Автопро — маркетплейс автозапчастин відгуки з оцінкою «Нормально»
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
Автопро — маркетплейс автозапчастин
Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
• Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
• Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
• Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 12 відгуків
avto.pro
Перейти на сайт
Автозапчастини
Користувач майданчику Сергій
Гребете лопату десь пропали чи упали с лопати чи не в ту кішеню поклали.
А якщо серйозно то дуже прошу розглянуте мій запит зарахувати гроші на
На мій особистий кабінет. І обовʼязково наберіть
Id361860 Сергій
Я як завжди поповнив свій улюблений майданчик. Алле грошіки так И не дійшли боже я такий засмучений
Перепрошуємо за незручності і хвилювання.
Ошибки при загрузки прайса
Столкнудся с проблемой при загрузки прайса.
Сделал прайс на BMW x3, более 1800 товаров. Все сделано по правилам (не первый раз делаю).
Загрузил и вижу результат, что все 1800 товаров не найдены...
Как так, пробиваю через поиск автопро каждый номер вручную, все норм, находит кроссы и тд.
Например:
BMW 11002211837 Силовой агрегат
После загрузки к номе детали добавляют Е10,... Читати відгук Всем привет,
Столкнудся с проблемой при загрузки прайса.
Сделал прайс на BMW x3, более 1800 товаров. Все сделано по правилам (не первый раз делаю).
Загрузил и вижу результат, что все 1800 товаров не найдены...
Как так, пробиваю через поиск автопро каждый номер вручную, все норм, находит кроссы и тд.
Например:
BMW 11002211837 Силовой агрегат
После загрузки к номе детали добавляют Е10, и так по всем каталожным номерам
Спрашивается, какого хумуса происходит и когда эта проблема решатся?
Написал в Техподдержку еще 31 января, с тех пор ответил бот и полубот, что проблемой занимаются и все.
ЧТо происходит?
После BMW загрузил прайс Dodge Durango (1300 деталей), все ок, только с BMW. Такое впечатление, что каталожный номер БМВ генерирует какой-то скрипт.
Одним словом, кто-то занимается этой проблемой или нет?!!
На жаль, виявлена доволі серйозна технічна проблема з прайсами BMW, розробники сайту обіцяють вирішити її до кінця робочого тижня.
Просимо вибачення за незручності у Вашій роботі.
В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика
Получаю вот такое уведомление:
"В указанный магазин невозможно добавить еще одного поставщика"
Я, что-то пропустил, я не видел в правилах, что есть, какие-то ограничения по количеству складов или я ошибаюсь?
Также есть еще ряд мелких вопросов, на которые не нашел ответом в правилах. Как можно связаться с техподдержкой?
Мой ID: 931908
Схоже, Ви користувалися функціоналом «Авторозборка», але неясно, у чому саме виникла проблема. Обмежень на кількість складів немає. Інструкцію з користування «Авторозборкою» можна подивитсь у нашій Довідці за посиланням: https://avtopro.ua/helpcenter/rpn/ Щоб отримати розгорнуту відповідь, будь ласка, зверніться до Служби підтримки за посиланням: https://avtopro.ua/pm/techsupport/ І за можливістю прикріпіть скріншоти до звернення.
Манипуляции в пользу третьих лиц
Мой рейтинг как продавца до Войны был 4,4 (общий рейтинг продавца)
В период с 24.02.2022
Я перестал меньше заходить в аккаунт и перестал делать продажи. началась война ! После активной фазы войны
Я заметил что мой рейтинг стал снижаться и на сегодняшний момент он достигает 4
Вопрос заключается не в условном рейтинге... Читати відгук Добрый день! Уважаемое руководство автопро. мой ID361860
Мой рейтинг как продавца до Войны был 4,4 (общий рейтинг продавца)
В период с 24.02.2022
Я перестал меньше заходить в аккаунт и перестал делать продажи. началась война ! После активной фазы войны
Я заметил что мой рейтинг стал снижаться и на сегодняшний момент он достигает 4
Вопрос заключается не в условном рейтинге а в том что рейтинг это величина которую оценивают покупатели если я продаю плохо
Если качество обслуживание низкое Клиенты оставят свой отзыв что повлияет на мой рейтинг
За четыре года работы более 200 отзывов у меня три негативных
Три человека решило оставить мне отзыв
Три человека которые полностью были не договоро способные
Прошу обратите внимание
Загальна оцінка покупців формується на підставі відгуків за останні 12 місяців, так що три свіжих негативних відгуки справді можуть значно влинути. Якщо владнати ситуацію та домовитися з покупцями про видалення не вдається, радимо Вам викласти свою позицию (врівноважено та доброзичливо) у відповідях під цима відгуками. Таким чином майбутні покупці можуть побачити всю картину і зробити висновок, як продавець працює з незадоволеними клієнтами. Іноді грамотна робота з негативом складає краще враження, ніж суцільні "п`ятірки".
Автопро - удобно. В Nordbear - подделка
С конца декабря отзывы на Автопро можно оставлять только после заказа через сайт. Это сделано для того, чтобы убрать возможность для манипуляций и стимулировать обе стороны взаимодействовать через сайт. В будущем призываем Вас оформлять заказы через площадку, и мы сможем отслеживать ситуацию и защищать Ваши интересы в случае необходимости.
Продавать подделки под видом оригинала на Автопро запрещено, такие продавцы блокируются. В новом году мы планируем проводить масштабные проверки с помощью «тайных покупателей» для выявления таких фактов.
По Вашей ситуации от 30.12 мы не видим обращения в Службу поддержки по такому поводу. Обязательно напишите туда с подробностями своего заказа, если еще не сделали этого.
