Бездіяльність , Безвідповідальність (1 фото): Відгуки про Автопро — маркетплейс автозапчастин

› › ›

Татьяна Відгук додано 7 грудня, 2022 год 16 переглядів

Я купила нову запчастину номер замовл #5497477 ,,клапан Тнвд» на сайті Автопро у магазина KR auto , загальна сума 3000 грн . Передоплату внесла на Автопро , залишок суми був сплачений на новій пошті при отримані . Гроші продавцю були заразовані на карту . Я встановлювала клапан на офіціальному сервісі , де виявилось що клапан не робочий. Сервіс видав мені акт рекламації . Але продавець відмовив у повернені коштів. Сайт Автопро ВІДМОВИВ мені у допомозі . Але в правилах Автопро пишеться що Автопро може списати кошти з рахунку продавця та заблокувати його роботу.
Не раджу купувати будь що на Avtopro.

Автопро — маркетплейс автозапчастей - Бездіяльність , Безвідповідальність

Недоліки:

Повна байдужість до клієнта

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автопро 9 грудня, 2022 год

Вітаємо, Тетяно

Нам дуже прикро, що у Вас склалася така ситуація з запчастиною.

Але Автопро не продавець, а майданчик. За Безпечною угодою ми страхуємо вашу передплату до моменту, коли замовлення переходить у статус «Завершене». Що відбулося, коли Ви прийняли товар на пошті. За якість товару відповідає продавець.

Звісно, ми розглядаємо кожну скаргу на продавців, але у даному разі в нас немає підстав для блокування і списання коштів. Хоча за законом Ви маєте право повернути новий товар з будь-якої причини 14 днів, але якщо запчастина була установлена, вона вже не є новою. Продавець має право відмовити у поверненні.

Ми не можемо виступати технічними експертами і встановлювати якість проданої запчастини. Це може робити тільки суд.

Відповісти

Автопро — маркетплейс автозапчастин
Всі відгуки

1.5 5

340 відгуків / 41490 переглядів

Всі відгуки

Автопро — маркетплейс автозапчастин

Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчастини