Name: Автолюкс (AUTOLUX
Rating: 1.7

Ужас а не поездка

Анна 29 квітня, 2023 год

Сидеть ждать пересадку 4 часа на автовокзале в холоде, при том что билет вернуть нельзя пересадка часть билета, вы что такое не можно время прибытия и отправления ориентировочно указано, короче обманывают покупателей, не верьте проверяйте все до покупки билета, расчитывать время, так как этому перевозчику доверять нельзя

Позорище, водители наживаются на беженцах

Bianka Filipetti 7 квітня, 2023 год

Ехала перед новым годом маршрутом Краков-Киев, естественно напередавали наши беженцы детям друзей подарков и сладостей к НГ, не ожидала, что так много получится, вышел лишний рюкзак со сладостями.
Не пускали на посадку, пугали что не впустят в автобус, вымогали деньги.
Была вынуждена перечислить на личную карту водителя 600 грн. за это.
Хотя объяснила, что мол ребята, войдите в положение,... Читати відгук Ехала перед новым годом маршрутом Краков-Киев, естественно напередавали наши беженцы детям друзей подарков и сладостей к НГ, не ожидала, что так много получится, вышел лишний рюкзак со сладостями.
Не пускали на посадку, пугали что не впустят в автобус, вымогали деньги.
Была вынуждена перечислить на личную карту водителя 600 грн. за это.
Хотя объяснила, что мол ребята, войдите в положение, везу беженские подарки, ну будьте людьми. Вот такая цена "доброты".
Компания-перевозчик, я так понимаю, закрывает глаза на "подработки" водителей на левых пассажирах, передачах и вот таких "добрых делах".
Фу, позор!

Повернення додому

Ірина 4 квітня, 2023 год

Дуже не задоволені поїздкою. На станції Любліну чекали автобус, приїхав наш автобус, ми навіть не встигли вийти з зони очікування, він одразу поїхав. Після цього приїхав інший автобус Автолюкс, почали питати, він сказав нам не до них, ваш жовтенький. Не розуміючи ситуацію, були в шоці. Приїхав ще один автобус, відправка якого була о 22:45 (в нас о 22:35 був рейс)... Читати відгук Дуже не задоволені поїздкою. На станції Любліну чекали автобус, приїхав наш автобус, ми навіть не встигли вийти з зони очікування, він одразу поїхав. Після цього приїхав інший автобус Автолюкс, почали питати, він сказав нам не до них, ваш жовтенький. Не розуміючи ситуацію, були в шоці. Приїхав ще один автобус, відправка якого була о 22:45 (в нас о 22:35 був рейс) і нам сказали, що нам туди. Ми їхали компанією з 3-х дівчат. Купували місця поруч, і 2 мясця біла вікна в передній частини автобуса. Після перевірки білетів, нас просто посадили як попало. Нас трьох, розсадили в різні частини автобусу, біля проходу, та біля дверей. З іншими людми, з котрими було зовсім не звучно їхати (ми не просто так купували білети разом). Особисто в мене було поломане крісло, у якого не фіксувався підлокітник та зовсім не регулювалось сидіння. Було дуже не комфортно їхати в таких умовах, особливо на місці біля проходу та коли якась "ліва" людина поручь спить майже на тобі. Дуже розчаровані сервісом. Не розумію, навіщо купувати білети на певні місця, якщо ви усе одно розсаджуєте людей, як вам завгодно. І така ситуація склалась двічі за два дні. По дорозі в Києва в Люблін і назад. Можна зрозуміти коли бувають непередбачувані ситуації, але коли таке трапляється кожен раз, зникає бажання на майбутьнє користуватися таким сервісом.

НЕПРИВІТНИЙ ВОДІЙ

An223 4 березня, 2023 год

Їхала автобусом з Польщі в Україну. Мені максимально не сподобалося ставлення водіїв. Я купляла квиток через інтернет, водій почав говорити чи я маю квиток на багаж. Мені не зрозуміла була ця ситуація, бо часто їжджу автобусами і ніколи не купляла квиток лише на місце. Пізніше сказали доплачувати так як в мене було багато багажу. Ціна - 100 злотих за пакет.... Читати відгук Їхала автобусом з Польщі в Україну. Мені максимально не сподобалося ставлення водіїв. Я купляла квиток через інтернет, водій почав говорити чи я маю квиток на багаж. Мені не зрозуміла була ця ситуація, бо часто їжджу автобусами і ніколи не купляла квиток лише на місце. Пізніше сказали доплачувати так як в мене було багато багажу. Ціна - 100 злотих за пакет. І водій каже до мене ціна 600 грн, 20 євро, 100 злотих може ще в білорускіх зайчиках сказати. Я все розумію, але я ніяк не їхала за його кошт і він повинен мати елементарну повагу до пасажирів! Я часто їжджу Flixbus, я завжди була задоволена. А от АВТОЛЮКС я не раджу, бо ставлення до пасажирів жахливе.

Не рекомендую у жодному разі користуватись послугами компанії

Наталья 18 лютого, 2023 год

При посадці на рейс 18.02.2023 Одеса-Варшава водії хотіли залишити мене на пероні та не приймали мій багаж. Не просили, а в ультимативній формі наказали показати їм вм закордонний паспорт. Коли я попросила поставити валізу у багаж, а потім показати паспорт, на мене почали кричати та казати, що я у стані алкогольного сп‘яніння. Фото біометричного паспорту їх теж не влаштувало, щоб... Читати відгук При посадці на рейс 18.02.2023 Одеса-Варшава водії хотіли залишити мене на пероні та не приймали мій багаж. Не просили, а в ультимативній формі наказали показати їм вм закордонний паспорт. Коли я попросила поставити валізу у багаж, а потім показати паспорт, на мене почали кричати та казати, що я у стані алкогольного сп‘яніння. Фото біометричного паспорту їх теж не влаштувало, щоб тільки поставити валізу. Після того, як я показала свій паспорт один водій пішов мовчки, інший не дозволив покласти валізу після перевірку у вантажний відділ. Відмовив мені у посадці, сказав, що я не їду з ними через цю ситуацію. Довелось викликати поліцію, щоб розібратись із ситуацією та отримати вибачення від водіїв. Але на рейсу вони взяли п‘яного пасажира і вони не бачили, що він у такому стані. Цей пасажир погрожува мені у поїздці фізичною росправою, штовхав і махав руками та нецензурно виражався. Його заспокоїли лише після зупинки на ДПС. Також інші пасажири вели себе некотректнл, жодних зауважень не було до них. Касир, яка не мала права бути на рейсу чомусь бігала на пероні та у автобусі, також розмовляла некоректно. Але всі посадові особи відмовились казати своє прізвище, хоча це порушення. Але у поліції поберуться. Некомпетентні співробітники, які брешуть аби їм потім не дісталось. Але я маю фото та відео докази і сп‘яніння пасажиру до посадки на рецс, та некоректної поведінки іншої пасажирки. Дзвонила декілька разів на їх гарячу лінію, ніхто не перетелефонував та не вирішив це питання. Допомогла тільки поліція.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні знаки мінус, персонал сперечається та ображає, не маючи на це ніякого права. Раджу закрити вашу компанію та віддати ліцензію, бо такі компанії небезпечні для вашого життя та здоров‘я, одразу раджу звертатись к поліцію

Жадние и хамовітие водители

Ольга Наговіцина 16 лютого, 2023 год

Вся поездка мне обошлась 4030 гр. Я инвалид 2 группи, деньги мне нужни для лечения рака. Но каждий наживаетмя как может. И наши водители не исключение. Взяли за сумки 2530. В автобусе холодно. Авіалюкс худшая компания. 6 раз ездила наztrans с етими же сумками, никто словом не обмолвился.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамовитие водители, хотели меня не брать, оставить инвалида на вокзале. Холодно в автобусе, вонючий туалет

Инваліду отказались помочь

Ольга Наговіцина 15 лютого, 2023 год

Я еду с Варшави домой в Одессу, у меня 2 чемодана и 2 клетчатие сумки. Один чемодан взяли, за три требовали 300 злотих. Люди сбросились 170 злотих и 1000 гр заплатила. Бирки мне не дали, только на один чемодан. Ездила ztransom. В декабре, взяли все чемодани без проблемм.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Деньги положили себе в карман, хотели висадить. Я інвалід 2 группи. Не ездите автолюксом

Хамовити водії

Світлана 10 лютого, 2023 год

Їхала 09.02.2023 Люблін-Житомир перевізник AUTOLUX номер автобуса AA 7763 XT.Купуєш білети на 19 місце,садять на 27.Питаєш чому,тобі в грубій формі відповідають,що перевізник сам прийняв рішення пересадити. Йдеш на 27місце,а там сидить пасажир і говорить,що це його місце.Не налагоджена робота.Дуже хамовиті водії.В автобусі воняє.Раніше і сервіс був на вищому рівні і ставлення до пасажирів добрішими.Головне не хамили.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Переваги:

Вчасно приїхав

Недоліки:

Одні мінуси

Водії рідкісне хамло

Оля 20 січня, 2023 год

Якщо хочете собі зранку зіпсувати настрій, то проїдьтесь авто
«люксом». За багаж сказали доплатити, але жодного підтвердження за те що я заплатила не дали. Поклали собі в кишеню і на тому все. Ще і нахамили. Сумку не було куди поставити. Я 1,65 а сумка велика і тяжка і мені сказали дожити її не верхній відсік на сумки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Місця мали бути знизу, сказали йди сідати зверху
Неприємні водії

Компанія і водії ужасні

Снежана Пилькевич 12 січня, 2023 год

Одні мінуса !
Водії хамовиті,купуєш білети на 4 місце ,посадили на 71(їхати задом на перед),зробили зауваження щоб пересадили ,відмовились і почали хамити!
Ніколи не їздьте цим перевізником ,в автобусі воняє і немає чим дихати !
Номера автобуса АА 7763 ХТ

Недоліки:

Одні мінуси

Думайте сами решайте сами...

Oleg 7 січня, 2023 год

15 декабря 2022...мы ,- бабушка и дедушка вывозим внука из Харькова через Польшу далее к родствеенникам. Проверив перед этим сто раз все правила и т д.У нас биометрические паспорта,на ребенка свидетельство и нотариальная доверенность от обоих родителей на все,что только можно придумать))).Узнавали и у сторонних перевозчиков.На на сайте автолюкса, где мы заранее взяли билеты Львов-Сувалки", БЫЛА (сейчас изменили)... Читати відгук 15 декабря 2022...мы ,- бабушка и дедушка вывозим внука из Харькова через Польшу далее к родствеенникам. Проверив перед этим сто раз все правила и т д.У нас биометрические паспорта,на ребенка свидетельство и нотариальная доверенность от обоих родителей на все,что только можно придумать))).Узнавали и у сторонних перевозчиков.На на сайте автолюкса, где мы заранее взяли билеты Львов-Сувалки", БЫЛА (сейчас изменили) сноска "..для детей-свидетельство о рождении"..Львов,полночь,мы подходим к автобусу,водитель нас не сажает,- не пропустят на границе...пассажиры его убеждают ,что все ок,он звонит куда то,-нет,нельзя... Добрые люди нам дают тлф погранслужбы,но...пока мы звоним,идет время,автобус уезжает...ночью плоховато в 70 лет с маленьким ребенком посреди незнакомого города.Спасибо девушке -Богдане-не реклама-бесплатно пустила переночевать...утром без проблем уехали другим автоперевозчиком...дозвонились по горячей линии,пообещали эти места на этот маршрут ,если когда то поедем,предоставить...надеюсь,не поедем...деньги,-4000 грн,может и не большие,(правда и пенсия у нас намного меньше...),не так жалко , как жалко ребенка-он переживал больше нас,получил нервный срыв.Сейчас у нас все,ок,живем у родственников. Ездить или нет Автолюксом - решайте сами.

Не рекомендую перевізника

Ярослава 2 січня, 2023 год

Маршрут Одеса - Київ. Замість автобусів Автолюкс, відповідно до перевізника, що вказаний в квитку і в додатку, де вони були куплені приїхав автобус Еколайн. При посадці виявилось, що перевізник змінив місця. Не рекомендую.

Ужасное качество обслуживания

Артур 2 січня, 2023 год

Сегодня пришли на остановку с билетами определенные места ,сначала нам сказали ,что они уже заняты и не может быть такого ,потом оказалось ,что нас компания перевозчик пересадила на совершенно другие места ,учитывая стоимость билетов и ужасный комфорт автобуса - стоит выбирать другую компанию ,противно от такого сервиса.

Не відповідає дійсності

Iryna 27 грудня, 2022 год

Маршрут Варшава-Київ, брюнювання було на сайті Автолюксу, приїхав старий, жовтий автобус Еколайн, з дуже вузькими, незручними кріслами, квиток коштував 1333грн. Схема вибору місць в салоні не відповідає дійсності, через це довелося їхати на місцях над туалетом. Автобус приїхав із запізненням через довгі проміжні стрянки. Найгірша поїздка.

Нікому не раджу

Администратор 21 грудня, 2022 год

Ніколи не користуйтеся цим перевізником, якщо у вас планується пересадка, чи треба бути десь вчасно! Автолюкс докладе усіх зусиль, щоб ви спізнилися! Водії цих автобусів примудряються затримувати рейси на 2-2,5 години ще у межах Євросоюзу. Додайте туди перетин кордону, та отримаєте спізнення на 6 та більше годин!!!

Переваги:

Нормальні комфортні автобуси

Недоліки:

Таймінг не витримується від слова 'зовсім'!

Ужасная поездка

Анна Ярмольчук 16 листопада, 2022 год

Водители ужасные,просто шок!!!места продают а их оказывается не существует.
Интернет очень плохой а самое обидное что такая большая компания и не может придумать как перевозить животных
Не хотят люди делать всё для комфорта не советую ездить этим автобусом так как деньги потеряла и никто не вернёт
Очень не приятно как водители кричали на людей иза животного... Читати відгук Водители ужасные,просто шок!!!места продают а их оказывается не существует.
Интернет очень плохой а самое обидное что такая большая компания и не может придумать как перевозить животных
Не хотят люди делать всё для комфорта не советую ездить этим автобусом так как деньги потеряла и никто не вернёт
Очень не приятно как водители кричали на людей иза животного в итоге люди и деньги не вернули и животного не смогли бросить
Одни водители предлагают наушники другие даже не спросят

Недоліки:

Туалет воняет на весь салон

Неприятная поездка

Anna 16 листопада, 2022 год

1.Автобус опаздывает
2.за билет никто деньги не возвращает
3.Хамское поведение водителей
4.В автобусе очень холодно!!!по приезду домой температура была очень большая, спасибо большое ecolines за испорченный отпуск!!!!
5. Животных не берут дали совет выбросить котика 1,5 месяца на улицу просто ужасс первый раз с ним еду и последний!!!!
6. Водители позволяют заигрывать к девушкам
7.сумки ставят в багажник и не... Читати відгук 1.Автобус опаздывает
2.за билет никто деньги не возвращает
3.Хамское поведение водителей
4.В автобусе очень холодно!!!по приезду домой температура была очень большая, спасибо большое ecolines за испорченный отпуск!!!!
5. Животных не берут дали совет выбросить котика 1,5 месяца на улицу просто ужасс первый раз с ним еду и последний!!!!
6. Водители позволяют заигрывать к девушкам
7.сумки ставят в багажник и не приклеивают на него номер ПРОСТО УЖАС

Переваги:

Есть туалет НО не все в него пускают

Недоліки:

Эта компания один сплошной минус

Не рекомендую ехать с этими перевозчиками!!

viktoria 16 листопада, 2022 год

Автолюкс (ecolines)самая ужасная компания!!!автобус опоздал билет не поменяли!!!!!водители хамы ,вообщем не рекомендую им ехать!!!!Когда покупаем билет должны предупреждать за животных,нам ничего не сказали !!!остались с животным не куда не поехали и деньги за билет не вернули!!!не рекомендую этого перевозчика!!!
БОЛЬШЕ С НИМИ ЕЗДИТЬ НЕ БУДЕМ!!

Переваги:

Туалет

Недоліки:

Все минусы!!

Жахлива якість обслуговування

Станислав Семков 25 жовтня, 2022 год

Жахливий сервсіс, місця в білеті не відповідають дійсності, відмовились забрати на іншій зупинці хоча зупинялись там по маршруту.

