Name: не дотимуються власних пpавил
Item: Автопро — маркетплейс автозапчастин
Rating: 1
Author: Александр Лежнев

› › ›

Александр Лежнев Відгук додано 13 липня, 2023 год 18 переглядів

Техпідтримка авто.про - це окремий вид диагнозу. Наскільки я зрозумів там прцює єдина людина на ім'я Тарас яка мнить себе Богом. Воно може ігнорувати запити, закривати їх без розглядання, або просто відписуватись шаблонами. Шановні власники авто.про, якщо вам ваша репутація не важлива, то мені вона дуже важлива і не повинна страждати через якихось істот з комлексами. Будь ласка, відреагуйте на мої запити.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автопро 17 липня, 2023 год

Добридень, Олександре

Дуже прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу служби підтримки. Ми ніколи не ігноруємо запити, але, на жаль, не завжди можемо задовольнити їх повністю. У Вашому випадку ми не можемо видалити відгук покупця, який не порушує правил. Якщо ви вважаєте, що він не відповідає дійсності, напишіть про це у своїй відповіді на відгук. Таким чином, наступні покупці отримають об'єктивну і повну інформацію.

Детальніше про це Ви можете дізнатися з довідки: https://avtopro.ua/helpcenter/yek/

Відповісти

Александр Лежнев 9 серпня, 2023 год

У відгуку сказано, що товару немає в наявності. Я вам довів, що він є. У відгуку сказано, що в нас поганий сервіс. Відреагувати на замовлення за три хвилини, в не робочий час, щоб покупець міг зробити замовлення в іншому магазині це поганий сервіс?

Відповісти

Александр Лежнев 9 серпня, 2023 год

Тим більше, що і замовлення зроблене і відгук написаний у неробочий час! Як можна робити якісь висновки про чиюсь роботу, коли ви не бачили як він працює? Покупцю було запропоновано забрати замовлення безкоштовно, якщо він зможе якось документально підтвердити свою особу. Він не захотів. Отже мета була не придбати товар, а написати відгук.

Відповісти

Автопро — маркетплейс автозапчастин
Всі відгуки

1.5 5

340 відгуків / 41473 перегляда

Всі відгуки

Автопро — маркетплейс автозапчастин

Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчастини