Name: Автолюкс (AUTOLUX
Rating: 1.7

Не зупиняються коли пасижир хоче вийти

Гость 31 липня, 2021 год

Це весело, коли ти хочеш вийти в іншому місті, а тобі не зупиняють . Бо водіїв штрафують.
Розумію чому автобус їде напів пустий в топовий час.
Ідіотизм компанії і водіїв )
Останній раз Автолюкс користуюсь

Ужасный перевозчик

Анна 31 липня, 2021 год

Просто 0 оценка, даже не один
продали билет за 900 грн на vip рейс, а посадили в автобус, билет которого стоит 425грн.

це не автолюкс а лоховоз!

Валерій Михайлович (Київ) 31 липня, 2021 год

Декілька років не коритувався послугами Автолюкс а сьогодні, ще раз переконався, що це "шарашкіна" контора. Більше з ними ніколи. Для чого витрачати свій час на клоунів, які постійно затримують рейси і перевозять пасажирів в брудних салонах, забрудненою системою кондиціонера, в незручних кріслах?

Переваги:

немає

Недоліки:

- не конкурентноспроможні
- низький рівень обслуговування
- рейси систиматично затримують

Ужасно, постоянно переносят рейс

Гость 30 липня, 2021 год

За месяц 4 раза пользовался услугами данной компании и ни разу комфортно доехать не удалось, автобусы постоянно опаздывают, задерживают рейс, в целом все ужасно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ужасный перевозчик

Гость 30 липня, 2021 год

24.07 возвращались из Одессы в Николаев, автобусом который следовал по маршруту Одесса-Харьков и должен был отправиться в 19:30. В итоге рейс задержали на 2 часа, при этом водитель благополучно отдыхал в салоне, а все пассажиры сидели на сумках рядом возле автобуса. Вместо того что бы приехать домой в 21:50, мы приехали в 24:00. Подъезжая к городу пропросили сделать остановку.... Читати відгук 24.07 возвращались из Одессы в Николаев, автобусом который следовал по маршруту Одесса-Харьков и должен был отправиться в 19:30. В итоге рейс задержали на 2 часа, при этом водитель благополучно отдыхал в салоне, а все пассажиры сидели на сумках рядом возле автобуса. Вместо того что бы приехать домой в 21:50, мы приехали в 24:00. Подъезжая к городу пропросили сделать остановку. Но водитель сказал что все едут на автовокзал. КАК????? Мы опоздали на 2 часа, транспорт уже не ходит. Человек живет за городом, просто проезжает свою остановку и едет на вокзал. Вызывает такси за 150грн и едет обратно. Вы вообще люди??? Зато своего сотрудника высадить посреди Одессы это норм. Такого конченого отношения к пассажирам я еще не встречала. АВТОЛЮКС -вы просто дно.

Переваги:

Комфортабельный автобус

Недоліки:

Хамское отношения водителя и компании вцелом, игнорирование просьб пассажиров.

Хороший перевозчик

Гость 29 липня, 2021 год

Часто пользуюсь вашими услугами,пока не подводили)
Розетки,вай фай,адекватные водители!
Скорость и все удобствами,ставлю лайк

Комфортно та зручно

Гость 29 липня, 2021 год

Мені сподобалося , дуже комфортний автобус . Вай-фай працює , 220 щоб підзарядити телефон та інші пристрої знаходяться під сидіннями -це зручно.Спільний та індивідуальний кондиціонер. Поїздкою задоволений.

Хорошое качество

Олександр 29 липня, 2021 год

Хороший перевозчик.
Зарядка,туалет,вай фай в автобусах,удобные кресла.
Соответствует цена=качество.
Если будет стоять выбор между поездом и автолюксом то конечно автолюкс!

Не возвращают деньги

Екатерина 28 липня, 2021 год

Купила билеты на сайте, Киев-Одесса за две недели,по личным причинам пришлось за неделю вернуть билеты,написано было что деньги вернуть в течение 15 рабочих дней,но так и не вернули!!!!

Очень комфортная поездка.

Гость 28 липня, 2021 год

Очень часто пользуюсь услугами этой компании. Кресла очень комфортные, есть туалет, водители вежливые, есть Wi-Fi и планшеты. Можно на выбор посмотреть фильм, либо послушать музыку, есть аудиокниги на любой вкус. Время в дороге летит незаметно.

Обман, Усталость, Ужас

Светлана 28 липня, 2021 год

26.07 ехала с дочерью маршрутом Киев - Одесса.
Купили билеты Комфорт +, так как ездим не первый раз. Всегда было комфортно и без претензий. На этот раз сказать что я в шоке, ничего не сказать... от Autolux осталось только название.
Если ничего не поменяется - это наш последний рейс.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

В общем, что было раньше и что мы получили теперь:
-Широкие удобные кресла (по факту узкие, жутко неудобные)
-Персональный кондиционер (не было от слова вообще, один общий с пультом у водителя.
-Сколько ездили - пассажирский этаж был второй, первый - под багаж. Дорога проходила комфортно и без тряски (По факту два пассажирских и мы на первом, всю дорогу трясло)
-Стабильный интернет, нормальные интернет планшеты (пародия, интернет глючил, планшеты зависали)
-Всегда брали билеты ближе к хвостовой части автобуса, номера шли по убыванию от водителя (По факту ВСЕ НОМЕРА ПЕРЕМЕШЕНЫ, оказались почти в САМОМ НАЧАЛЕ)
-Кресла всегда как у и всех нормальных автобусах были друг за другом (в этот раз было пару мест ПОВЕРНУТЫХ друг к другу, всю дорогу незнакомые люди должны друг на друга смотреть)
-Водителей всегда было двое, друг друга сменяли(только один водитель, на безопасность пассажиров судя по всему компании плевать)
-Одесса всегда была конечным пунктом (в этот раз конечный пункт этого чуда - Измаил. И э

Разочарованы

Ольга 28 липня, 2021 год

24.07 ехали из Киева в Затоку. Отправление было назначено на 7:30. Однако в 7:30 только объявили, что автобус задерживается на 10 минут. Когда по истечению и этого времени я подошла к девушке на ресепшине, она лишь развела руками мол «когда будет не знаем»
По итогу посадка началась к восьми, а выехали мы ровно в 8:30.
Это ещё пол беды. Места,... Читати відгук 24.07 ехали из Киева в Затоку. Отправление было назначено на 7:30. Однако в 7:30 только объявили, что автобус задерживается на 10 минут. Когда по истечению и этого времени я подошла к девушке на ресепшине, она лишь развела руками мол «когда будет не знаем»
По итогу посадка началась к восьми, а выехали мы ровно в 8:30.
Это ещё пол беды. Места, которые мы купили АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВОВАЛИ реальности. Купили на втором этаже спереди, а получили на первом, где даже полок для ручной клади не было, не говоря уже о ногах, которые упирались в соседнее сидение и всё это с сумкой на руках. Окна просто не было, тк вместо него была опора держащая крышу. Всю поездку было ужасно жарко и душно. При мне водитель нахамил другому пассажиру, пытавшемуся узнать почему такая задержка рейса. Никаких объяснений или извинений получено не было. Кофемашина не работала.
Не первый раз такая халатность, в прошлый раз ночной рейс задержали на 2 часа и люди всё это время провели не вокзале без какой либо информации почему всё задерживают. Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства Автолюкса и последуют изменения!!!

Лучший перевозчик!!!

Поля 28 липня, 2021 год

Я очень часто езжу в командировки.
Поэтому для меня автобус - это возможность иногда и поспать, и поработать. И уж поверьте, я ездила на разных перевозчиках и могу с уверенностью заявить, что АВТОЛЮКС - это, на сегодняшний день, лучший автобусный перевозчик. Где ты не беспокоишься за грязные сидения, можешь подзарядить телефон, поработать и даже привести себя в порядок (так... Читати відгук Я очень часто езжу в командировки.
Поэтому для меня автобус - это возможность иногда и поспать, и поработать. И уж поверьте, я ездила на разных перевозчиках и могу с уверенностью заявить, что АВТОЛЮКС - это, на сегодняшний день, лучший автобусный перевозчик. Где ты не беспокоишься за грязные сидения, можешь подзарядить телефон, поработать и даже привести себя в порядок (так как есть туалетная комната).
У каждого сегмента населения свои приоритеты. Мои - это комфорт и безопасность (по крайней мере у меня есть билет и я застрахована, по № моего билета мои родственники (при необходимости) могут отследить по трекеру, где я нахожусь, есть круглосуточная горячая линия). А у многих перевозчиков ни билета, ни телефона, ни сайта - ищи-свищи.
И не забывайте, кто платит НАЛОГИ. Официального перевозчика, тем более такого, как АВТОЛЮКС, постоянно проверяют по всем инстанциям. Выбирая нелегала - Вы просто даете "Пупкину" заработать. Ему всеравно на сервис, дороги, безопасность и тп.
Выбор за Вами ))))

Замечательная проездка

Гость 28 липня, 2021 год

Отличная поездка, доехали быстро и с комфортом. Да, бывают опоздания, но это не удивительно с пробками в Киеве.

Поездка Киев - Одесса 19.07.2021 23-35

Анна 27 липня, 2021 год

Ехала Автолюксом в Одессу. Время прошло незаметно, в 6 утра уже были в Одессе. Удобные сиденья, комфортная температура. Очень понравилось, что работал туалет

Поездка Киев-Умань-Киев

Сахават 27 липня, 2021 год

Пользовались с другом услугами компании единожды и в последний раз. Водитель автобуса Киев-Затока 8846 26.07.2021 года приехал вовремя: 7.30. СМС пришло уведомление, что задержится на полчаса. По факту выехали в 8.40. Это очень неудобно. К тому же водитель маневрировал непонятными маршрутами, чтобы припарковать автобус на станции "Выдубичи", не заглушил двигатель и оставил автобус с открытой дверью вдали от платформы.
Читати відгук Пользовались с другом услугами компании единожды и в последний раз. Водитель автобуса Киев-Затока 8846 26.07.2021 года приехал вовремя: 7.30. СМС пришло уведомление, что задержится на полчаса. По факту выехали в 8.40. Это очень неудобно. К тому же водитель маневрировал непонятными маршрутами, чтобы припарковать автобус на станции "Выдубичи", не заглушил двигатель и оставил автобус с открытой дверью вдали от платформы.
На обратном пути 27.07.2021 года в 4.45 Одесса-Киев водитель уже был попунктуальнее. Но СМС так и не пришла с номером машины.
Поэтому выбирайте, пожалуйста, водителей, которые ценят время людей, не пренебрегают правилами ПДД, и включают аварийку, когда сдают назад.

Переваги:

Удобные сидения, водители в специальной форме, красивый вид со 2 этажа автобуса

Недоліки:

Полная безграмотность водителей, пренебрежение временем людей,
отсутствие СМС-уведомления с номером автобуса

Жаль что не открываются окна очень жарко и душно

Юлия 27 липня, 2021 год

Едем сейчас с одессы на киев на автобусе Авто Люкс
В автобусе невыносимая жара, кондиционера не чувствуеш от слова совсем, все люди пыхтят душно Ужастно просто, ну и из дефектов много поломанных частей на сиденье

Спасибо за опзадние на самолёт

Max 26 липня, 2021 год

Ехали 26.07.2021 с Кременчуга в Борисполь. Поездка не задалась с самого начала так как автобус опаздал на один час. В итоге час опаздания так и был до самого Борисполь и при выезде с Борисполь стали в пробку, быстро оценив ситуацию так как за 20 мин мы проехали 100 метров. Я понял что не успею на самолёт. Вылет в 9.25. заехали... Читати відгук Ехали 26.07.2021 с Кременчуга в Борисполь. Поездка не задалась с самого начала так как автобус опаздал на один час. В итоге час опаздания так и был до самого Борисполь и при выезде с Борисполь стали в пробку, быстро оценив ситуацию так как за 20 мин мы проехали 100 метров. Я понял что не успею на самолёт. Вылет в 9.25. заехали в Борисполь в 7.20 и встали в пробку. Попросив водителя остановить на остановке он сказал что не может и мы успеем на самолёт. Через 15 мин я вновь подошёл к нему и он уже говорит можешь выйти только багаж я тебе не отдам так как получу за это штраф. В итоге приехали в 9.25 ровно когда самолёт шел на взлет. Деньги за испорченые билеты никто не вернул и отдых испорчен.