Сервиса НОЛЬ!!!!

Ирина Ирина 22 жовтня, 2022 год

Компашка РОГА и КОПЫТА!!!
Преобрели билет в Польше до Одессы, прождили на вокзале около 4часов,
эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ звонили и врали что рейс немного задерживается, подождите 30мин. потом ещё 30мин. и так каждые полчаса.
По итогу нас так никто и не забрал, эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ
сказали чтобы мы пришли завтра, возможно уедите!!!
Прошол уже месяц, а деньги возвращать не... Читати відгук Компашка РОГА и КОПЫТА!!!
Преобрели билет в Польше до Одессы, прождили на вокзале около 4часов,
эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ звонили и врали что рейс немного задерживается, подождите 30мин. потом ещё 30мин. и так каждые полчаса.
По итогу нас так никто и не забрал, эти СВИНО_ОПЕРАТОРЫ
сказали чтобы мы пришли завтра, возможно уедите!!!
Прошол уже месяц, а деньги возвращать не хотят!!!
Это ЖУЛЬЁ не покупайте у них билеты!!!

Переваги:

Плюсов нет.
Это ЖУЛИКИ!!!

Недоліки:

Разводят людей на деньги!!!
Компании РОГА И КОРЫТА!!!

Самоуправство и отвратительный сервис

Лара 20 жовтня, 2022 год

Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я... Читати відгук Рассчитывайте на то, что вас могут просто не посадить в автобус. Меня с однолетней дочерью оставили ночью на вокзале. Водитель не посадил нас из-за отсутствия у дочери биометрического паспорта. Маршрут Львов-Люблин. Доводы относительно того, что на период военных действий в Украине законодательно можно вписывать ребенка в свой загранпаспорт не сработали, у перевозчика свои правила. Водитель сказал обратиться к оператору. Я ей озвучила, что в таком случае могу предоставить вид на жительство в Германии. Недовольная женщина заявила, что поскольку дочь - гражданка Украины, любой документ, выданный заграницей, является недействительным! Никакие аргументы в сфере законодательства она не слушала - просто она так решила. Еще и возмутилась, что перевозчик платит штраф 3000€ за каждого пассажира, не промышленного на таможне. Вопрос кому и на основании чего, и как это касается меня остался в воздухе! Еще я выслушала, что деньги назад я не получу. Автобус закрыл двери и уехал, а я осталась с ребенком на руках в начале 12 ночи и мне нужно было успеть на самолет на следующий день.

Переваги:

Единственный плюс - деньги после жалобы на сайте вернули

Познань - Одесса

Дмитрий Уманец 19 жовтня, 2022 год

Ниже уже писал. 29го сентября жена ехала из Познани в Одессу с пересадкой в Киеве. Перед посадкой в Познани, возле автобуса жена показала билет водителям. Они сказали что пересадка будет в Варшаве а не в Киеве. Жена еще раз обратила их внимание на маршрут указанный в билете. Но они не обращали на билет ни какого внимания. Пересадка в Варшаве и... Читати відгук Ниже уже писал. 29го сентября жена ехала из Познани в Одессу с пересадкой в Киеве. Перед посадкой в Познани, возле автобуса жена показала билет водителям. Они сказали что пересадка будет в Варшаве а не в Киеве. Жена еще раз обратила их внимание на маршрут указанный в билете. Но они не обращали на билет ни какого внимания. Пересадка в Варшаве и точка. Всю дорогу до Варшавы водители на повышенных тонах ругались и выясняли отношения между собой не обращая ни какого внимания на пассажиров. В Варшаве жена ещё раз показала билет с пересадкой в Киеве. Но ей указали на другой автобус и сказали забрать багаж. В списке пассажиров на другой автобус её не было. Ей пришлось покупать новый билет до Одессы.
На запрос об этом инциденте, компания перевозчик отказалась возвращать деньги, мотивируя это тем, что, со слов водителей, моя жена сама захотела выйти в Варшаве. Это не правда. Ей не было смысла выходить в Варшаве, так как она везла посылку в Киев. Её в Киеве ждали. Посылку пришлось передавать Новой Почтой из Одессы в Киев. Перевозчик Автолюкс покрывает своих лживых водителей, таким образом отмахиваются от проблемы пассажиров. Не хочу говорить о всех водителях, но на данном маршруте такие есть.
Не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.