Fors Master
ніяк неможу зайти на особисту сторінку.Коли клікаю на відновлення паролю,вказує,що такого акаунту немає ,можливо є гаряча лінія щоб звязатись з представниками АВТОПРО?
Отличный ресурс, с плохой обратной связю
https://avto.pro/pm/techsupport/
Это НЕ ПРОДАВЕЦ!!!
А продавец походу написал отзыв... Читати відгук Почитал несколько отзывов и в шоке...Такую чушь пишут взрослые люди,не пнимающие что АвтПро это всего лишь торговая площадка,вобравшая в себя сотни разных магазинов и рейтиги у которых могут быть совершенно противоположными!АвтоПро могут оценить лишь те кто продаёт там свои запчасти,а кто покупает-то покупает в конкретном магазине,а сайт(авто про)прости генерит цены и тд,это что типа ХотЛайн..
А продавец походу написал отзыв по делу.Имел счастье продать запчасть которая не подошла мне,так вот позвонила мне девушка и начала разводить - типа ложите деньги на счёт,если не положите не будет видно товара и тд,на мои наводящие вопроса она начала плавать и говорить чушь какуюто,и благо я ничего не положил на счёт(потом выяснилось что за каждый клик на ваш товар с вас списывают деньги,и по итогу можно уйти в мину) и благополучно продал здесь крышку клапанную,дороже чем она было на ОЛХ.
Вероятно, Вы имеете в виду звонок персонального менеджера Авто.про. Такая практика существует. Все пользователи распределяются между менеджерами и производится информационное консультирование относительно ресурса и работы на нем. Вас никто не обязует пополнять баланс аккаунта. Каждый продавец самостоятельно принимает решение о способе работы. Информация о тарифном плане открытая. Тариф "Результативный" — это единый платный тариф для всего сайта. Оплата в зависимости от количества просмотров ваших предложений (клик на ваши контактные данные или добавление товаров в корзину). Подробнее о тарифном плане можно ознакомиться в разделе "Справка" на сайте Авто.про.
Аккаунт заблокирован
Аккуаунт заблокирован.
Дайте ответ по каким причинам?
Работа аккаунта прекращена!!
Отличное качество обслуживания.
Данный случай зафиксирован и аккаунт заблокирован.
Напоминаем, администрация Avto.pro не выступает стороной сделки, оформляемой на сайте, поскольку все действия добровольно совершают продавец и покупатель без участия третьих сторон.
Задачей ресурса Avto.pro является обеспечение соблюдения правил использования сайта и предоставление интернет-площадки для приобретения/продажи автозапчастей.
По результатам зафиксированной на сайте сделки покупатель имеет возможность оставить свой отзыв, в том числе с отрицательной оценкой, для стимуляции улучшения работы продавца.
Сайт, который застыл в развитии в 2010 году.
Но отзыв не об этом, а об наплевательском отношении к продавцам.
А теперь о минусах:
- обратная связь с менеджером только через e-mail, номеров телефона... Читати відгук Торгую на avto.pro с начала 2018 (133155), ко многому пришлось привыкнуть и вроде бы ничего, что-то продаем, но заработка никакого, 300-400$ плачу за просмотры в месяц и 60 заказов, из них реально выданных 30...
Но отзыв не об этом, а об наплевательском отношении к продавцам.
А теперь о минусах:
- обратная связь с менеджером только через e-mail, номеров телефона нет.
- выкатывают новый функционал крайне редко - 1 раз в год и то дай Бог.
- все просьбы и пожелания только "накапливают" и никак не реализовываются (пример: я отправляю только Новой Почтой, все мои просьбы сделать check box-ы в кабинете продавца с выбором перевозчика с которым я работаю не реализовываются, второе - отредактировать адрес получателя в подтвержденном заказе нельзя, пример: клиент заказал товар и он не соображает что там выбирать в доставке (а таких ОЧЕНЬ много), я не могу изменить его данные в заказе на сайте, а только лишь могу настрочить комментарий куда нужно отправить, и самое ЗЛО - сделайте выбор вариантов оплаты для покупателя, как можно при заказе с доставкой Новой Почтой, оплатить заказ НАЛИЧНЫМИ!????, другого способа у avto.pro нет)
- опять же, просьба сделать более информативным личный кабинет продавца, да и покупателя. Он не менялся с дня запуска сайта, наверное... Ну посмотрите на кабинет prom.ua для примера - все гибко, доступно, много функционала.
Плюсы:
- спасибо что сделали рассылку SMS после добавления номера ТТН в заказ и его завершение.
На этом всё.
Также мы работаем над ускорением разработки нового функционала, но приоритетным является не просто скорость выпуска, а качество нового продукта, из-за чего возможны некоторые задержки.
За последний год увеличен максимальный размер загружаемого прайса, для покупателей появилась возможность удалять оставленные ранее отзывы, исправлено множество других мелких и крупных недочётов.
Изменять адрес доставки в подтверждённом заказе невозможно, потому что главный принцип интернет-торговли – полное согласование всех условий сделки с обеих сторон. Изменение чего-либо в одностороннем порядке без утверждения второй стороной является недопустимым. Также в случае изменений условий уже подтверждённого заказа, его реализация будет значительно отложена во времени, из-за чего нынешняя работа функционала является наиболее оптимальной.
Благодарим Вас за выделение положительного момента, который Вам понравился и показался полезным. Хотим отметить, что в данный момент команда Avto.pro работает над улучшением существующего и разработкой нового функционала, и в этом процессе мы постараемся учесть наиболее важные пожелания наших продавцов. Показати 1 відповідь