Переваги:

Автобусы немного похожи на них

Недоліки:

Подвеска раздольная, плохое отношение водителей

Одноразовая компания. Второй раз не поеду.

Зря приехавший 26 липня, 2021 год

Маршрут Киев-Харьков. По расписанию прибытие 6.30. По факту 8.30. На просьбу остановить возле ближайшего метро так как опаздываю, водитель отказывает. В итоге зря приехал в Киев. На конкурсный отбор опоздал на 1 час.

Переваги:

Есть автобус.

Недоліки:

Водители, пунктуальность,

Только приятные впечатления

Тамара 25 липня, 2021 год

Очень рекомендую автобусы этой фирмы: сидения комфортные, в спинку переднего сидения встроен монитор, на котором можно смотреть фильмы (отличная подборка) на свой выбор. Если нет наушников - можно купить у водителя за 30 гривен. В салоне есть туалет, вай-фай, розетки. Отдельное спасибо водителям Дмитрию и Александру, которые работают на рейсе Киев-Запорожье. Мы чуть не опоздали на автобус, но водители... Читати відгук

Очень рекомендую автобусы этой фирмы: сидения комфортные, в спинку переднего сидения встроен монитор, на котором можно смотреть фильмы (отличная подборка) на свой выбор. Если нет наушников - можно купить у водителя за 30 гривен. В салоне есть туалет, вай-фай, розетки. Отдельное спасибо водителям Дмитрию и Александру, которые работают на рейсе Киев-Запорожье. Мы чуть не опоздали на автобус, но водители перезвонили уточнить, будем ли мы. И обещали подождать! При таком сервисе цена ниже чем предлагают маршрутчики и едет автобус быстрее.

Первый и последний раз

Юлия Зозина 25 липня, 2021 год

Больше никогда, ни за что не возьму у этой компании билеты.
Поездка 25.07.21 (время отправления указано 00.45, на самом деле в это время только начали проверять билеты)
Заказывала автолюкс-приехал автобус эколайн.
Взяла три билета Одесса -Киев, ехала с двумя детьми и специально выбирала на схеме расположения что б сидеть рядом. Оказалось места... Читати відгук Больше никогда, ни за что не возьму у этой компании билеты.
Поездка 25.07.21 (время отправления указано 00.45, на самом деле в это время только начали проверять билеты)
Заказывала автолюкс-приехал автобус эколайн.
Взяла три билета Одесса -Киев, ехала с двумя детьми и специально выбирала на схеме расположения что б сидеть рядом. Оказалось места разбросаны по салону не по порядку а как попало. Брала 26, 27. 28 так 27-28 в хвосте а 26 через три ряда от них и возле туалета. Это жесть товарищи. Вонища не передаваемая. Все время мимо ходят пассажиры и это амбре из биотуалета распространяется по салону. В туалете также курят. Думала включу кондиционер, что б хоть какой то сквознячек был, ха, размечталась. Кондеры еле еле дули и то никак не холодным воздухом. В автобусе все звенит, дребежит, ощущение что едешь в консервной банке.Спать не возможно, тошнит от запаха, в ушах звенит и очень сильно трясет. Это капец.
Из плюсов - кресла удобные, места для ног нормально, на каждом сидении телевизор.
Но по сравнению со всеми минусами все плюсы не замечаешь.

Переваги:

Сиденья удобные

Недоліки:

Не по схеме и по порядку места, номера разбросаны.
Вонь из туалета.
Кондиционер еле еле дует.

Отстой и наплевательское отношение к пассажирам.