Переваги:

Хороший и комфортабельный автобус.

Недоліки:

Обслуживающий персонал. Водители.

Некомпетентні

Гость 15 жовтня, 2022 год

Купила 4 квитки один за одним для себе і дітей. Коли прийшла на посадку виявилось що 2 місця на другому поверсі, 2 на першому. У квитках будо чітко вказано що вони на дітей то як компанія могла відділити дітей від дорослих. Як мої 7ми річні діти повинні іхати на іншому поверсі?? Як можна так некомпетентно розділяти місця??

Боже збав всіх

Гость 15 жовтня, 2022 год

Водії ніякі, роблять, як їм треба. Автобуси ломаються, наче техогляд вони ніколи не бачили, і нікому нема до цього діла, а люди страждають, запізнюються і вимушені ночувати на вокзалі, бо вчасно автобус приїхати не може, але може приїхати за 5 хвилин до комендантської години. Жахлива компанія, жахливий сервіс, відмазка одна - «Пишіть в техпідтримку».

Переваги:

Наявність туалету в автобусі.

Недоліки:

Все!

Отвратительно!!!

Гость 15 жовтня, 2022 год

Летом и осенью 2022 был клиентом Автолюкса. Оба раза автобус ломался, что срывало важные встречи. В первый раз автобус задержался на час, а затем выяснилось, что он ехать не может (деньги за билет в течение трёх дней вернули, но не время и возможность попасть в конкретный день в нужный пункт, из-за чего пришлось ехать на следующий день). Во второй раз... Читати відгук Летом и осенью 2022 был клиентом Автолюкса. Оба раза автобус ломался, что срывало важные встречи. В первый раз автобус задержался на час, а затем выяснилось, что он ехать не может (деньги за билет в течение трёх дней вернули, но не время и возможность попасть в конкретный день в нужный пункт, из-за чего пришлось ехать на следующий день). Во второй раз автобус еле доехал из Киева в Умань, после чего встал. Пассажиров решили пересадить на другой автобус, ждать который надо было 3 часа, что опять же сорвало возможность попасть вовремя на важную встречу. И это речь о маршруте Киев-Одесса, а как они ездят в другие страны вообще непонятно.

Вільнюс-Київ

Наталія 9 жовтня, 2022 год

Послугами компанії Автолюкс, Ecolines користувалась не одноразово, але після цієї вирішила більше не користуватися таким "сервісом". Їхала 8.10 з Вільнюса, автобус запізнився на 45 хв, ніхто навіть не попередив. Після проходження кордону в пункті Угринів, автобус відїхавши декілька кілометрів ламається. На запитання водії відповідають грубо і нічого не знають. Полагодять вони автобус чи ні вони не знають і що нам... Читати відгук Послугами компанії Автолюкс, Ecolines користувалась не одноразово, але після цієї вирішила більше не користуватися таким "сервісом". Їхала 8.10 з Вільнюса, автобус запізнився на 45 хв, ніхто навіть не попередив. Після проходження кордону в пункті Угринів, автобус відїхавши декілька кілометрів ламається. На запитання водії відповідають грубо і нічого не знають. Полагодять вони автобус чи ні вони не знають і що нам робити теж. Так як автобус зламався туалет не працює, розетки не працюють, кавоавтомат теж у них не працює. Після того як пасажири почали телефонувати на гарячу лінію компані, оператори почали шукати чим забрати людей. Минуло 6 годин і нам нарешті надали автобус. В результаті люди спізнилися на потяг та автобус і змушені шукати готелі для ночівлі.

