Name: Сервис кидал.
Item: Автолюкс (AUTOLUX
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Відгук додано 30 вересня, 2021 год 13 переглядів

Максимально негативное впечатление. Купил билет и хотел вернуть его назад за пол суток. В приложении не активная кнопка возврата билета, я набрал оператору. Когда оператор Юлия выходила на связь и слышала от меня запрос возврата, то скидывала сразу трубку. После чего я названивал и от меня никто не брал. Чудом дозвонился утром, за 5 часов до поездки, этот же оператор Юлия взяла трубку и когда снова услышала, что я хочу вернуть деньги за билет, скинула трубку. Аж смешно, честно) такая нищета, что на клиентах нагреваются таким способом, противно ездить))

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автолюкс (AUTOLUX) 30 вересня, 2021 год

Михаил мы обязательно разберемся в этой ситуации. Колцентр не делает возврат. Мы прослушаем запись звонков и обязательно предоставим Вам ответ по возврату билета.

AUTOLUX

Відповісти