Гость 24 липня, 2021 год

Добрый день! Никогда!! Никогда не пользуйтесь услугами компании Автолюкс!! Безответственные, равнодушные, непрофессиональные люди.
Вчера, 24.07.2021, рейс Харьков- Борисполь. Автобус с пассажирами незначительно задел старенький автомобиль напротив поста ГАИ Песочин. Водители , вместо того, чтобы быстро решить проблему и двигаться дальше, остановили автобус и стали вызывать и ждать полицию. Из- за царапины на кузове старющего автомобиля! На многочисленные просьбы... Читати відгук Добрый день! Никогда!! Никогда не пользуйтесь услугами компании Автолюкс!! Безответственные, равнодушные, непрофессиональные люди.
Вчера, 24.07.2021, рейс Харьков- Борисполь. Автобус с пассажирами незначительно задел старенький автомобиль напротив поста ГАИ Песочин. Водители , вместо того, чтобы быстро решить проблему и двигаться дальше, остановили автобус и стали вызывать и ждать полицию. Из- за царапины на кузове старющего автомобиля! На многочисленные просьбы пассажиров все- таки ехать, не было никакой реакции, тупые отмороженные равнодушные взгляды обоих водителей.
Неуважаемый Автолюкс! Вы берёте на себя ответственность доставить людей ВОВРЕМЯ в аэропорт !!! Не на пляж, не в деревню к бабушке, а в аэропорт! У людей ограничено время, регистрация, вылет!!!
Ноль реакции со стороны водителей. Тупые, отмороженные лица. «Нам руководство сказало стоять и ждать полицию» - Вы идиоты??? Люди опоздали в Борисполь, пострадали материально и морально. Надеюсь, посыпятся иски к компании Автолюкс.
С этого момента считаю своим долгом предупредить потенциальных пассажиров НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой безответственной компанией.

Автолюкс (AUTOLUX) - Отстой и наплевательское отношение к пассажирам.

Ужас , сплошной обман

Виктория 23 липня, 2021 год

Уже второй раз покупаю вип билет одноместный. И второй раз пересаживают на двойное более дешёвое место. И добиться своих прав невозможно.

Показати 1 відповідь

Хамское поведение в последствии ангина

Гость 23 липня, 2021 год

Ехала ночью из Одессы в Киев, заменили автобус и оказалось что еду спиной в перед ( там укачивает) все 6 часов дул кондиционер на одну сторону салона, мы замёрзли, на мою просьбу повысить температуру, водитель нахамил повышенным тоном и отказался так как на втором этаже душно. Итог: больное горло и кашель. Цена 480 грн и 6 часов ада.

Все гірше і гірше

Гость 22 липня, 2021 год

19 липня. Зупинка "метро Теремки". Чекаємо на автобус Київ-Одеса, час відправлення якого 9.05. Автобуса немає. В 9.10(!) приходить смска, що автобус буде в 10.00. І ми чекаємо на спеці більше години, в тому числі пасажири з дітьми. О 10-й автобуса немає. Приїхав трохи пізніше. Сіли, їдемо. І тут виявляється, що водій один, без напарника. Зробили зупинку в Ульянівці, де... Читати відгук 19 липня. Зупинка "метро Теремки". Чекаємо на автобус Київ-Одеса, час відправлення якого 9.05. Автобуса немає. В 9.10(!) приходить смска, що автобус буде в 10.00. І ми чекаємо на спеці більше години, в тому числі пасажири з дітьми. О 10-й автобуса немає. Приїхав трохи пізніше. Сіли, їдемо. І тут виявляється, що водій один, без напарника. Зробили зупинку в Ульянівці, де замість звичайних 10 хвилин простояли 30. Бо, як пояснив водій, він з нічного рейсу, поспав всього 3 години і виїхав у цей рейс. І йому треба тмохи перепочити .
Нешановні керівники компанії, ви, мабуть, не розумієте, що ризикуєте життями пасажирів, відправляючи у рейс замореного водія, та ще й без напарника. А йому ще повертатися назад у Київ. До речі, це автобус VIP, що передбачає підвищену комфортність. "Комфорт" ваш ми відчули у повній мірі.
Я не один рік їжджу цим рейсом. Спочатку були стюарди, які пропонували чай , каву, прагнули зробити поїздку для пасажирів комфортнішою. Потім стюарди зникли, але можна було самому заварити собі напій. А зараз і цього немає. Та найголовніше, що в рейс виходить автобус з одним водієм, який не відпочив як слід після попереднього рейсу.
Це, мабуть, моя остання подорож з компанією "Автолюкс".