Відгук про якість компанії

Гость 4 жовтня, 2022 год

Купила квиток 4.10.22 з міста Кропивницького до Запоріжжя. Тіки хотіла сісти не з самого міста, а з смт Новгородки це по маршуту. Мені відмовили нібито вони не мають право ставати. Номер водія мені відмовились давати.
Коли водій перетелефонував із Кропивницького як виїжав, я спросила, щоб від мене забра так як я заплатила за квиток, но мені відмовили.
НЕ Рекомендую компанію... Читати відгук Купила квиток 4.10.22 з міста Кропивницького до Запоріжжя. Тіки хотіла сісти не з самого міста, а з смт Новгородки це по маршуту. Мені відмовили нібито вони не мають право ставати. Номер водія мені відмовились давати.
Коли водій перетелефонував із Кропивницького як виїжав, я спросила, щоб від мене забра так як я заплатила за квиток, но мені відмовили.
НЕ Рекомендую компанію АВТОЛЮКС
Вони не знають, що таке людяність.

Варна- Одесса 01.10.2022.Ужас.

Галина 3 жовтня, 2022 год

Ехала 01.10.2022 из Варны в Одессу.Везли как скот.Кондиционер не работал или водители не захотели включать.Люк тоже отказались открыть.На все просьбы водители отвечали людям- у вас билеты со скидкой.Терпите.Зато кофе было, которое никто в такой духоте пить не мог.Все потом обливались.Ехали долго.В Измаиле стояли 1,5 часа.В Варну ехала маршруткой- даже не заметила как доехала.Быстро и легко.Никому не советую ездить Автолюксом.

Познань - Одесса

Дмитрий. 2 жовтня, 2022 год

29го сентября заказал билет жене из Познани в Одессу. (номер заказа: 5173480). В Познани жена села в автобус, была в списке пассажиров. Согласно маршрута в билете, должна была быть пересадка в Киеве, но водители сразу сказали что пересадка будет в Варшаве. Всю дорогу до Варшваы водители ругались между собой не обращая внимание на пассажиров. По прибытию в Варшаву, пассажиров следовавших... Читати відгук 29го сентября заказал билет жене из Познани в Одессу. (номер заказа: 5173480). В Познани жена села в автобус, была в списке пассажиров. Согласно маршрута в билете, должна была быть пересадка в Киеве, но водители сразу сказали что пересадка будет в Варшаве. Всю дорогу до Варшваы водители ругались между собой не обращая внимание на пассажиров. По прибытию в Варшаву, пассажиров следовавших в Одессу высадили и уехали не объяснив как им дальше добираться до Одессы. Другой автобус следующий в Одессу ее не взял, так как ее нет в списках. Жене пришлось покупать новый билет Варшава - Одесса. На запрос об этом инцинденте перевозчик пока не отвечает. Деньги не вернули.

Недоліки:

Полное отсутствие внимания к пассажирам.

Не рекомендую! Ніколи!

K_V 29 вересня, 2022 год

Рейс Київ - Щецин. 28.09
З Києва виїхали вчасно, але дуже довгі зупинки, в Житомирі, Рівному, Луцьку. По 45 хвилин це занадто.
Границю пройшли за 4 години.
В Варшаві були вчасно (в 6.00 ранку) і тут починається саме цікаве. Ми дізнаємося що наш рейс стиковочний (від водія) і що нам треба чекати рейс з Одеси який тільки на... Читати відгук Рейс Київ - Щецин. 28.09
З Києва виїхали вчасно, але дуже довгі зупинки, в Житомирі, Рівному, Луцьку. По 45 хвилин це занадто.
Границю пройшли за 4 години.
В Варшаві були вчасно (в 6.00 ранку) і тут починається саме цікаве. Ми дізнаємося що наш рейс стиковочний (від водія) і що нам треба чекати рейс з Одеси який тільки на кордоні, і що наш виїзд переноситься на 12.00
Чому маємо чекати якийсь рейс, який тільки на кордоні, якщо ми прибули вчасно. Хай шукають другий рейс, для тих, хто запізнюється, а не мордувати нас. Не раджу цим одеситам сідати, бо люди такі зоі, що можуть зробити «темну»
Ми брали квитки на прямий рейс, а не на стиковочний. І це форс-мажор, як брешуть оператори. Бо ми прибули вчасно.

Тому не користуйтеся послугами цієї брехливої компанії. НІКОЛИ!!!!!!

І не факт що водії працюють по нормативам с таким графіком. Потім комусь десь може стати зле і постраждають люди.

Переваги:

Нормальні водії (не хамло)

Недоліки:

Все інше мінуси. Їм плювати на людей і дітей! І на безпеку пасажирів і водіїв!