про це продавцю після вашого запиту. Якщо продавець не відреагує, повідомте про це до Служби підтримки Автопро. Показати 2 відповіді

Украли деньги

Денис Магда Денис Магда 29 березня, 2022 год
Больше месяца не возвращают деньги за отмененный заказ,прикрываються войной в стране,по факту вы украли мои деньги.Вы показывает себя очень гнилой конторой в столь тяжелое время для всех,война рано или поздно закончиться но вернуть было доверие у вас врядли получиться..
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 30 березня, 2022 год
Доброго дня, Денисе. Щоб ми могли прояснити Вашу ситуацію, напишіть номер замовлення на адресу [email protected] або у зверненні до Служби підтримки Автопро через сайт. Показати 1 відповідь

Как я и говорил раннее барыги без совести

Олег Олег 25 березня, 2022 год
Вы пиарщики и барыги,по другому Вас назвать ни как ни поворачивается язык.Только кричали что в связи с войной будем помогать,а сами наживаются на продавцах которые хоть кое как пытаются выжить в это время,хотя многие полностью потеряли свой источник заработка.Только ведь написали что не будите взимать плату за просмотры,ни сдерживаете ни единого своего обещания и помощи ни какой.Барыги.Противно!!!
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 28 березня, 2022 год
Доброго дня, Олегу. Ми український майданчик і знаходимося зараз в такій же важкій ситуації, як і Ви, і так само змушені виживати. Ми робимо все можливе, щоб допомогти продавцям, і зберігали кліки безкоштовними протягом майже трьох тижнів. Наразі наші ресурси вичерпані, тому ми відновили тарифікацію на мінімальному рівні — 5 центів за перегляд незалежно від дня, часу та рівня аптайму. Крім того, ми запустили бот для купівлі та продажу запчастин через телеграм – @avtoproua_bot. Радимо Вам скористатися ним як безкоштовним джерелом покупців та долучитись до свого регіонального чату – посилання на нього можна знайти в меню чат-бота або у нас в новинах. Показати 1 відповідь

Вкрали кошти.

Анатолій Шкурін Анатолій Шкурін 24 березня, 2022 год
Прикриваючись воєнним станом, автопро компанія блокує виведення коштів за продані запчастини. З 01.03.2022 не виводять кошти.Написав в службу підтримки пусті відмовки і посилання на воєнний стан. Звернення CAS-91675-M0H7P. Жодних посилань на будь-які законодавчі акти. Єдине - от ми собі так вирішили. А на мою думку - скористались ситуацією і привласнили кошти.
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 28 березня, 2022 год
Анатолію, вітаємо.

Зараз виведення з сайту Автопро тимчасово не працює, функцію відключено і заявки не приймаються. Кошти знаходяться на балансі вашого акаунту і можуть витрачатися на оплату переглядів та інші послуги Автопро. Як тільки з'явиться можливість відновити виведення коштів, ми повернемо цю функцію і ви зможете їй скористатися. Ми повідомимо у новинах на сайті та розсилкою для продавців, коли це станеться.
Показати 1 відповідь

Жодних льгот на час війни.

Olja Repina Olja Repina 1 березня, 2022 год
Підкажіть, будь ласка, якій країні належить даний ресурс?
Те, що відбувається в Україні назвали «військовим положенням», нема жодних льгот на час війни (відключення прайсів без аптайму, вивід грошей на р/р без комісії), хоча ми їм протягом років платили величезні гроші в не висували жодних претензій стосовно роботи сайту.
Автопро Відповідь представника Автопро 8 березня, 2022 год
Ольго, вітаємо.
Ресурс належить українцям. Територіально ми знаходимося в Одесі та зараз сфокусовані на обороні свого міста та допомоги нашим захисникам. Також ми робимо все можливе, щоб допомагати і продавцям та покупцям. З 1 березня всі кліки для продавців є безкоштовними. Трафік на сайт продовжує надходити, люди шукають запчастини, тому закликаємо вас продовжувати торгівлю та завантажувати більшу кількість запчастин, щоб мати більше охоплення.
Також для продавців та покупців ми запускаємо чат-бот для регіонального пошуку запчастин, щоб мінімізувати проблеми із доставкою. Чекайте на інформацію про це найближчими днями.
Питання виведення коштів пов'язане з фінансовими органами, ми намагаємося вирішити його якнайшвидше. І робимо все, що від нас залежить, щоб у цей складний час продавці продовжували отримувати замовлення, а покупці - запчастини.
Показати 1 відповідь