Риба гниє з голови

Наталя 21 липня, 2021 год

19 липня їхала з сином і чоловіком автобусом Київ-Одеса комфорт. Виїзд був о 7-30,на таксі приїхали на Видубичі і почалися пригоди. Спочатку прийшло повідомлення, що рейс перенесено на 18-00!!! За пів години до відправки. Менеджер-касир, до якої кинувся натовп, флегматично, без жодних вибачень відповіла, що це помилково і рейс перемістили на 8-00. Ну добре, автобус приїхав на 7-30 і просто... Читати відгук 19 липня їхала з сином і чоловіком автобусом Київ-Одеса комфорт. Виїзд був о 7-30,на таксі приїхали на Видубичі і почалися пригоди. Спочатку прийшло повідомлення, що рейс перенесено на 18-00!!! За пів години до відправки. Менеджер-касир, до якої кинувся натовп, флегматично, без жодних вибачень відповіла, що це помилково і рейс перемістили на 8-00. Ну добре, автобус приїхав на 7-30 і просто стояв! Когось чекали чи хтось посідати не встиг??! О 8-й таки почали впускати, але, на хвилинку, двоповерховий автобус і тьма людей! Дійшла наша черга і тут новий прикол - таких місць у водія вже немає, як у наших квитках - серйозно? А де ж вони, якщо після наших ще в автобусі більше 20 місць? Всі сиділи окремо, включаючи дитину!!! Добре, що хоч на 1 поверсі! В автобусі кави, чаю немає, як заявлено,
, бо ж КАРАНТИН (правда, а чого ж всі без масок, включаючи водіїв?!). Єдиною розрадою були зручні сидіння та комфортна температура в салоні. А так не розумію, про що думають власники? Поки люди їздять, то пофвг на все, аби гроші платили?! Так більше не хочеться користуватися вашими послугами і псувати собі настрій!

Задержка рейса на 90 мин

Виталий Харьков 20 липня, 2021 год

Взяли билеты в одной компании Автолюкс вопросов по автобусу нет комфортабельно только пересадка должна была быть в Николаеве и разница между маршрутами должно быть не более 20 мин а постоянно приходят уведомления об отложении на более долгий срок и так уже 1.5 часа а время ночное спать хочется нехорошие впечатления от серьезной компании ставим 2 звезды

Сплошная наглость

Гость 19 липня, 2021 год

Никогда в жизни не писала отзывы, ну тут прям накипело!!! Заказали восемь билетов из Кременчуга до Киева, на одну фамилию, но как оказалось нужно было заказывать на каждую фамилию индивидуально, это мы уже узнали только при посадке в автобус, оформляла онлайн с консультантом, во первых на вопрос могу ли я купить билеты в Кременчуге мне сказали нет, хотя как оказалось... Читати відгук Никогда в жизни не писала отзывы, ну тут прям накипело!!! Заказали восемь билетов из Кременчуга до Киева, на одну фамилию, но как оказалось нужно было заказывать на каждую фамилию индивидуально, это мы уже узнали только при посадке в автобус, оформляла онлайн с консультантом, во первых на вопрос могу ли я купить билеты в Кременчуге мне сказали нет, хотя как оказалось это вранье, пришли время посадки водитель нам заявил что нужно платить ему по новой, так как билеты индивидуально на каждого человека, и это при том что со мной было двое моих детей и мы все на одной фамилии, на это водитель вообще никак не отреагировал, розговаривал с нами на повышеном тоне как будто мы бесплатно едим, вообщем у нас не было выхода, и нам пришлось заплатить за семь билетов ещё раз, это при том что у нас по сути то никто документы и не проверял и никакого чека о том что мы оплатили тоже не дал, хотя как он сказал что нам деньги вернут, когда мы подали заявку через несколько дней, нам ответили что надо было обратиться в течение 10 мин, после отправки, но нам об этом тоже никто не говорил, вообщем хочу сказать что очень не порядочная фирма, никому не советую, ещё большой минус автобус как сказали ранее приехал с опозданием, сплошной негатив и наглось.

Недоліки:

Одни минусы

Автожах на колесах

Валентин 19 липня, 2021 год

Регулярні запізнення автобусів, хамський персонал, купуєте місця, які потім постійно не співпадають з місцями у самому автобусі, ніякого зворотнього зв'язку по проблемам, жахлива якість автобусів.

Переваги:

Воно хоч їздить

Недоліки:

Все.

Ужасная компания

Гость 19 липня, 2021 год

Компания ужасная, никому не советую. Брали билеты на 10:20 с Киева на Одессу, переносили рейс каждый час потому что якобы не набирался автобус людьми, так это не наши проблемы.