Техпідтримка жахлива - Відгуки про Автопро — маркетплейс автозапчастин

Автопро — маркетплейс автозапчастин
Відгук додано 28 грудня, 2022 год 47 переглядів
Може, хоч тут мене почують і зв'яжуться. Як продавець я вже пробував працювати два роки тому, не вийшло, написав у тему на форумі так мене заблокували навіть не з'ясувавши причину і не зробивши не однієї спроби допомогти, ок, тиждень тому зробив ще спробу, реєструвався, поповнив рахунок, завантажив прайси, навіть отримав кілька замовлень але пару днів тому о 00:00 надійшло повідомлення що ви автоматично заблоковані системою автомотичних блокувань підозрілих акаунтів,що в результаті,гроші сплачені за розміщення а товари не транслюються,написав у техпідтримку і що ви думаєте, чекайте відповіді,з вами зв'яжуться до 4 січня,тиждень...тиждень я повинен чекати відповіді техпідтримки,виходить гроші за розміщення списали а продавати запчастини я не можу, я нічого не порушував, нікого не обманював, за що мене автоматично заблокували невідомо, а техпідтримка повний нуль, тиждень зв'язуються з продавцем який приносить їм гроші, хоча вони вже все одно отримали оплату за розміщення прайсів до кінця місяця, можна напевно і не відповідати.
А найсмішніше що вчора прийшли повідомлення на пошту, вайбер і тд що пора оплачувати наступний місяць, просто слів немає)) Оплатіть просто так нам 30 $ називається))

2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автопро 4 січня, 2023 год
Добрий день, Віталію.

На Автопро працює алгоритм захисту від можливих спроб шахрайства, тому нові акаунти, що не пройшли верифікацію, можуть бути автоматично заблоковані. Такі акаунти вручну перевіряються спеціалістами Служби підтримки протягом 1 робочого дня. При цьому у автовідповіді вказується максимальний термін очікування з урахуванням вихідних, а також черги із звернень. Під кінець року звернень було дуже багато, тому програма автоматично нарахувала такий великий термін, але, за нашою інформацією, усі відкриті минулорічні звернення отримали відповіді на минулому тиждні. Якщо у вашому випадку термін очікування затянувся, абонплата за дні простоя буде компенсована. Для цього, будь ласка, напишіть свій ID продавця та номер звернення на пошту [email protected].


Автопро — маркетплейс автозапчастин
Всі відгуки

1.5 5
339 відгуків / 41215 переглядів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Интернет-магазин Shell.ig.ua
Интернет-магазин Shell.ig.ua

Рейтинг: 4.9
40 відгуків
Shell Helix Ultra 5W-40
Shell Helix Ultra 5W-40

Рейтинг: 4.9
18 відгуків
machineryline.ua
machineryline.ua

Рейтинг: 4.7
42 відгука
Autoliga.net.ua интернет-магазин
Autoliga.net.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
35 відгуків
Kyivparts.com
Kyivparts.com

Рейтинг: 5
3 відгука
DOK.ua
DOK.ua

Рейтинг: 1.8
390 відгуків
Renix.ua
Renix.ua

Рейтинг: 4.9
9 відгуків
turbosto.com.ua
turbosto.com.ua

Рейтинг: 3.7
1103 відгука
Bronex
Bronex

Рейтинг: 4
95 відгуків