Барыги и только

Олег Олег 26 лютого, 2022 год
Даже в такое тяжелое время,когда идет война одни они не страдают,как зарабатывали,так и зарабатывают.Вы с какой стороны себя показываете,вся страна в огне,а вы деньги гребете.Совести вообще нет.Слов не хватает чтоб выразить свое пренебрежение к этой конторе.Прекращаю с ними сотрудничество,хватит кормить барыг!!!
Переваги:
  1. Какие плюсы могут быть у барыг.Лучше потеряйтесь навсегда
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 8 березня, 2022 год
Олегу, вітаємо.
Час дійсно важкий, ситуація в країні критична, але люди продовжують шукати запчастини і для багатьох ремонт авто є критичною потребою. Щоб підтримати продавців, ми зробили всі кліки на сайті безкоштовними. Також чекайте інформації про наш безкоштовний чат-бот для продажу і купівлі запчастин у межах регіону, доки логістика не запрацює як треба.

проблемы с выкладкой своих товаров

Максим Максим 21 лютого, 2022 год
при одинаковых ценах с другими продавцами все равно блокирует выкладку товара и пишет что цена завышена либо занижена. Так же непонятна ситуация с положениями "сегодня" или " в наличии ". Пишет "на завтра ", притом что товар в непосредственном наличии. Как связаться с техподдержкой в телефонном режиме ? Либо с кем списаться на почте или в мессенджере ?
Автопро Відповідь представника Автопро 22 лютого, 2022 год
Максим, судя по всему, предыдущее сообщение тоже от Вас, так что повторяем предложение прислать свой номер для связи на почту [email protected]. В течение одного рабочего дня с Вами свяжется менеджер, ответит на все вопросы и поможет правильно настроить аккаунт. Показати 1 відповідь

Розводняк тупо накрчують кліки багато товару невідображається

Василь Миколайчук Василь Миколайчук 18 лютого, 2022 год
Готуємо позов до суду за зайві кліки , таяк авто про неможе вирішити це питання надіємось суд і СЗПС вирішить от як виграємо тоді думаю це буде кінець історії автопро.
Переваги:
  1. Колись було можна викмдати неліквід
Недоліки:
  1. Розводняк.
2 згодні
Автопро Відповідь представника Автопро 22 лютого, 2022 год
Василю, добрий день. Зрозуміло, Ви маєте право на звернення до суду, очікуємо на Ваш позов і готові вирішувати будь-які питання в судовому порядку. У той же час, якщо у Вас залишилися запитання та зауваження, які можна вирішити за допомогою нашої Служби підтримки, напишіть на [email protected], залиште свій номер телефону і ми зв'яжемося з Вами.

Клики ботами.

Андрей Пшеничка Андрей Пшеничка 18 лютого, 2022 год
На сайте часто работает парсилка, которая набивает пустые клики, за которые нужно платить.
Раньше вообще не стеснялись и делали по 200 кликов за сутки плюсом, сейчас после массового возмущения, подкрутили и она более незаметна.
В тех. поддержке отвечают постоянно, что они над этим работают, но результат особо не заметен месяцами.
Заметил, компенсируют, не заметил, супер, заработали.... Читати відгук
На сайте часто работает парсилка, которая набивает пустые клики, за которые нужно платить.
Раньше вообще не стеснялись и делали по 200 кликов за сутки плюсом, сейчас после массового возмущения, подкрутили и она более незаметна.
В тех. поддержке отвечают постоянно, что они над этим работают, но результат особо не заметен месяцами.
Заметил, компенсируют, не заметил, супер, заработали.
Раньше выставлял порядка 100 тыс. позиций на этом рессурсе, сейчас 20-30, но все равно наблюдается работа посторонних программ.

Новичков с большой долей вероятности сайт просто разорит, не рекомендую.
Переваги:
  1. Что-то продается, движение какое-то есть.
Недоліки:
  1. Даже с очень хорошей наценкой, сумма за пустые клики вытягивает заработаные деньги. КПД получается чуть больше нуля, раньше было норм, сейчас практически бесполезный раскрученый рессурс.
Автопро Відповідь представника Автопро 18 лютого, 2022 год
Здравствуйте, Андрей.
В последнее время наблюдалась работа парсеров по отдельным брендам и на сегодня мы ее исключили, согласно той информации, котроая у нас была. Если Вы считаете, что парсинг продолжается, напишите на [email protected] по каким брендам и кодам идет неестсественная активность, мы возьмем вопрос в работу.

Скоро завалится

Аноним Аноним 17 лютого, 2022 год
Был опыт с вами но выбрал пром в дальнейшем свой сайт+гулулу реклама
1. Изначально площадка демпинга, умники сидели на 1 проценте, появились те кто в 0,5% работали. Когда адекватные продавцы и поставщики уже не обращают внимание на автопро а используют его для сброса нелеквида или поиска нелеквида автопро решил что нужно делать искуственную наценку в виде 11.11% но уже поезд... Читати відгук
Был опыт с вами но выбрал пром в дальнейшем свой сайт+гулулу реклама
1. Изначально площадка демпинга, умники сидели на 1 проценте, появились те кто в 0,5% работали. Когда адекватные продавцы и поставщики уже не обращают внимание на автопро а используют его для сброса нелеквида или поиска нелеквида автопро решил что нужно делать искуственную наценку в виде 11.11% но уже поезд уехал.
2. Теперь вы добиваете тех кто работал в 0,5% своим антидемпингом ))) молодцы))

Нужно делать по принцыпу других площядок нормальные карточки товара, разветление по магазинах но вы выбрали удобные для вас способы..
Переваги:
  1. Реклама засчет породавцов, сейчас ее меньше поскольку все уходят
  2. Можно найти нелеквид
Недоліки:
  1. нету ) как для покупателей так и для продавцов
1 згоден
Автопро Відповідь представника Автопро 18 лютого, 2022 год
Здравствуйте.
Мы всегда боролись с демпингом на Автопро и всегда выступали за то, чтобы продавцы конкурировали не сервисом, а качеством обслуживания.
Наши инициативы кто-то поддерживает, кто-то отрицает, но факт состоит в том, что у продавцов растет средний чек и они меняют модель поведения на площадке в сторону улучшения клиентского опыта: быстрее отвечают, реагируют на заказы и увеличивают процент постоянных покупателей. Если у Вас есть предложения по борьбе с демпингом или другие по улучшению Автопро, мы будем рады их услышать по адресу [email protected] c пометкой «Улучшение».
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 339 відгуків
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Интернет-магазин Shell.ig.ua
Интернет-магазин Shell.ig.ua

Рейтинг: 4.9
40 відгуків
Shell Helix Ultra 5W-40
Shell Helix Ultra 5W-40

Рейтинг: 4.9
18 відгуків
machineryline.ua
machineryline.ua

Рейтинг: 4.7
42 відгука
Autoliga.net.ua интернет-магазин
Autoliga.net.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
35 відгуків
Kyivparts.com
Kyivparts.com

Рейтинг: 5
3 відгука
DOK.ua
DOK.ua

Рейтинг: 1.8
390 відгуків
Renix.ua
Renix.ua

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
turbosto.com.ua
turbosto.com.ua

Рейтинг: 3.7
1103 відгука
Bronex
Bronex

Рейтинг: 4
95 відгуків